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Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Reviews 769
El Bastardo
Jun 08,2024Som altid tilfreds med købet. Men meget utilfreds med FedEx! Ville ønske de brugte et andet fragtfirma der har bedre styr på deres leveringstider så man undgår at spilde hele dage på at få at vide de først kommer mellem 09.50 og 22. Dagen efter.
andre correia
Jun 07,2024The entire user experience, from browsing, ordering, payment, tracking and delivery, including the return policy, is very transparent, fast, easy, and trustworthy! What makes me order from blue tomato is the extensive product list, and def the discount vouchers - unlike other brands who seem to be "afraid" of giving them. Keep on improving and I'm sure you guys will increase your numbers in loyal clients!
Stefaan
Jun 04,2024I bought a snowboard from Blue Tomato for 311 euros (40% discount). Everything was paid, but suddenly I received an email that the order was canceled because the product was no longer in stock. This, while it was listed as available on the website. I wanted size 156, but size 159 is also fine. This size is still listed as available on the website. But when I now look at the price, it suddenly costs 389 euros (only 20% discount). Where did the 40% discount go... I've send them an email. If they can deliver the 159 board at the same price, I will change my opinion about this company. To be continued I guess... Update: had contact with blue tomato on whatsapp, very responsive! I had to order the 159 board and they paid back the difference! The same day it was on my account. Very good company!! Update 2: reveiced my new snowboard! Very cool board against a good price! BT did what they promised. Highly recommendable!
Enoch A
Jun 03,2024Order was supposed to be delivered on the 30th of may but its almost a week from then (5 days) and i still haven't received it. They haven't even emailed me to let me know why it has not arrived yet
Goo.dsleeper
Jun 03,2024Almeno quattro esperienze di acquisto, sempre positive. Più che ottimi i prezzi anche i virtù degli extra sconti (sempre molto graditi). Gestione affidabile e precisa di chi sa fare bene l'e-commerce. Spedizione rapida con documentazione completa, altamente consigliato!
Stefan Mayr
Jun 02,2024Einfach und schnell alles ohne großen hekmek
patricia Martin
May 31,20245 estrellas, por precio, envío y entrega!
Nulle
May 29,2024I ordered a thrasher shirt for vacation which had a few defects and as i didn't have time to return it, they offered a little extra discount for me to keep it. The costumer service on trustpilot is super, thanks. I'm glad... It was my first time placing an order from Blue Tomato, but after this experience i'll definetely order again. They have a fine costumer service on mail, but it seems different people provides different decisions and replies.
Cioban Darius
May 29,2024No issues with the shopping process whatsoever. Clear tracking of what the status of the order is. One item from my order was missing from their warehouse at the time of the order, but they sent it separately at a later date with no additional cost. I wouldn't have minded to wait for all of them to be shipped, so it was not needed, but a pleasant surprise. The return process was also fast, as I got a message that the items arrived at their warehouse on the same day they should've arrived, and another one that the amount was refunded on the very next day. Also visited on of their shops in Innsbruck and the staff is quick to help you if you need anything. Overall recommended.
Mulldr
May 29,2024commande et livraison rapide et sans erreur. je recommande !
Martin Kastl
May 29,2024Schneller Versand, gute Ware
JIP
May 29,2024Authentische Fotos im Online-Shop, gute Produktbeschreibung, Top-Service bei Online-Bestellung, prompt & zuverlässig - wie immer!
Fk
May 27,2024Wie immer toll!!
Lisa
May 26,2024Alles Super!
L. Janssen
May 22,2024Pakket 7 mei besteld en gaat van alles mis bij fedex om te bezorgen. Bel je ze op met deze mededeling krijg je ook nog de leugen voorgeschoteld dat het pakket nog op het depot ligt, wat al bevestigd was dat dit niet het geval was. Een terugstorting van het bedrag duurt ook natuurlijk nog eens een paar dagen. 3 weken gezanik voor niks. Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Doe jezelf een plezier, bestel je kleding ergens anders om je gedoe te besparen. 27 mei: ik heb niemand uitgescholden, het feit dat je het suggereert is belachelijk en wat je hier als reactie opgeeft klopt niet. Er is namelijk nog steeds niks bezorgd en jullie zouden het bedrag terugstorten wat ook niet is gebeurd tot op heden. Je hachje op deze manier proberen te redden mag je je diep voor schamen.
Vincent
May 22,2024Perfect customer friendly service, good help via chat, correct information, quick delivery. And nice shoes
Kunde
May 19,2024Das T-Shirt hatte ich schon eine Weile online beobachtet,war aber unsicher wegen der Größe für meinen Sohn. Im Laden wurde ich dazu sehr gut beraten und dort habe ich es bestellt und direkt und ohne Mehrkosten zu mir nach Hause liefern lassen. Es passt perfekt und ich bin sehr zufrieden mit meinem Shoppingerlebnis und mein Sohn mit seinem neuen Shirt. Ich habe bei Blue Tomato auch schon direkt online bestellt und war immer sehr zufrieden mit dem Service.
Ulf Persson
May 19,2024Bra utbud av produkter. Stort utbud. Klockren service.
Verena
May 18,2024Definitiv ein Onlineshop bei dem ich nicht mehr bestelle. Ich habe einen Geschenkgutschein bei einer Bestellung eingelöst. Die Ware musste ich retournieren, weil die Schuhe nicht gepasst haben. Der Gutscheinbetrag wurde nicht auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet, soweit durchaus üblich. Bei der nächsten Bestellung habe ich versucht den Code vom Geschenkgutschein erneut einzulösen, da nirgends im Kundenkonto eine Übersicht zu meinem Shopguthaben zu finden war. Der Code wurde als ungültig deklariert. Im Anschluss habe ich den Kundendienst kontaktiert und erfragt, wo ich mein Guthaben einsehen kann, um dieses einzulösen. Mir wurde gesagt, dass das Guthaben für den Kunden selbst nicht ersichtlich sei. Warum dies derart intransparent gestaltet wird konnte mir der Servicemitarbeiter nicht erklären. Er sagte mir zu, dass es genügen würde, bei der nächsten Bestellung im Kommentarfeld die Bemerkung zu hinterlassen, dass Shopguthaben bestehen würde und dieses eingelöst werden soll. Erwartungsgemäß hat diese zweifelhafte Vorgehensweise nicht funktioniert und der Betrag wurde nicht verrechnet. Ich habe also keinerlei Möglichkeit meinen Gutscheinbetrag selbst einzulösen und darüber zu verfügen. Selbst mit Anforderung (über die Kommentarfunktion bei der Bestellung) wird seitens des Shops nichts unternommen, um dem Kunden das zustehende Guthaben zugänglich zu machen. Ich kenne keinen anderen Onlineshop der dermassen arglistig versucht, sich das Guthaben von Geschenkgutscheinen anzueignen und seine Kunden durch nicht funktionierende Prozesse mürbe zu machen.
Israel
Jun 08,2024Fast and smooth