Enterprise Rent-A-Car Danmark
To leave a review you need to be logged in
Enterprise Rent-A-Car Danmark er en del af verdens største biludlejer. Vi arbejder over 100.000 mennesker i virksomheden fordelt i hele verden. Vi startede i Danmark i 2015 og har nu stationer i hele landet. Vi udlejer biler og varebiler til private og erhvervslivet, og har også www.mini-lease.nu og www.corporate-flex.dk hvor du kan finde vores leasingløsninger.
Reviews 803
SHERIF
Jan 13,2020Great car and service
Morten Gjedsted Larsen
Jan 13,2020Gode priser og fin service
Anas
Jan 08,2020Jeg står op - Har den dårligste dag - Kommer op og skændtes med familien, inden jeg skal til Århus - Hopper ind i bilen, og sætter i gang - Nærmer mig en benzintank langs Slagelse motorvejen - Tager mig en morgenkaffe, og en rundstykke - Jeg stresser af med kaffen og morgenmaden - Jeg sætter i gang, og pludselig ryster bilen da den nærmer sig de 90km/h - Ringer ind til Enterprise, og forklar situtation - Min morgen er hel ødelagt nu! - Får kontakt til Mia fra Banevingen, som gør alt for at hjælpe mig - Jeg vælger at fortælle hende at jeg ringer ind igen om 5 min, da jeg ville se hvad det er - 5 minutter senere - Intet ændre sig med bilen - Jeg ringer til Enterprise og er hel stresset! - Jeg får far På Anders fra Banevingen - Han kan hører jeg er stresset, og i chok over situtationen, da jeg skal på arbejde i Århus! - Anders beroliger mig, og fortæller jeg skal kører til side! - Han prøver og prøver at finde mange løsninger til mig undervejs, ligefra at kører til forskellige autoriseret mekaniker i nærheden - Jeg vælger at ringe rundt med ham, men intet positivt - Myldretiden, begynder stille at forsvinde, jeg stresser igen og fortæller Anders jeg vender snuden om mod København - Anders tar det som et smil, og fortæller mig! Hvis jeg gør det, har han en bil til mig med det samme når jeg kommer! - 40 minutter senere - Jeg kommer ind til Banevingen, og som lovet har Anders gjort en bil klar til mig. - Og det fedeste var at det var helt den samme!! - 10 minutters flytning af mine ting fra bil til bil - Og jeg var kørende igen - Min dag blev reddet og kunne ikke sige tak på en federe måde - Jeg tjekkede hvad jeg havde i baggagen som belønning for den kundeservice - Der lå en flaske moet og en Multijuice - Men da Anders er på arbejde, kunne jeg ikke give ham Moet flasken, og valgte at give ham noget multijuice, han kunne dele med sine andre kollegaer! Jeg takker stort herfra Enterprise! For et godt arbejde og kundeservice, og jeg vil fortsat være en kunde hos jer! Og stort ros til Anders!!
Thomas Jensen
Dec 18,2019Vi minileasede in Nissan Qashqai i 4 måneder, og kan kun anbefale Enterprise. Afhentning/Aflevering på Banevingen var super. Lidt svært at finde hvor vi skulle gå hen, men da vi kom ind af døren begge gange blev vi mødt med det samme af en der meget hurtigt fik os ud i bilen og meget hurtigt fik taget bilen - perfekt. Bilen viste sig at være med alt udstyr - fedt! Enterprise har ringet til os både før, under og efter forløbet med opfølgning. Rigtig god service. Vi har været så glade for forløbet af vi nu fortsætte med at minilease en X1. Stor ros og tak til Enterprise, for god bil og god service.
Mads Nielsen
Nov 26,2019Jeg har anvendt mini-lease gennem enterprise flere gange nu, hvor jeg har leaset biler af fire måneders varighed. Jeg har oplevet en fremragende service, hvor de i deres serviceafdeling er meget fleksible og venlige. Især Minka, som jeg har haft det meste af kontakten med, har været en fornøjelse at kommunikere med. Der har været hurtig besvarelse af mine henvendelser. Jeg har hver gang følt mig tryg i processen. De biler jeg har haft, har været af den bedste kvalitet. Deres mand på udlevereringsstedet i Aarhus har også ydet god service. Alt i alt giver jeg dem mine bedste anbefalinger :)
PeiZhou Wong
Nov 20,2019Hi Morten, Thanks for reaching out. I have already been corresponding with a CS officer prior to the review and I have followed up with another email of the prior correspondence to the email address that you have provided. To summarise the whole sequence of events: 1. At first, the damage was allegedly at the right back door. 2. I sent in a photo proving that there was no damage at point of return, complete with timestamp etc. 3. CS officer then said it was the right front door instead and confirmed the account again. 4. I disproved the theory and said it was not possible with the photo evidence. (damage being on the left of 2 doors) 5. CS officer did a turnaround and said it is at the right back door, just that it is at a lower position. (Sent me a photo of the alleged damage at an area that was not in the earlier photos) Do you know how ridiculous the account is? I wish I can attach photos here to compare and show everyone. 1. The photo provided is a close-up view of the damage. Apparently, the "damage cannot be seen from further out". For goodness, the rental company is in possession of the car and cannot take a picture showing the damage?! The photo can be from any car of the same colour, let alone car model or license plate number. I am very suspicious if it is a reused photo from past cases. 2. I compared the 2 photos side by side. In my photo, it is shiny and completely without a dent from top to bottom, whether it is at a "lower position" or not. (Photo comparison attached in mail) 3. Assuming the car was inspected before moving the car, the car park line marking reflection should be the same in both photos. The dent is at the line reflection in your photo, while in my photo, there was completely no distortion of the reflection of the car park marking. I have sent the past correspondence, including the photos everything to the email address you have provided. Please assist to escalate this issue to the respective management. And please let me know the steps to do so. Thanks. Regards, Pei Zhou Edit: they now send me a new photo of a damage in an area that was not in the first few photos. If this was legit, why wouldn't the first few photos cover this area and this photo only be highlighted more than 1 week after I returned the car.
Reshef Sheffi Gabay
Nov 13,2019We Rented an Audi A6 station wagon for an 8 days family trip in Denmark and Sweden. We ordered the car, including all the necessary insurance and tolls required. The service was excellent. The car was perfect for our needs, large and spacious and big enough to carry 5 people and all our luggage. We pick up the car at a Kopenhagen location and returned it at the airport car park very easily. Thanks so much
Mads
Oct 14,2019På Enterprise hjemmeside står det meget klart: "Med Mini-Lease får du...Ingen gebyrer". Dette er imidlertid ikke korrekt. Man bliver pålagt et brændstofgebyr, når man afleverer bilen tilbage, hvorfor Enterprise også opfordrer sine kunder til at aflevere bilen med en tom tank....hvilket selvsagt næsten er umuligt. Afleverer du f.eks. bilen tilbage med en kvart tank benzin, så betaler du stadig for en fuld tank. Der står umiddelbart intet på Enterprises hjemmeside om dette brændstofgebyr, og man får først oplysninger herom, når man booker bilen. Svar til Morten fra Enterprise Tak for din tilbagemelding. Det siger lidt sig selv, at "bilen udleveres med en fuld tank brændstof". Problemet ligger i, at man betaler for den fulde tank, uanset at man ikke bruger en fuld tank....Det vil sige, at man reelt bliver pålagt et brændstofgebyr, også selvom konceptet i følge Enterprises hjemmeside er "ingen gebyrer". Det er både ugennemsigtig og vildledende.
Gardar Gudnason
Oct 12,2019Me and my family rented a car for a week in the summer of 2018 in Copenhagen and returned it in Billund. I was wrongly accused for a little hole in the material which was not after me or any other in the family. They showed us no proof of the damages until after three months of many phonecalls and e-mails when they send us a photo of damage in a material. It could be from any car. We had to pay 5000 dk
Steen Sorensen
Oct 10,2019The Copenhagen office is very easy to work with. I was a little late picking up the car. They were closed and the young man there was still willing to stay and help me.
Bartosz Zakrzewski
Oct 05,2019Max 5 stars for guys from Enterprise car at Airport in Copenhagen. Simon and Yanis from call centre as well as kind female on the front desk did all for me so I got amazing BMW 430i! I was there on 20/09. Thank you, you are great!
SEAN
Oct 04,2019Just all very good really
HALLUR
Sep 26,2019Great service no fuzz
HAKON MAGNUS
Sep 24,2019The car we ordered wasn't available but we got a good car instead
Din
Sep 20,2019No problems, very easy, fast service. Great car!
XIAOFAN
Sep 19,2019The best service!
John Larsen
Sep 18,2019Jeg prøvede Enterprise på Banevingen i Kbh. og fik en dejlig tur i ny UP med alt som lovet fra venligt personale. Tak, vi ses !
LEA
Sep 14,2019Confusion when returning car. Got charged for a bridge I didn’t cross
MAGNUS
Sep 14,2019Very friendly service. Overall satisfaction let down slightly by the long pick-up time,partly due to some scratches on the car that hadn't been recorded, and the fact that the parking lot was full when returning the vehicle.
Kris
Jan 13,2020Bilen blev lidt forsinket men fik en erstatningsbil i en uge. Den nye bil blev leveret til mig hvor de tog erstatningsbilen med tilbage. Nemt og hurtigt at aflevere tilbage