Super Kundenservice, tolle Produkte, schnelle Lieferung
Fantastic shop, huge and beautifull. Great Nicole App and all the staff, very professional, serious and kind. Cogratulations!
Sehr nette Mitarbeiter die bereit waren, die Auslieferung meines Wunschmöbels um einen Monat zu verschieben, was perfekt funktioniert hat. Mein Sideboard wurde pünktlich geliefert, war einwandfrei verpackt und ist mein neues Lieblingsstück. Ich kann Delife wirklich ohne wenn und aber weiterempfehlen!
Ravie de mon expérience d’achat avec ce site. Le SAV et performant. Si vous hésitez n’hésitez plus.
SAV partiellement top, partiellement inacceptable. Livraison rapide. Mais - finition du divan catastrophe. trous manquants, visses manquantes, dossiers instable, propositions du SAV et des gérants - ridicule. Si vous voulez de la qualité de main d´oeuvre - achetez ailleur. Update du 26.03.2024: Reçu une offre de retour des meubles gratuit par e-mail, sans jamais avoir parlé de ça. J´ai l´impression que la societé va maintenant dire qu´elle m´a offert ce retour et que j´ai refusé. Honnetement - qui garde les 2m³ de carton et plastique d´emballage? En plus j´ai deja réparé et ajouté les visses et trous manquants.
Ich habe Mitte November 23 eine Couch bei Delife bestellt. Der Preis lag über 2 tausend Euro. Couch ausgepackt und direkt erkannt, dass die Farbe nicht wie beschrieben war. Statt wie angegeben Creme weiß, war die Farbe eher ein weiß gelblicher Ton. Per Mail habe ich dies gemeldet und um wenigstens ein Rabatt zu bekommen. Dies wurde mit, - Ware einfach retournieren- abgelehnt. Naja, ärgerlich aber optisch war die Couch passend, daher hab ich die behalten. Was ich sehr bereue. Nach kurzer Zeit haben sich Verfärbungen auf der Couch deutlich gemacht. Und sehr starke Pillingbildungen. Die Füllungen in den Kissen waren Abfall ähnliche Stofffetzen. Ich habe dies immer wieder gemeldet. Kundenservice antwortet zwar schnell, aber außer den außen Kundendienst zuzuschicken, der bei einem eigenverschulden selber bezahlt werden muss, kam weiter nichts. Für den Preis erwarte ich etwas mehr. Für mich ist die Firma absolut nicht empfehlenswert. Ich habe Sessel von Zara Home die älter als zwei Jahre sind und aussehen wie neu. Der eine Stern ist sogar zu viel.
DANKE möchte ich sagen für die sehr schnelle Abwicklung und ein kulantes Angebot einer Reklamation. Das Massivholz Möbel von DELIFE ist von toller Qualität und mein neues Lowboard ein echter Blickfang. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und ich würde jederzeit wieder bei DELIFE bestellen.
Ich möchte dem Kundenservice von DELIFE ein ganz großes Lob aussprechen. Ich habe wirklich selten solch einen kompetenten und freundlichen Service erhalten, wie in diesem Shop. Wahnsinn. Abgesehen von den tollen Möbelstücken, die der Shop anbietet, habe ich nicht einmal länger als 20 Minuten auf eine Reaktionszeit des Kundensupports warten müssen. Ich habe eine Wohnlandschaft bestellt und brauchte Hilfe bei der Lieferangelegenheit. Das Team von Delife hat eigenständig und proaktiv telefonisch Kontakt zu mir aufgenommen, um mir eine perfekte Lösung zu bieten. Ich habe selten sowas erlebt und die liebe Dame Frau Z. A. hat mir wirklich einen großen Stein vom Herzen genommen, sodass ich mich nun über meine neue Couch freuen kann. Durch diese positive Erfahrung, die schon beim Bestellvorgang begonnen hat, bin ich sehr froh darüber, mich für meinen Kauf bei DELIFE entschieden zu haben. Kann es jederzeit nur weiterempfehlen!
Das Kundenservice kümmert sich um jede Frage und Sorge, bietet einem viele Möglichkeiten und ist sehr kompetent. Ich bin durch eine Freundin auf die Seite gestoßen und bin mit der Ware, sowie sie auch, sehr zufrieden. Das Material ist sehr robust und die Qualität ist A-Klasse. Immer wieder gern!
Fauteuil qui correspond très bien à la présentation internet. Confortable. Juste pour le monter, faut être 2, ce n'est pas évident et le plan n'est pas très clair selon moi.
Commande passée début décembre 2023 Livraison annoncée février 2024, reportée à mars , Puis reportera fin avril Déçus nous demandons le remboursement . On nous soutiens qu’il a été effectué mais jamais reçu On finit par nous dire qu’en fait in n’a pas été fait Enfin bref très mauvaise expérience
Sehr freundliche Chefin die einen sehr gut berät. Tolle Auswahl an Möbeln, Stühlen und Boxspringbetten. Super Abwicklung des Auftrages und bei uns auch sehr schnelle Lieferung. 7 Stühle und ein Boxspringbett.
Erstens sehr nettes Personal am Tel.Superschnelle Lieferung. Ganz einfach, am Pc aussuchen, beim Service (super) anrufen, bestellen, Betrag überweisen, Bestellte Ware ist in zwei Tagen bei dir Zuhause so wie beschrieben. Empfehlenswerter Unternehmer sehr zu empfehlen!
Sehr guter Kundenservice Auf Sonderwünsche zur Lieferung wurde eingegangen. Bis hier hin alles sehr gut!
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice! Meine Anliegen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt 👌 vielen lieben Dank an das Delife Team ☺️
Livraison rapide, très bonne qualité du siège
Ich habe vier Stühle bei Delife bestellt. Sie wurden sehr schnell geliefert. Ich bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Auch eine Retoure, da ich einen Stuhl in falscher Farbe bestellt hatte, wurde freundlich und problemlos abgewickelt. Guter Kundenservice. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Delife und würde dort wieder bestellen.
Eine sehr gute Kundenbetreuung.Toll ,dass wir trotz Renovierungsarbeiten die Möbel zwar schon bestellen, jedoch noch 8Wochen im Lager der Firma delife belassen können. Das hilft uns sehr ,vielen Dank für dieses Entgegenkommen. Für uns ist dies schon die 2.Bestellung bei delife, Wir würden jederzeit wieder bei dem Unternehmen bestellen.
Tres mauvaise expérience. Après commande le meuble TV la société de livraison ne s'est pas présentée par 2 fois. Il a fallu appeler x fois pour que notre problème soit pris en compte. Les meubles étaient égarés sans explication et sans excuse La livraison se fait enfin avec un meuble abîmé. Delife souhaite le changer mais nous décidons d'être rembourse ce qui est fait sauf les frais de livraison d'un montant de 245 euros. Les frais de port ne sont jamais rembourses même quand la livraison se passe mal et relevé de la responsabilité du magasin. Très déçus et nous ne recommanderons pas delife.
Fabio M.
Apr 02,2024Sehr gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung durch den Support. Auch die Optik und die Qualität der Ware entspricht meinen Vorstellungen.