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Reviews 882
K.-H.Schreiber
Sep 17,2022Die folgende Bewertung mag ungewöhnlich anmuten. Ich habe letztendlich das Produkt nicht gekauft. Ich habe es insgesamt 2 x zurückgegeben. Das TV Lowboard hat mir zwar letztendlich nicht gefallen, aber so eine Geduld und auch so ein Service bei der Rückabwicklung habe ich bisher so noch nicht erleben können. Die sind alle unglaublich nett gewesen. Trotz meines Hin und Her's. Ich werde auf jeden Fall dort wieder bestellen.
Boche
Sep 14,2022Site sérieux ! Eu souci avec transporteur et Marouane du service client au top réactif et ultra pro! Merci .
A.N
Sep 02,2022Meuble magnifique Excellent service Client, Marouane a été d'une grande aide et a répondu à mes demandes rapidement et avec un grand professionnalisme Délai un peu long cependant, un de mes deux meubles (du même ensemble) arrivera 3 mois après le premier... j'ai hate car vraiment c'est de la très très belle qualité
AP
Aug 24,2022NON-RESPECT DES DELAIS Commande le 2.08 pour des articles en stock (livraison sous 4-6j). Après 5 jours, ils étaient toujours en attente d’une partie du mobilier (pour le 3/11). Le service client explique qu’il y a une décalage avec la mise à jour des stocks. J'ai accepté de changer de coloris pour un produit en stock. La nouvelle commande est du 9/8 mais expédiée seulement le 15/08 car le service comptabilité n’avait pas validé le changement de commande. Aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu et les meubles sont toujours chez le transporteur. Le service client dit qu’il va rappeler (et il ne le fait pas), le transporteur doit appeler pour prendre rdv (et il ne le fait pas). Pour une compagnie qui met en avant son stock et la rapidité d’exécution, ce n’est pas sérieux.
D.Schau
Aug 13,2022Ein Service, wie er im Buche steht. Exzellente Reklamationsabwicklung, Ausgesprochen freundliche Telefonate (Personal), sehr gute Sendeinformation, schnelle zuverlässige Lieferungen all unserer Bestellungen. Rundherum bislang perfekt. D.S.
Petra
Aug 08,2022Die Möglichkeit der eigenen Gestaltung unserer Stühle für den Esstisch nach unseren Vorstellungen und Bedürfnissen ist ein großartiges Angebot und eine geniale Idee. Wir wollten eine hohe Rückenlehne, sowie Armlehnen, da wir sehr lange, oft mit Gästen am Esstisch verweilen. Die Lieferung kam fast wie vorhergesagt, die Einzelteile waren sehr gut verpackt und ließen sich -zu Zweit- gut zusammenschrauben. Das Leder ist sehr robust, der Drehmechanismus ebenso. Die angegebenen Maße stimmen nicht ganz mit den tatsächlichen überein, daher ein Stern Abzug. Nach 6 Monaten täglicher Benutzung hat sich das Leder sehr bewährt, es zeigt keinerlei Gebrauchsspuren. Der Drehmechanismus hingegen fing recht bald an zu quietschen. Die Firma hat uns umgehend Ersatz zum Austausch geschickt, der allerdings nach kurzer Zeit auch wieder knirschte. Ölen hilft leider nicht, andere Stuhlbeine wären für uns auf Dauer angenehmer, da die Stühle ansonsten sehr langlebig sind.
Uwe Breede
Jul 27,2022Bestellung 782675 Sideboard. Bei dieser Bestellung kam es, wie schon bei einer vorhergehenden Lieferung zu ziemlichen Ärger. Das Sideboard wurde zwar relativ zügig mit nur 1 Woche Verspätung geliefert, aber das war auch der Beginn des Ärgers. Wie schon beim von mir bestellten TV-Board waren auch dieses Mal keine Aufstellfüße dabei. Nach meiner Reklamation wurde mir fast gleichtägig eine DHLSendungsnummer aufgegeben. Prüfung ergab, dass die Sendung bei DHL fast 10 Tage den Status "in Bearbeitung" hatte. Am 22.7. dann - nasch sehr umfangreichen Schriftwechsel- endlich die Wahrheit: Die Füße sind nicht lieferbar, aber man würde mir höherwertigen Ersatz (Edelstahl) liefern. Das wollte ich eigentlich nicht, da die Füße dann nicht zum TV Board passen. Aber eine Nachlieferung erst in Monaten wollte ich auch nicht. Edelstahl akzeptiert und diesen Lieferanten für immer gestrichen.
Frank
Jul 22,2022Die Rückabwicklung für ein nicht gefalliges Möbelstück hat sehr gut geklappt! 1A Kundenservice!
Lex Antonisse
Jul 20,2022Wat een amateuristisch bedrijf. Ik heb stoel retour gestuurd voor een andere zitting. In eerste instantie geven ze aan niets af te sturen zonder de ander stoelen retour te hebben gekregen. Ondanks bewijslevering van post nl weigeren ze in eerste instantie op te sturen . Na veel telefoonverkeer en mail wisselingen eindelijk verstuurd. Er iks een prijsverschil en heb dus een tegoed. nu 6 maanden later na veel heen wen weer berichten en volop excuses een Duits document gekregen wat niet gaat over de retourname. Nog steeds mijn geld niet terug Kortom geen zak n doen met deze club
Heike
Jul 14,2022Die Qualität ist einfach Super.Habe schon einiges bei Delife bestellt, ich bin so begeistert von den Produkten, dass meine Tochter mittlerweile auch dort Ihre Möbel bezieht. Der Service ist grandios, und die Lieferung ist in 3-4Tagen da., einfach perfekt. Ich freue mich schon auf weitere neue/schöne Möbel. Liebe Grüße Heike
Harm Sterk
Jun 28,2022Absoluut niet kopen. Leveren niet, levertijd wordt steeds opgeschoven zonder fatsoenlijke informatie. We wachten al 8 maanden….Je kunt er keer op keer zelf achteraan waar je spullen blijven. Als je dab belt waarom je niet even gebeld wordt zeggen ze doodleuk: meneer we hebben 100en klanten. Ronduit onbeschoft en zeer laag EQ.Order geannuleerd en zitten nu dus zonder spullen.
Luisa Fontana
Jun 17,2022Hab die Wohnlandschaft Clovis Anthrazit über Otto bestellt, geliefert wurde schnell. Beim auspacken haben wir festgestellt das etliche Montageteile fehlten. Ein Fuß konnte nicht angebracht werden. So haben wir uns für eine Rücknahme entschlossen. Man sagte uns das wir es wieder verpacken sollen weil die Spedition die Ware aus versicherungsgründen nicht abholen kann. In den AGB‘s steht nichts davon drinnen das man dies machen soll. Jetzt ruft die Spedition an und die Ware müssen wir bei Abholung auf eine Palette stellen weil der Fahrer es nicht macht. Was für ein Service, werde nie wieder bei DELIFE bestellen!
Neoshyro
Jun 01,2022Franchement nickel. Délai correct et produit de bonne qualité. Achat d'un canapé Chesterfield. Sav réactif car j'ai eu une interrogation lors de la livraison j'ai eu direct quelqu'un au tel ! Top !
Nicola Pfantzer
May 31,2022Tolles Bett, bequem und wunderschön. Sehr freundlich am Telefon sowie über Email. Lieferzeitraum stimmt auch!
Karl Heinz Feiden
May 20,2022Bin sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergehen nur wenige Tage. Alles unkompliziert und sehr zuverlässig . Liefermanagement Top ! Anfragen werden sofort bearbeitet . Sehr schöne und ansprechende Qualität der Möbel . Bilder im Internet geben exakt das was auch geliefert wird wieder . Somit alles bestens.
Ines Felicitas Rittner
May 13,2022Vielen Dank - es hat alles sehr gut gepasst. Tolle Produkte und ein sehr schneller und vor allem individueller Service. Danke an Herrn Hennig, der uns bei einigen Sachen sehr geholfen und geguided hat. Das hat überzeugt!
Olesja
May 11,2022-Schöne hochwertige Möbel -super schnelle Lieferung kann man nur empfehlen 👍
Jendrik Herfurth
May 09,2022Auf meine Wünsche zum Lieferzeitpunkt wurde eingegangen!
roofmaker
Apr 19,2022Schnelle Lieferung und die Stühle waren ordentlich verpackt.
Anke Althoff
Sep 21,2022Sehr gute Kundenberatung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Möbel. Immer wieder gern kaufe ich bei DELIFE GmbH.