Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html
Une réactivité exceptionnelle de Chronocartouche, et cela depuis des années. Une plate-forme de vente hautement appréciable pour la qualité de ses prestations et le choix très élargi et toujours réactualisé de son offre.
Bonjour, Livraison rapide et produit conforme à la commande. P Dousset
Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour : - apprendre que le deuxième produit était indisponible, - que mon compte allait être crédité du montant de la facture non honorée. Voilà, c'est tout ! C'est toujours gênant car le suivi n'est fait que par des courriels automatiques
Commande.le 28/9/2020 de cartouches jet d'encre après vérification de leur disponibilité, paiement par CB avec débit immédiat, confirmation par le site que bonne suite serait donnée puis deux minutes après message me signalant que la commande ne sera pas honorée, sans motif. Le remboursement interviendra "prochainement" Ce jour 3/10 je n'ai rien reçu, ni les cartouches ni le remboursement C'est très compliqué de rembourser les indus.... Site pas sérieux pour ne pas dire plus
Plusieurs commandes passées sans aucun soucis. Pour la dernière, une cartouche incompatible envoyée, service client réactif, une nouvelle cartouche (compatible) reçue rapidement. Je recommande.
Tout est parfait ! La commande est arrivée à destination dans les délais, et le produit acheté est à tarif attractif. Je recommande ce site en ligne
Très rapide, merci.
J'ai installé sur imprimante HP PRO 6830 un ensemble Chrono Cartouche. Tout de suite j'ai pu imprimer une dizaine de pages de qualité et ce fût tout. En dehors de ce problème, achat, payement et livraison ont été parfait avec Chrono Cartouche.
Produits conforme à la commande et livraison rapide et gratuit. Je recommande cette société et ses services
R.A.S, livraison top!
rapide et efficace
Bon rapport qualité- prix
Rapide et conforme site sérieux
2 cartouches reçues abimées il y a plus de 2 mois et toujours aucun dédommagement. Impossible à joindre par téléphone, ne répond pas aux mails. Cartouches tombées du camion et de piètre qualité. Honteux...
Je commande une cartouche le 1er septembre, le lendemain je reçois un mel me disant la commande annulée. je laisse un message demandant une explication : aucune réponse. Je téléphone 2 fois au SAV où on m'assure qu'on va me rappeler : aucun contact. Le paiement CB n'a pas été déclenché, OUF ! Le 15 septembre je recommande le même produit : rebelote, mel me disant la commande annulée. Sur mon compte la commande est indiquée "remboursée". J'espère, car cette fois-ci le montant a été prélevé. Je veux bien qu'il puisse y avoir des bugs dans le système informatique, mais la moindre des choses, c'est d'expliquer au client ce qui se passe.
service impeccable
Livraison super rapide
Commande exécutée rapidement ainsi que la livraison en 48H. Pas de problème. OK+++++++++++++++++
Commande débitée en mars, statut expédié par colissimo. Jamais reçue !!! Et aucun suivi colissimo évidemment. Entreprise arnaque, devant livrer un client sur 10... Pour continuer à arnaquer de nouveaux clients... Évidemment pour 16€ on va pas payer un avocat.... A éviter absolument
Yan Solo
Oct 14,2020Parfait, livraison rapide