Gute Beratung in schwierigen gesundheitlichen Situationen. Einfache Erledigungen per App.
Ich bin als fast Dresdnerin zufrieden, die Geschäftstellen so nah zu haben. die Beratung bei UNsicherheiten meinerseits ist immer freundlich und ausführlich.
Alle Leistungen der TK sind sehr gut.
Ansprechpartner direkt vor Ort Kompetente Beantwortung meiner Fragen und schnelle Bearbeitung meiner persönlichen Gesundheitsfälle. Zusätzliche noch ein perfektes Bonus Programm für mich.
Seit vielen Jahren meine Krankenkasse. Ich fühle mich einfach gut aufgehoben...besonders in Zeiten schwerer Erkrankungen.
Gut aufgehoben, jederzeit hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die einem kompetent weiterhelfen.
Ein Wechsel in die TK Krankenkase lief problemlos unterstützt auch von Check24. Bin erst seit Januar 2025 bei der TK Krankenkase und bis jetzt bei allen Fragen lief die Korrespondenz problemlos und schnell. Danke dafür.
Schlechteste Versicherung die es gibt. Bloß die Finger von weg lassen. Kompetenz am Telefon gleich 0 da kann man lieber in ein Autohaus gehen und sich beraten lassen…. Schlechte Beratung und alles nur Verkäufer. Da ist jede Versicherung besser.
Die beste Krankenkasse in meinem Leben Sehr viel digitalisiert, schnelles und professionelles Feedback sowie ein breites Angebot an präventiven Zusatzleistungen Weiter so!
Gute Beratung und schnelle Entscheidungen.
sehr guter online-Auftritt und gut funktionierende App Ich nutze die Tipps für gute Ernährung - Rezepte auf der Internetseite. Das Bonusprogramm ist online leicht zu nutzen - mit der App geht es noch schneller.
Erfahrung mit Zuschuss professioneller Zahnreinigung: Ich konnte über den TK-Browserzugang meine Zahnarztrechnung als PDF-Datei online einreichen und habe dann zügig den Zuschuss auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen.
Die TK reagiert immer schnell auf Patientenbelange und Anfragen. Kostenerstattungen werden sehr schnell ausgeführt. Ich habe meine jahrelange Zugehörigkeit zur TK nie bereut. Auch meine Frau konnte ich von der TK überzeugen. Weiter so liebe TK.
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und sehr freundliche Mitarbeiter. Sofortige Bearbeitung der Anträge. Fühle mich sehr wohl bei der Krankenkasse.
Gut, dass es noch ein Kundenkontakt gibt, welcher sehr hilfsbereit ist. Tolle Krankenversicherung.
Kompetent, zuverlässig und zeitnah. Bin zufrieden und kann die TK weiter empfehlen.
Positiv: Übernahme von Kosten auch für Gesundheitskurse und alternative Arzneimittel zügige Bearbeitung, schnelles Feedback Negativ: Die Abrechnung und Einreichung von Dokumenten für die Sammlung von und die Abrechnung gegen gesammelte Bonuspunkte im Rahmen des Bonusheftes ist nur noch elektronisch im Online-Portal möglich, leider nicht mehr per email und wohl leider auch zukünftig nicht mehr per Post. Das Verfahren ist für mich als älteren Menschen zu kompliziert.
Gute Erreichbarkeit, schnelle Bearbeitung von Anfragen, auch für Mitglieder des Haushalts (Vollmacht)
Bisher war alles superschnell und immer auch sehr freundlich. Das kenne ich durchaus auch anders von meiner Krankenkasse zuvor. Die App funktioniert gut und die Kommunikation ist simple und alles läuft reibungslos.
Susanne Kunick
Apr 09,2025Kosten steigen und steigen…Gehalt steigt mäßig…Zuschüsse stagnieren oder werden komplett gestrichen! Die TK müsste einiges anpassen, wie z.B. Zuschuss zur Zahnreinigung anheben bzw 2x pro Jahr! Verdienstgrenze für chronisch Kranke anheben