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Reviews 251
Víctor
Jun 26,2024Me hacen servicio a domicilio por una rotura. Carglas Tortosa.Al día siguiente llamo diciéndoles que al cambiar el cristal habían roto el pulsador de subir y bajar el cristal tras varias llamadas a la central y al taller nos dan una cita online a la que no se presentan ni avisan que no van a venir. Nos piden foto del pulsador para pedir el recambio de esto ya hace más de 2 semanas.En la última llamada a la central y decirnos que nos darían una resolución A día de hoy continuamos igual. Lástima tiempo que he perdido con esta gente.
alfon Ru
Jun 22,2024Ahora entiendo porque utilizan su publicidad y siempre tiene un regalo para el cliente si reparan o cambian su cristales de lo vehiculos.. Dejo esta opinion porque a mi persona y a mi hija nos paso un caso similar ,pide cita para cambiar el cristal delantero del vehiculo al cambiar el crista me rompieron la camara delantera me pusieron el cristal y me dieron dia para poneruna camara nueva a coste de carglass al poner la camara no conseguian que funcionara bien mandaron a llamar a un tecnico especializado en que la camara realizara su cometido de guiado y frenado del vehiculo no huvo manera esto fue la tercera vez que lleve el vehiculo para que sulucionan el la averia en difinitiva me puse en contacto con la entidad aseguradora y despues de esplicarle lo sucedido me recomendaro llevar el vehiculo a la casa oficial de la marca cual fue mi sorpresa la camara no era oficial el cristal no era original me tuvieron que cambiar tanto la camara y el crista y realizar los ajuste del vehiculo y todo volvio al funcionar y la compañia de seguro le paso un cargo de los componetes que la casa oficial del vehiculo pagando carglass los deperfectos acsionados a mi vehiculo ((( MI RECOMENDACION CUANDO TENGAIS UNA ROTURA DEL CRISTALE NO LLEVARLO A CARGLASS LLEVARLO A LA CASA OFICIAL ))) ..
Manuel Calleja membrives
Jun 10,2024Pues me cambiaron la Luna trasera y me dijeron los de la oficina que me regalaban un compresor para las ruedas cuando me cambia la Luna trasera se lo digo al chico y me dice que no me regala nada por que tiene que ser con la luna delantera le digo que eso no era lo que me dijeron por teléfono total que al final no me regalaron nada para mí informales
tony oreilly
May 21,2024It would have been zero stars but last week their fitter who came to my house resolved the issue very quickly and efficiently . Serafin was prompt and courteous and could identify why the problem arose and repaired it plus he repaired the near side pillar as he said a problem would arise because of how the windscreen pillar had been re fitted. Carglass Chiclana is undoubtedly the very worst example of customer care, reliability and communication, but they have at least one knowledgeable and professional mobile fitter, Serafin, who restored my faith in their work skills. The company itself did nothing to amend their attitude or communication and It is not helped by the insurer ISP who placate you with idle promises and failure to support their clients. However, thank you Serafin.
cliente
May 01,2024Hoy 30/04/24 he llevado mi coche al car glass de Toledo en el paseo bachilleres #4 loc15 para realizar un cambio de luna delantera lo dejé a las 8:50 am y lo recogí a las 10:25 am no me percaté hasta llegar a casa que la rueda de regular el asiento del conductor estaba rota y no se aguantaba bien (se caía) y la rueda del asiento del conductor no estaba (desapareció) he llamado a car glass para intentar una conciliación y que por favor resolvieran el incidente pero me han dicho que ya me contactarían cosa que hasta ahora no han echo por este motivo realizo esta queja escrita ya que me parece una falta de respeto muy grave que se rompa alguna pieza del coche de un cliente y lo escondan así que también realice una queja vía telefónica y hablé con el asesor de BBVA allianz (RAFAEL) la llamada está grabada Por favor ayudarme con esta situación Quedo a la espera de cualquier notificación y adjunto fotos de las piezas del coche rotas Muchas gracias buena tarde
tableton
Apr 29,2024!!Menudo estafadores !! En Poligono el Viso de Malaga Me dan la opción de cambiar el limpia delantero , aunque tenían aún vida útil , a la hora de pagar me quieren clavar 60€, (valoradas a 21€ en Amazon)les digo que eso es una estafa y que me pongan los que tenia , me contestan que estaban agrietados y que no se pueden reinstalar , insisto y me enseñan la basura con decenas de ellos . Imposibles de identificar
José Manuel Benedí Espeja
Apr 25,2024Y no pongo menos estrellas porque no se puede, una gestión pésima, pido cita el dieciocho me dan para el veinticinco con la luna rajada de arriba abajo y cuando acudo al taller indicado y a la hora citada me dice el del taller que no ha recibido la orden de trabajo y que no me puede dar solución ni cita hasta la semana que viene, aquí no me ponen ni el espejito del parasol, desde la misma puerta del taller llamo a glassdrive y me soluciona el problema en dos dias tras hablar directamente con el taller y no como aquí que te dan cita llamando a Madrid para ponerte el cristal en Zaragoza, malísimos
javier mañas
Apr 22,2024Que decepción, Me cambiaron la luna delantera y hasta hay bien, en la campaña te regalaban los limpiaparabrisas, le aviso al joven de recepción que quiero los parabrisas que están puestos porque están casi nuevos y son buenos, a lo que él me contesta que los dejan dentro del vehículo, recojo el vehículo a última hora y cuando llego a casa me doy cuenta de que no me han dejado los parabrisas que habían cambiado, a primera hora me paso por el taller de lópez de hoyos, Madrid, y me dice el mismo que me aseguro que me los dejarían en la furgoneta que ya había pasado la basura, y que no estaban, y que se lo diría a su jefe, y me llamarían para darme una solución, ha pasado un mes y no me han llamado, que poca vergüenza, no volveré a Carglas unos impresentables
Ignatorrado
Apr 13,2024Quisiera felicitar a los empleados de carglas Macarena en Sevilla capital por su profesionalidad y buen trato al cliente yo les doy un 10
Hache Pérez Neo
Apr 12,2024carglass murcia capital !!! No le pongo menos estrellas porque no puedo... he acudido a reparar la luna delantera porque tenía un impacto minúsculo fuera del campo de visión, en la parte negra del borde del cristal, a unos 5 centímetros del borde... casi ni se podía apreciar, según dicen en la publicidad "sus profesionales" reparan el cristal en aproximadamente media hora... pues bien, a los 10 minutos viene el tío y me dice que al ir a reparar se ha roto... al ver de nuevo el impacto ... no estaba como cuando lo he llevado...sinceramente pienso que lo han roto a propósito para cambiar la luna y sacarle la pasta al seguro... así que para mí son unos estafadores, por supuesto esto lo voy a poner en conocimiento de la aseguradora y que hagan lo que corresponda, porque ahora encima me va a tocar quedarme un día sin coche y tener que volver a desplazarme sin tener porqué... así que nada espero que muchos de vosotros que leáis esto os sirva de experiencia en el futuro.
Francisco Hernandez
Apr 12,20244 lunas en menos de 2 meses, encima me parten dos veces los montantes delanteros, el espejo interior también lo parten y para colmo en la tercera luna me rajan el techo del coche, muy mala educación y poca profesionalidad, este taller está ubicado en avenida Alemania “Huelva”, el total de los destrozos han ascendido a 4350€, una ruina de taller
Rafael
Apr 10,2024Carglass Meridiana en barcelona,trato y reparacion escelente. Felicidades por el trabajo
Merce Pages
Apr 06,2024Me cambiaron el cristal de la luneta frontal y dijeron que debía cambiar el limpia parabrisas porque si no se me rallaría. No debería haber hecho caso porque los míos solo tenían unos 8 meses pero me metió presión por el tema de la ralladura y me clavaron 59€. Nada sensatos porque un amigo me dijo que no era necesario pero se aprovechan de gente como yo que no estamos tan al tanto en temas de coche y accesorios. Te fías de ellos pero al final no debes. Lección aprendida
Isabet
Apr 05,2024Atención pésima, me dieron cita para hoy y cuando voy a la cita me empieza a chillar que no puede, glassdrive me atendió enseguida y me solucionó el problema que Carglass me produjo.
Ana Maria Fernandez Godoy
Apr 01,2024Llevo varios meses sin poder usar mi vehículo,debido a que me dejaron una entrada de agua al cambiarme la luna,después de que me mareasen hasta que reconocieron que ellos fueron los que causaron el problema (el coche encharcado,caja de fusibles,centralita del coche,mazo de cables de todos el coche,,,vamos,avería eléctrica del copón)desde el primer día me decían que me cubrían un coche de alquiler,y ando todas las semanas teniendo que llamar YO para solucionarlo cuando tenían que ser ellos los que me dejarán la situación resuelta,mi caso particular lo lleva una tal Dolors,y todas las semanas me toca ponerla en su sitio porque no hacen caso ninguno con las renovaciones,vaya seriedad,les sobrará el tiempo para hacer anuncios y el dinero para regalar las escobillas,pero para solucionarles los problemas que les han generado a sus clientes son un poco ineptos.no vayáis y suerte como tengáis que solucionar un marrón creado por ellos
Buitre
Mar 29,2024El trato muy bueno ,el chaval que me atendió muy bien ,un diez para el muchacho que me atendió y me refiero al chico que trabajo a pie de calle el que intento repararme la luna que al final se terminó rajando..eso es lo que no me gustó que se les da unos cuantos golpes con un lápiz percutor para ver si raja o no,a mí me parece un intento por sacar el cambio de la luna que es a ellos los que les interesa y no una triste reparación . Y LO DE LAS ESCOBILLAS DE REGALO UNA CACA COMO UN PIANO,TE LAS PONEN PERO SI LAS PAGAS ESO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA LA EMPRESA CARGLASS PARA MI SOLO BUSCA CAMBIARTE LA LUNA REGALANDO HUMO,QUE FALSOS.
Miriam Garcia
Mar 22,2024Valladolid Carglass en la plaza tenerias. Unos sinvergüenzas. Corroboro la opinión del anterior usuario. Me han cobrado 29,95€ x el limpiaparabrisas trasero, que vale 7€ de marca Bosh, diciendo q eran gratis los delanteros. Así que he pagado ya ambos. Por favor, no engañen así a la gente. Un poquito más de dignidad... Tanto x los trabajadores como x la empresa.
Enrique Merchán Esteban
Mar 20,2024Te vende que te regalan las escobillas, te preguntan si quieres cambiar el trasero, le dices que si con un precio y cuando lo vas a pagar es otro y terminas pagando los tres de los precios tan inflados, ademas la luna no es original. NO VUELVO EN LA VIDA.
Marcelino De Leon Valdes
Mar 20,2024Carglass no pone cristales originales primero te dice que si cuando vas a por el coche te a puesto uno a saber de dónde viene y te dice que no le tenía no vuelvo en la vida
Carrer de Facundo Bacardí, 7, 08100, Mollet del Vallès, ES
http://www.carglass.es
[email protected] cabarga
Jun 26,2024El mejor taller y la mejor atención. Muy rápido y fiable Muy amables