DELIFE
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Reviews 882
T.H.
Jul 07,2021Schöne Möbel... gut verpackt und schnelle Lieferung...
Holger
Jul 01,2021Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten, die wohl auch mit den aktuellen Gegebenheiten zusammenhingen, kam die Ware unbeschädigt termingerecht an. Der Service hat mir ausgesprochen gut gefallen. An dieser Stelle möchte ich Frau Natalie Müller namentlich nennen, die immer unglaublich schnell Feedback gegeben hat. Toll! Ich bin daher sehr happy über meinen neuen Mitbewohner. Nicht unerwähnt möchte ich die schnelle Nachlieferung einer fehlenden Abdeckkappe lassen, die sogar doppelt geliefert wurde. Klasse!
Pamela Melsen
Jun 30,2021Zojuist onze bank binnengekregen van DELIFE. Ontzettend tevreden!!! Erg goede prijs en topkwaliteit. Er waren wat problemen met de ontvangstbevestiging die ik niet binnenkreeg via de e-mail, maar dit is perfect opgelost intern met een uitstekende snelle en goede communicatie! Absolute aanrader!
Linda Sophia
Jun 29,2021Wir sind sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer neuen Stühle. Auch optisch sind die Stühle genau das, was wir uns vorgestellt hatten. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und problemlos. Wir können Delife nur weiterempfehlen.
Chafie El Bonnouhi
Jun 29,2021Kann ich nur empfehlen 👍 Top Kundenservice Bin sehr zufrieden mit meinen Stühlen 🥰 super Qualität
Bergmann
Jun 26,2021Ich bin mit dem bestellten Produkt und dem Service von delife sehr zufrieden. Habe einen Couchtisch bestellt. Dann gefiel mir ein anderer Tisch von delife besser. Mit einem Anruf war die Situation geklärt. Keine Warteschleife, eine freundliche Mitarbeiterin erledigte die Stornierung der Erstbestellung. Die vorab geleistete Zahlung wurde umgehend zurückgebucht. Der neu bestellte Tisch wurde innerhalb 3 Tagen geliefert. Und er ist, wie beschrieben. Ich empfehle somit die Firma delife uneingeschränkt weiter. So macht online einkaufen Spaß.
Nadine von Twistern
Jun 25,2021Tolle Stühle erhalten, Bestellvorgang war etwas unklar.
Arol
Jun 18,2021Katastrophaler Kundenservice Versuchen mit dem Einsatz eines kostenpflichtigen Gutachters den Kunden abzuschrecken. Vorsicht!
S. Bleckwehl
Jun 14,2021Sehr guter Kundenservice und sehr schnelle Lieferung der Ware. Wir sind mit den Barstühlen sehr zufrieden. Qualität top ! Auch die telefonische Nachbestellung der Stuhlgriffe war schnell und unkompliziert. Sehr zu empfehlen !
Mandy.K
Jun 14,2021Am 14.05.21 ein Sofa bestellt,Lieferzeit 5-10 Tage(Option gewählt 2 Mann Lieferung DHL in die Wohnung).Nach telefonischer Nachfrage wo das Sofa bleibt..bei DHL ist Corona ausgebrochen Personalmangel es dauert noch,wäre doch schon mal toll gewesen man hätte eine Info darüber bekommen(Tel.Nr.lag vor),zwei Wochen später und erneuter Nachfrage (zwischenzeitlich kam der Hinweis das die Rechnung überfällig ist)das Sofa wurde am 1.06. abgeholt könnte nicht mehr lange dauern bis es ankommt.Laut Sendungsverfolgung "Sendung ist in Bearbeitung",das war sie zwei Wochen lang.Email von Delife mit Bitte um Rückruf,dort angerufen... das Sofa wurde stark beschädigt.Die Kommunikation in diesem Möbelhaus ist unterirdisch man kriegt nicht bescheid was mit seiner Ware ist,nur eine lumpige Mail man möchte anrufen,weil niemand erreicht wurde.Ein Stern ist noch zuviel.
michael throener
Jun 03,2021Tolle Ware tolle Abwicklung Danke
Demi
Jun 01,2021Update: Geven op 4 juni aan dat ze het geld terug zouden storten, nooit wat ontvangen 😂 ------------ Een TV meubel besteld bij delife, defect bezorgd, viel van ellende uit elkaar. Koop hier nooit, want de klantenservice is DRAMATISCH. Zorgwekkende montage. - De deurtjes zaten schots en scheef in het meubel - Meerdere schroeven waren afgebroken - Totaal anders dan op de foto. Linea recta teruggestuurd richting DeLife. Echter, de verzendkosten van ruim 40 euro houden ze in. Want ik wil het product niet, dus mijn fout? Ik heb een pak suiker ontvangen terwijl ik een TV meubel bestelde. Eerst gaf de klantenservice ons gelijk, vervolgens kwam een andere mevrouw er op terug dat we toch niet onze 40 euro terug zouden krijgen. Hopeloos bedrijf, een gewaarschuwd mens...
Mario Boese
Jun 01,2021Alles bestens
Stephanie
May 31,2021I highly, highly recommend buying from this company. Their prices are really reasonable, our sofa still looks incredible almost a decade later, and when it got a small tear in it from so much use, their incredible Customer Service agent Vanessa came straight back to us, visited the warehouse, and confirmed they still had the fabric, asking how much we would need so we could repair, not replace. If you want beautiful, well-made, long-lasting furniture with excellent customer service even years and years after purchase, you can't look any further than this company.
Susanne Scharl
May 21,2021Ein wunderschönes Sofa, leicht aufzubauen, leider ohne Anleitung, daher ein Stern weniger. Anfangs fühlt sich das Sofa eher fest an, was aber auch der Schlaffunktion geschuldet ist, wir haben das Sofa nach wenigen Tagen lieben gelernt. Der Stoff ist bildschön, und meines Erachtens auch unempfindlich. Unser vorheriges Sofa hatte Armlehnen aus genau diesem Stoff, und der hat Jahrelang unseren beiden Katzen standgehalten. Genial! Ich hab ein gutes Jahr nach meiner Bewertung eine Antwort erhalten! Weltrekord!
Lissa Maas
May 21,2021Sehr empfehlenswert! Top Qualität der Möbel. Die Farbe der Möbel wie auf den Bildern, keine wesentliche Abweichung. Der Kundenservice ist total nett und hilfsbereit. Der Versand hat auch gut funktioniert. Alles in allem bin ich sehr glücklich und zufrieden mit meinem kauf.
Liz C
May 19,2021Ich habe am 10.01 einen Tisch bestellt, der im März ankommen sollte. Von März bis Mai! habe ich ständig einfach nur eine standardisierte Mail erhalten, dass sich die Lieferung verzögert, der Artikel aber bald bei mir sein wird. Ende April erhalte ich eine Mail, dass der Tisch nun eingetroffen ist und die nächste Woche versendet wird. Mitte Mai beschwere ich mich dann beim Team, dass das doch nicht sein kann solange hingehalten zu werden. Daraufhin soll ich den Kundenservice anrufen. Dabei teilt man mir dann ganz frech mit, dass der Hersteller Änderungen in der Produktion hatte und die Herrschaften nun bemerken, dass meine Tischplatte nicht mehr auf die Tischbeine passt. Ich soll mir einen anderen Tisch aussuchen!! Als Kunde muss ich mich doch nicht mit dem Vertrag zwischen Verkäufer und Hersteller befassen! Nach langer Diskussion sagt die Dame dann am Telefon, dass sie plötzlich doch noch eine Tischplatte aus alter Produktion auf Lager hat und die in 2-3 Tagen bei mir sein soll. Ebenso verspricht sie mir am nächsten Tag wegen eines Preisnachlasses anzurufen. Es vergeht erneut eine Woche und ich habe natürlich nichts erhalten. Ich rufe erneut an und die Dame sagt mir, es wurde gar nichts vermerkt. Ich soll mir eine andere Tischplatte/ Tischbeine aussuchen und die wären so nett, mir den gleichen Preis zu gewähren. Ein Witz! Nach einer erneuten turbulenten Woche, in der ich mehrmals anrufen musste, damit der Tisch endlich versendet wird und mir ein Preisnachlass gewährt wird, schreibt die Dame der Tisch wäre durch die Qualitätskontrolle durch und befindet sich im Versand. Er soll in den nächsten Werktagen eintreffen. Einen Preisnachlass erhalte ich in Höhe von 40 Euro für den ganzen Aufwand und einen Lieferverzug von 2 Monaten! Nicht mal 5% von einem Kaufpreis von 850 Euro! Jetzt ist erneut eine Woche vergangen, ich habe 3 Versandbestätigungen erhalten und keine einzige wurde vom Lieferanten erfasst. Auf Nachfrage sagt die Dame, genauso wie ich es mit der Kollegin abgesprochen hätte, befindet sich der Tisch immer noch in der Qualitätskontrolle und die Versandbestätigungen wären nur ein Systemfehler!!!! Ich rate niemandem dort zu kaufen, der einen seriösen und kundenorientierten Kundenservice erwartet!!!!! Verdient eigentlich 0 Sterne.
Ralf Bank
May 18,2021Schöne Möbel . Freundliche und hilfsbereiter Kundenservice .
Rodica Pfister
May 13,2021Der Spiegel ist einfach toll. Das Licht wird reflektiert und das Zimmer scheint größer und heller zu wirken, gerade an diesen regnerischen April Tage. Der Rahmen hat einen besonderen Scharm und verleiht dem Spiegel stabilität.
Christina Hartinger
Jul 12,2021Wunderschöne, individuelle Möbel mit dem besonderen Etwas, sowie rascher und unproblematischer Service. Kundenherz was willst du mehr! 🙃