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Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Reviews 769
Carmen_T.
Apr 22,2024Hatte ein Problem mit meiner Online-Bestellung und war zuerst im Store in Graz. Muss echt sagen, dass ich sowohl von der Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen vor Ort, als auch per Mail bzw. telefonisch vom Kundenservice echt begeistert bin. Soo herzlich und lösungsorientiert!! Danke nochmals!
Gertrude Grabner
Apr 21,2024Sehr nette, freundliche und kompetente Verkäufer in meiner Leobener Filiale machen meinen Einkauf immer zu einem besonderen Erlebnis. Praktische Tips zur Pflege und Gebrauchshinweise bereichern meinen Alltag.
jens kuster
Apr 21,2024Schnell & zuverlässig
Eva Bibo
Apr 21,2024Super Angebote!
Hanna
Apr 20,2024Hyvä valikoima, nopea ja ilmainen kuljetus kivijalkaliikkeeseen. Tuote moitteeton. Hintataso hyvä.
customer
Apr 20,2024Found another version of a back pack that was very sentimental to me that unfortunately I had to leave at a hospital. Blue tomato had it at a fraction of the price, and it arrives within like 3 days. Was so happy!
Anna Schatzmann
Apr 19,2024Gute Artikel, leider ganz schlechter Service. Habe im Januar eine neue Snowboardbindung (379.-!) gekauft, die nach einem halben Tag kaputt gegangen ist. Am Telefon hat man mir gesagt, ich könne sie selber flicken und 50.- Gutschein bekommen, sie zurückzuschicken oder einer Person zu schreiben und schauen was man machen kann. Ich habe sowohl ein Whatsapp wie auch ein Mail geschrieben und erst 2 Wochen später (als ich schon in den Sportferien war) Antwort bekommen. Dies sei einfach zu beheben, man könne mir die Ersatzteile schicken. Als ich 1.5 Monate später immer noch keine Ersatzteile erhalten habe, habe ich erneut angerufen. Da ich die Bindung mittlerweile selbst +/- geflickt habe, wollte ich den 50.- Gutschein. Doch die neue Person am Telefon hat gesagt, dies gebe es nicht. Sie könne mir höchstens 20.- geben (380.- nach einem halben Tag kaputt und 20.- ersatz?!) aber sie schicke mir die Ersatzteile trotzdem noch. Nun ist leider auch schon wieder ein Monat vergangen und ich habe immer noch keine Ersatzteile…. Ach ja, vor einem Jahr habe ich hier eine Jacke bestellt, bei der schon in der selben Saison die Naht ausriss….
Karine MORATA
Apr 19,2024Site pas mal car j'ai trouvé l'article qui était en rupture partout ailleurs. Par contre dommage que la livraison ne se fasse pas par Colissimo ou dans un point relais. J'ai du replanifier la livraison avec FedEx et reçu le colis une semaine après la date espérée à la base.
Stephanie vd Duivel
Apr 19,2024Selten dass man ein derart gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice erlebt! Egal ob per WhatsApp oder am Telefon. Macht weiter so! Das hebt euch echt stark von anderen Shops ab. Auch toll ist, die Lieferung kam extrem schnell an. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Einkauf!
Ann
Apr 18,2024Masse tull med frakt og Feedex som sier de har ringt på men ikke gjort det. Senere beskjed at pakke ble sent til nærmeste postkontor men havnet så på andre siden av byen. Og når endelig får dratt for å hente pakken etter å ha mottatt hentekode fra posten får jeg ikke ut pakken for den står adressert til Blue Tomato istede for mitt navn. Prøvde å ringe kundeservice men legges bare på. Ordrenr: 96221106. Oppdatering: Raske svar fra Blue Tomato etter å ha sendt mail. Mye tull med feedex og fikk tilslutt varen i fysisk butikk hvor betjeningen var behjelpelig.
LLW
Apr 18,2024Keinen Stern wert. Für die Rücksendung mussten 15€ bezahlt werden, da die Retoure nach Österreich geschickt werden MUSS (obwohl in Deutschland Geschäfte vorhanden sind). Nie wieder. ** Schlechter Kundenservice!! ** Nachtrag zur Antwort: Was bringt es, wenn der nächste Shop 100 km weit entfernt liegt. Zudem möchte ich nicht gezwungen werden, über 50€ zu bestellen!
Janez Grsic
Apr 18,2024All good! I made 2 orders and all was perfec and very profesional.
Watchdogs Kunde
Apr 18,2024Falscher Artikel geliefert, Verpackung stark beschädigt und kein Rücksendeetikett lag bei (obwohl über 50€ Bestellwert). Sehr sehr enttäuschend. Werde nie wieder dort bestellen!
FW
Apr 17,2024Sehr kompetente und freundliche Beratung
PaolaCeri
Apr 17,2024All good!! I made 2 orders and all was perfect
Karine
Apr 15,2024Pas reçu pour le moment…
Sami Saastamoinen
Apr 15,2024Erittäin nopeat toimitukset. Palautuksetkin toimineet todella joustavasti.
Bilal Baki
Apr 15,2024ich habe was bestellt und die Qualität der Ware hat mir nicht gefallen und deshalb wollte ich es zurück senden. In dem paket war das Rücksendeaufkleber nicht dabei. Ich habe den Kundendienst per E-Mail angeschrieben und drum gebeten mir das Rücksendeaufkleber zu senden, da nicht im Lieferumfang enthalten. Der Kundendienst antworte mir: - Das liegt daran, dass deine Bestellung den Mindestbestellwert für kostenlose Retouren leider nicht erreicht hat. Somit können wir dir hier keinen Rücksendeaufkleber schicken. das ist ja sowas von lächerlich! Sowas gibt es nirgendswo in einem Onlineshop, anscheinend doch bei blue-tomato! Da ich die Kosten für das Rücksenden selbst übernehmen muss, bin ich sehr enttäuschend ! Überlegt euch 2x ob ihr bei tomato-blue was bestellt !!!
Eileen Burnell
Apr 15,2024So unglaublich schlecht… Ich warte auf meine Geld Rückerstattung seit mehr als 10 Tagen!!! Und dazu kommt das man niemanden erreicht! Ich bestelle nie wieder da
Elias K
Apr 22,2024Ei enää koskaan mitään Blue Tomatolta, niin kauan kuin ei toimittajaksi löydy muita kuin fedex. Sain ilmoituksen jossa ''pakettiani on yritetty toimittaa'', minulle mitään ilmoittamatta. Ei varmaan olisi ilmoitus muutenkaan paljon auttanut koska toimitusta oli yritetty Jyväskylässä, tilattuani paketin Kuopioon. Kertoo varmaan kaiken oleellisen toiminnasta jos ei edes kaupunkia saada oikein.