Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html
Livraison rapide et soignée.
Comme habituellement, je suis très satisfaite ! Service rapide et efficace, très contente du produit et du professionnalisme, merci !
Super 👍 Très rapide
bonjour impossible de donner une bonne note vu que a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. cordialement
Ras aucun problème
Commande annulée qq jours après
Commande non reçue, erreur de chronopost, après avoir fourni toutes les pièces demandées toujours en attente de remboursement, quand je téléphone le service après vente n'est jamais disponible, à se demander s'il y en a un !! bref 2 mois que j'attends un remboursement par contre à la commande débitée dès le lendemain, bref aucun service après vente !!
Vraiment très déçu de ce site 😡😡 Je fais une commande le matin , je la paie et l’après-midi je reçois un message qui me dit que ma commande est annulé 😳 en espérant être remboursé assez vite et de plus je téléphone pour savoir pourquoi elle est annulé et la personne au téléphone est vraiment pas agréable voir en s’en tape complètement..... pourtant j’avais déjà commandé chez eux et aucun soucis !!! Mais à ce jour je ne sais toujours pas pourquoi ils ont annulé ma commande !!!!!!!
site très explicite commande facile matériel reçu rapidement que du bonheur
rapidité d'expedition Parfait
Bonjour, j'ai passé une commande. mon compte a été débité et depuis je ne suis toujours pas livré, malgré ma relance téléphonique. cagesk eurl
parfait livraison j+3 EN P2RIODE COVID TR2S BIEN-mais en attente de la facture.
Erreur dans la livraison : la livraison (et le bon de livraison) ne correspondent pas à la commande. Au lieu d'avoir 9 cartouches pour une imprimante et 3 cartouches pour une autre, je me retrouve avec 12 cartouches pour la 2nde imprimante. J'ai écrit sur le site et attends leur retour.
j'ai pas été livré, ils ont annulé ma commande et je ne suis toujours pas remboursé.
Satisfait sur le délai et le produit
Commande passée un vendredi mais le mardi suivant , toujours pas de livraison ni même de confirmation de validation, suivi de la commande inexistante... et cet avis qui tombe alors que ma commande n’est toujours pas honorée. J’attends juste ma commande svp, merci !
Comme je l'ai déjà expliqué 2 fois à votre standard téléphonique (qui me dit ne pouvoir me transférer vers votre SAV) et 1 fois par mail (formulaire de contact site internet), mon colis était incomplet: je n'ai reçu qu'un toner à la place des 2 commandés et payés. Je souhaiterais soit un nouvel envoi du toner manquant soit son remboursement. Votre formulaire de contact indique une réponse dans les 4 heures ouvrées. J'attends toujours des nouvelles de votre part. Pour compléter mon avis j'ai essayé en vain pendant 3 mois d'avoir une réponse. J'attends toujours. Ils sont vraiment trop mauvais
Parfait tout est conforme
Prix, rapidité, top
JOEL DUMAZET
Nov 17,2020Reçu rapidement , conforme à la demande