Die Beratung bzw. Erklärung zum Sanierungsfahrplan war sehr professionell und so erklärt, dass es auch ein Laie versteht. Der Berater ist sofort auf Fragen eingegangen und hat Vorschläge zum möglichen Vorgehen unterbreitet.
Exzellente Kommunikation mit bestens geschulten Energieberatern, problemlos durch planbare Videokonferenz und sehr individuelle Betreuung. Einziger Vor-Ort-Termin: die Datenaufnahme des Bestandsgebäudes, Dauer 1 Stunde. Zusätzlich ausführliche Heizlastberechnung nach EN 12381.
Es wurde alles sehr gut auch für Laien verständlich erklärt. Alle Fragen wurden beantwortet. Wir fühlen uns bei Enter sehr gut aufgehoben bei der Sanierung unseres Hauses.
Gute Einblicke in die Möglichkeit der Förderung erhalten
Gute Kommunikation, klare Website zum Hochladen der Dokumente, Berater hat sich ausreichend Zeit genommen
Das Gespräch war sehr informativ . Unsere Fragen wurden umfangreich beantwortet , eine sinnvolle Vorgehensweise erklärt .
Sehr kompetente Mitarbeiter und guter Service!
Der ganze Prozess hat super geklappt und wir wurden stets gut betreut. Auch die Hilfe bei der Beantragung der Förderungen war für uns extrem hilfreich! Wir werden gerne weiter mit Enter arbeiten.
Sehr angenehmes Gespräche. Der Vor-Ort Termin wurde innerhalb von 9 Tagen nach Buchung durchgeführt. 5 Sterne von mir.
Ging alles sehr schnell und einfach! Gute Beratung und vor allem kein Verkaufsgespräch!
Zeitnah, pünktlich einfach.
Insgesamt war alles zufriedenstellend. Gelegentlich gab es Schnittstellenprobleme zwischen den verschiedenen Beteiligten. Mein Gesamturteil ist „Gut“.
Mitarbeiterin sehr freundlich, allerdings warten wir seit mehr als 2 Monaten auf einen Termin für den Vor-Ort Termin. Enttäuschend. Wir kommen nicht weiter.
Bei Enter habe ich mir einen Sanierungsfahrplan und die dazugehörige Umsetzungshilfe für die Maßnahmen erstellen lassen.Sehr gute Beratung und kompetente Mitarbeiter.
Ich hatte mit einem Thorsten Meier Kontakt der alles super gut erklärt hat und dann habe ich nie wieder was von Enter gehört- Telefonisch konnte ich Enter auch nicht erreichen und es ist nie jemand vor Ort gekommen
Sehr wenig individuelle Beratung, vorher bestimme Schritte wurden nicht durchgeführt (gemeinsames abgleichen der Daten, Präsentation eines 3D Modells etc.). Termine wurden kurzfristig abgesagt und verschoben. Leider wenig professionell.
Augezeichente fachmännische Beratung
unkompliziert, professionell und schnell
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Carmen R.
Aug 08,2024Beratung, Terminabwicklung, Vor-Ort-Begehung von Hr. Dominik Schulz war pünklich und fachgerecht. Es wurde sich genügend Zeit genommen um alle Aspekte der Sanierung zu besprechen.