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Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!
Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.
Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.
Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!
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Reviews 746
Elke
Feb 15,2025Ich wurde sehr gut und zielführend beraten. Bestellung und Abwicklung liefen schnell und zuverlässig. Mein Kaminofen ist genau der richtige für mich.
Kai
Feb 14,2025Habe ein tolles Angebot für unseren neuen Ofen bekommen. Die Mails wurden alle schnell und freundlich beantwortet. Auch die Lieferung war vollkommen unkompliziert und sogar deutlich früher wie erwartet! Ich würde jederzeit nochmal meinen Ofen bei feuerfuchs bestellen
Oliver Buldtmann
Feb 14,2025Schneller Kontakt Super Abwicklung
C.K.
Feb 14,2025Ofen und Lieferung in Ordnung. Gut verpackt, keine Schäden. Ofen läuft und mit dem Gebläse überall schnell warm. Die Wärme wird dadurch gut verteilt Würde immer wieder gerne da kaufen.
Alexander M.
Feb 13,2025Habe zum ersten Mal einen Ofen gekauft. Nach langer Suche einen Ofen gefunden, der auch 50cm Holzscheide nimmt. Der Ofen wurde nach Wunsch zusammengestellt und auch genau nach Wunsch geliefert. Die Zusammenstellung wurde zu 100% erfüllt. Der Ofen kam auch gut befestigt auf einer Palette bei mir an. 3 Mann sind für die 200 kg zu wenig,wenn mann 11 Stufen hoch muss. Da man die ersten paar mal nur kleine Feuer machen soll,damit die Schamottsteine keinen Schaden nehmen, kann ich zum Heizen noch keine große Aussage machen. Vom Kundenservice wurde mir schnell und gut geholfen,da man die Schamottsteine wirklich einfach selbst einlegen muss. Rundum zufrieden, ser gern wieder. Vielen Dank
Peter Heinstadt
Feb 13,2025Es funktionierte alles sehr gut und schnell. Beim Kauf eines Heizgerätes im Winter, sind dies natürlich die wichtigsten Voraussetzungen. Danke!
Thomas Geier
Feb 13,2025Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Leider musste ich das Teil zurück schicken, da es mit meinem Ofen nicht kompatibel war. Auch die Rückabwicklung war spitze.
ines maciej
Feb 13,2025Die Lieferung war problemlos,den Artikel selbst kann ich momentan nicht bewerten, da er noch nicht verarbeitet ist (Farbe)
Ramona K
Feb 13,2025Tolle Ware, die Gusseisen Kanne ist wunderschön und von sehr guter Qualität. Lieferung schnell und pünktlich! Vielen Dank und gerne wieder! Top!
Benjamin Erdmann
Feb 13,2025Ich hatte am 13.12. einen Kaminofen mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen lt. Auftragsbestätigung bestellt. Auf Nachfrage am 13.01. teilte man mir mit, dass zwischen den Feiertagen vom Hersteller keine Ware ausgeliefert wurde. Bei 1-2 Wochen Lieferzeit wäre die Ankunft der Ware beim Händler zwischen den Feiertagen allerdings auch schon zu spät, da hätte sie ja schon bei mir eintreffen müssen. Letztendlich war der Kaminofen am 21.01. versandbereit und ist dann ca. 3 Tage später bei mir gewesen, somit eher 6 Wochen Lieferzeit. Die Kommunikation hat allerdings super funktioniert, es wurde schnell auf E-Mails reagiert und ich wurde von da an automatisch auf dem Laufenden gehalten. Auch die Lieferung selbst hat dann super geklappt. Fazit: Wenn es auf den Liefertermin nicht so genau ankommt, dann durchaus empfehlenswert. Preis, Kommunikation und Abwicklung waren gut. Wenn der Liefertermin wichtig ist, dann würde ich in Zukunft vielleicht lieber einen anderen Lieferanten auswählen.
Bemapa
Feb 13,2025Super schnell und zuverlässig
Janine Müller
Feb 12,2025Ein ganz toller und sympathischer Shop. Toller und kompetenter Service am Telefon. Ich musste leider etwas länger auf meinen Pelletofen warten. Dafür konnte der Shop aber nichts. Super Lieferung und Sicherung des Ofens. Meinen nächsten Ofen würde ich auch wieder da kaufen.
Jan Kelm
Feb 12,2025Sehr Kompetente nette Verkäufer, schnelle Verkaufsabwicklung und schnelle Lieferung von Ersatzteilen
Andrea Matt
Feb 12,2025Sehr schnelle Lieferung. Professionell und Kompetent. Empfehlenswert.
Sandy Rothbrust
Feb 12,20251 Stern. Falsche Ware geliefert. Kein Support. Strafanzeige gestellt.
Jens
Feb 12,2025Der Grusel kennt ja keine Grenzen in Deutschland. Ofen vor ner Weile bestellt, dann kam er irgendwann. Vorher wollte man aber noch den Kaufvertrag ändern, weil man gerne mehr Geld haben wollte. Man hätte ja auch gestiegene Kosten. Dann den Ofen aufgebaut, da waren aber einige Dinge nicht in Ordnung. Die Drehplatte war nicht richtig gebohrt, also konnten man den Ofen nicht montieren. Hilfe war sehr schwierig und irgendwann habe ich das selber gelöst indem ich die falsch gebohrten Löcher mit einem Gewindeschneider in der richtigen Größe ein Gewinde gebohrt habe. Dann war die Platte oben noch defekt. Die wollte man aber nicht tauschen, weil die Stelle würde man ja nicht sehen. Nun hat sich nach nicht ganz einem Jahr die Türdichtung gelöst. Kann man alles reparieren, aber ist ja für eine so kurze Zeit ungewöhnlich und lässt ja auf mangelhafte Verarbeitung schließen. Gnädigerweise hat man mit ein überteuertes Angebot für Ersatzteile geschickt, wo alleine der Versand 15,50 € kosten soll. Das muss ja ein riesen Paket sein, für Kleber und eine neue Dichtung. Danke. aber danke nein. Das Zeug bekommen ich an jeder zweiten Straßenecke für nicht mal die Hälfte. Es kann durchaus sein, dass der Laden auch was kann. Ich habe das aber nicht erlebt...
Peter Schröder
Feb 12,2025Es war bis auf die Spedition alles gut gelaufen. Nur die Spedition wollte sich vorher anmelden, tat es aber nicht. Stand plötzlich vor der Tür.
Michael Amthor MAMT
Feb 11,2025Wir haben uns das Kaminbesteck Red Anvil Black Boom-3+1 DAX ausgesucht. Verarbeitung Top! Für uns ein sehr schönes Produkt! Auf der Seite von feuer-fuchs.de geht leider aus der Produktbeschreibung und des Bildes nicht eindeutig hervor, dass nur 3 der 4 Bestecke in die Halterung/Ständer per dafür vorgesehener Aufnahme passen. Da wir eine Glasplatte haben auf dem der Ständer steht und das Blasrohr (Schürhaken) per mitgelieferten Magneten haftet ist das für uns etwas "wackelig" .. die Glasplatte soll noch länger halten, auch wenn der Schürhaken einmal umkippen sollte .. vielleicht könnte das von feuer-fuchs.de einmal mit in die Produktbeschreibung mit aufgenommen werden und ein detaillierteres Bild dazu .. wir hätten uns sonst mit diesem Wissen für das Kaminbesteck "Red Anvil Black MiniTower-4 DAX" entschieden, aber nun ist es so wie es ist .. Sehr schönes Besteck und tolle Firma .. kann ich nur empfehlen!!! Ich würde gern 5 Sterne geben, vielleicht nimmt man unsere Erfahrung mit auf! Beste Grüße :-)
Peter Anhoff
Feb 11,2025Auf Anfragen wurde nicht im geringsten eingegangen. Lieferung hat aber wie vereinbart geklappt
Lutz Reichel
Feb 15,2025Alles super gelaufen! Danke!