Der Service ist sehr gut. Konnte telefonisch abklären, dass mein Sofa etwas später geliefert wird, somit durch DELIFE länger gelagert werden muss. Ohne Extrakosten war dies möglich. Sehr nettes Personal, schnelle Auftragsbestätigung. Ich werde sicherlich noch mehr auf der Webside kaufen, die Qualität stimmt. Danke.
Société très sérieuse et produits de très bonne qualité. Je recommande vivement et m’apprête à acheter d'autres articles. J'ai plaisir à faire connaître ce site à mes amis.
Das ist unser zweiter Tisch von Delife und wir können nur sagen, dass wir sehr zufrieden sind.
Toller Laden und tolle Produkte. Ist schon unser dritter Auftrag. Haben dieses Mal im online Shop mit der Valentines Aktion bestellt. Fragen vorab per email wurden sehr schnell und nett beantwortet. Gebe dem Service noch einen extra Stern. Alles in allem kann ich den Shop nur empfehlen.
Commande conforme aux photos du site et reçu rapidement, rien à redire top!
Wir haben schon öfters bei DELIFE bestellt und sind immer sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel, der schnellen Lieferung und ordentlichen Verpackung sowie mit dem super Kundenservice. Wir hatten bisher einen Zwischenfall mit einer defekten Tischplatte. Der Kundenservice hatte sofort auf unserer Reklamation reagiert und ist unserem Wunsch nach einem Austausch der Tischplatte nachgekommen. Der 1:1 Austausch fand am 3. Tag nach der Reklamation statt. Wir sind sehr beeindruckt von der schnellen Abwicklung der Reklamation. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle liebes DELIFE-Team. Bis zur nächsten Bestellung. GLG
Sehr nette Mitarbeiter und tolle Ware. Gerne wieder . ❤️👍
Ich habe eine Couch über Otto bestellt. Hersteller DELIFE. Nach 1 Monat hat die Couch (nicht ausziehbar und ohne Bettkasten) für knappe 1800 Euro angefangen zu knarren… das ist ein absolutes Problem und für so einen Preis habe ich mehr erwartet… Ich kontaktierte also Otto…diese leiteten die Nachrichten weiter an DELIFE und nach ewigem hin und her habe ich ein Video schicken müssen wie ich mich auf die Couch setze und diese knarrt… da das aber nicht ausreichte sollte ich die Couch aber auseinander bauen und gucken wo das knarren her kommt…habe ich gemacht… habe geschrieben, dass das knarren wohl vom Holzgestell kommt und ich einen Monteur erwarte, der das Problem behebt oder ich die Couch zurück schicke… Anstelle von Kundenorientierung wurde mir als Antwort gegeben, dass ein externer Mitarbeiter das Problem angucken kann und wenn’s kein Hersteller Verschulden sei, solle ich die Kosten für fiesen übernehmen… hackts eigentlich? Ich rate jedem davon ab! Bei diesem Laden zu bestellen. Ich denke der ganze Vorgang wird früher oder später über einen Anwalt geklärt werden.
Seit nunmehr fast 3 Jahren warte ich auf einen bestellten Tisch den es anscheinend nur dort gibt. Man wird immer nur vertröstet aber den Tisch selber kann man weiterhin bestellen, nur verschiebt sich der Liefertermin immer irgendwann auf einen Freitag, diesmal den 26.4. Damals war noch Corona und die sterbenden Inder Schuld, dann war der Tisch auch angeblich schon auf dem Schiff usw... Für mich nicht nachvollziehbar und vertrauenswürdig.
Ich habe ein Lowboard bei delife bestellt. Produkt ist wirklich super, aber Kundenservice ist absolut schlecht. Liefertermin wurde immer wieder nach hinten verschoben, dann konnte auch nur geliefert werden, weil ich mit alternativen Füßen einverstanden war. Liefertermin wurde bekannt gegeben, aber es erfolgte keine Lieferung. Man musste hinterher telefonieren bis endlich neuer Liefertermin genannt wurde. Dann erfolgte tatsächlich die Lieferung, aber das Verpackungspapier klebte am Holz total fest. Es erfolgten mehrere Emails, die nicht zu meiner Zufriedenheit verliefen. Letztendlich wurde mir ein Etikettenentferner zugeschickt. Produkt kann ich empfehlen, Service selten so schlecht erlebt.
Très contente de mon achat. De belles chaises.
Beau meuble.
Ik heb een heel mooi dressoir gekocht, de scharnieren waar de deuren aan hangen waren niet bij te stellen waardoor de deuren niet goed te sluiten waren. Delife was per mail perfect bereikbaar en na lang overwegen heb ik de kast maar toch teruggestuurd en snel kreeg ik mijn geld teruggestort. De service van Delife was voor mij persoonlijk perfect! Niets op aan te merken.
Très bien chaise conforme
Einfach wow! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe bereits drei mal bei Delife bestellt und bin jedes Mal mehr als zufrieden! Wo hat man sonst die Möglichkeit sich selbst Stühle zusammen zu stellen? Die Qualität ist jedes Mal bestens und wir wurden schon oft darauf angesprochen, wo denn die Stühle her sind. Ich freue mich schon auf das bestellte Sofa. 😍 die Lieferzeit ist auch jedes Mal unschlagbar! 💨 Auch der Support ist super nett und berät gerne. Danke!
Sehr schnelle, kompetente Rückmeldung seitens der Mitarbeiter. Toller Service mit Alternativorschlägen. Probeholzstückbestellung zur Ansicht möglich. Einfach toll.
einen guten Kundendienst erkennt man/frau erst wenn es Probleme gibt - hier gab es eine schnelle, freundliche, kompetente Reaktion und Problemlösung. Ein Lichtblick in der deutschen Servicewüste!!!
Nous avons reçu notre commande rapidement mais en montant le fauteuil de bureau sur le pied (Chaise-pivotante Abelia-Flex avec accoudoirs beige vintage cadre en bois angulaire pivote sur 180°, tissu microfibre), nous avons constaté qu’il était abîmé en bas du dossier (trou d’1cm2 dans le tissu). Nous avons donc demandé par mail un échange (photos jointes). Retour réactif et positif (le jour suivant), et l’échange du dossier fut extrêmement rapide (moins d’1 semaine). La société est sérieuse, attentionnée, a suivi de près l’échange (mails et appels téléphoniques), soucieuse de satisfaire le client.
Besonders überzeugt hat uns die Qualität des Sofas. Sehr angenehme Polsterung, sehr schöner Farbton. Die Lieferung war schnell und unkompliziert.
Pern
Feb 16,2024Ich habe Delife durch Zufall entdeckt und bin von dem Sortiment mehr als begeistert.Für mein neues Esszimmer habe ich mich in 6 Stühle verliebt& hatte das Problem-meine neue Wohnung ist erst in ca 8 Wochen beziehbar-wohin mit den Stühlen.Das Team war so verständnisvoll,lösungsorientiert,rasch im Agieren& sehr freundlich,dass hier zeitnah eine Lösung gefunden wurde. Ich werde sicher Delife meinen Freunden eeiterempfehlen& sicher noch das ein oder andere für mich entdecken.Tolle Möbel-tolles Team!!!!!