Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!
Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.
Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.
Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!
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Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Pünktliche Lieferung vor Weihnachten. Ware wie beschrieben, gut verpackt.
Alles bestens gelaufen
Da der mir zugesandte Artikel beschädigt war, wurde mir umgehend eine Ersatzlieferung zugesendet. Nochmals vielen Dank.
Ging erstaunlich schnell, einziger Mangelpunkt, es erfolgte keine telefonische Anmeldung der Lieferung durch die Spedition, ansonsten, gerne wieder.
Guter Ofen, Guter Preis, Gute Kommunikation. Fehlendes Teil wurde sofort nachgeliefert. Für uns hat alles gepasst.
Alles super, gerne wieder
Reklamation außerhalb der Garantiezeit dennoch kostenlos Ersatz. Auf Feuerfuchs ist Verlass, super Kundendienst!!!!
Schnelle Lieferung und die Ware war wie beschrieben 👍
Super schnelle Lieferung! Sehr schönes Produkt! Gerne wieder!
Sehr gute Beratung. Nachträgliche Änderung der laufenden Bestellung hat reibungslos funktioniert. Danke für den freundlichen Service. Mfg. A. Schink.
Die Lieferung kam relativ prompt nach der Bestellung. Ein Zusatz-Kit musste nachgeliefert werden wegen Engpässe aus Norwegen. Daher machte mir die Firma netterweise das Angebot den Kaminofen vorab schon zu schicken. Telefonisch war immer jemand zu erreichen.
Super Service, gerne wieder!
Unstimmigkeiten beim Lieferdatum, dennoch sehr freundlicher Kundenservice.
Leider gab es Lieferverzögerungen, dafür konnten wir aber schnell eine gute Lösung finden. Versand war super, auch wenn der angekündigte „Anruf“ sehr spontan war… Extrem sichere und dabei noch nachhaltige Verpackung, so dass echt nichts hätte passieren können.
Hallo zusammen, sind sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung alles super.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top
Kontakt war gut Lieferungen war scheller als angegeben Top Service
Schnelle Lieferung und die Öfen sind einsame Spitze, der Preis stimmt und wir sind zufrieden. Kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen.
Das Beste, super schnell Lieferung, Customer support sehr effizient und net
Michael Roth
Jan 09,2025Ich habe bei dem Händler einen Ofen für ca. 2500 Euro gekauft. Nach zwei Jahren waren die Schamottsteine defekt. Daraufhin habe ich bei dem gleichen Händler die original Ersatzteile gekauft mit der Bitte um eine Einbauanleitung. Diese Anleitung konnte mir der Händler über den Hersteller nicht besorgen. Jetzt muß ich mit einem Kundendienst des Händlers der ca. 200 Kilometer entfernt seinen Sitz hat in Verbindung treten. Welche Kosten hier entstehen weiß ich noch nicht. Das ist nicht in Ordnung.