Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!
Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.
Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.
Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!
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Habe beim Feuer Fuchs einen Morsoe Kaminofen gekauft. Dieser war am Lager und ich habe nochmals einen Rabatt auf den ausgewiesenen Preis bekommen. Geliefert wurde innerhalb einer Woche per Spedition. Alles perfekt!
Schnelle Lieferung und wir freuen uns über die schöne Feuerschale.
Amtliches Backofen blech. Stabil und gut zu bedienen. Rosetta
Leider vergebe ich nur 3 Sterne, da die Lieferzeit immer wieder verschoben wurde. Gekauft wurde der Ofen Anfang August 2024 mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen. Geliefert wurde der Ofen dann endlich nach 16 Wochen ! Bei telefonischer Nachfrage erhielt ich mehrfach Zusagen, welche aber nicht eingehalten wurden. Zu guter Letzt kam der Ofen kurz vor Weihnachten, wobei es bei der Lieferung wieder "Probleme" gab. Die Spedition verlud den Ofen ( es war auf 2 Paletten verteilt ) auf unterschiedliche LKW`s, sodass erstmal nur der Ofen ( ohne die Speichersteine ) geliefert wurde. Einige Tage später ( wieder ging für mich 1 Urlaubstag drauf ) erhielt ich endlich auch die Speichersteine. Der Ofen ist optisch und vom "Brennverhalten" sehr gut. Allerdings lagen einige "Schrauben und Muttern" lose im unteren Fach des Ofens. Da vor Verlassen des Werkes jeder Ofen eine "Endkontrolle" durchläuft ( Aussage vom Hersteller ) ist es mir ein Rätsel, dass es dort nicht ausgefallen ist. Die Schrauben habe ich dann selber dort "angebracht", wo sie fehlten / herausgefallen waren.
Sehr gute Qualität mit top Design und sehr schneller Versand!
Hat alles super geklappt!
Die gesamte Kaufabwicklung inklusive der Bearbeitung der Reklamation war so wie man es sich vorstellt.
Termineinhaltung, informationen, alles gut gelaufen.
Alles sehr gut. Günstiger Preis. Freundliche Kommunikation. Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung , super schnelle , nette und ehrliche Kommunikation.
Alles hat gut geklappt ,nur die Lieferung aus Italien ging ca. 2 Wochen,ich denke aber nicht ,dass das an Feuer Fuchs lag...Auch bei einem Anruf waren die Leute erreichbar,alles in allem sehr zufrieden...MfG
Hatte vorher bei Ofenseite bestellt , die wollten oder konnten dann den Kaufvertrag nicht erfüllen. Hier wurde die Lieferzeit eingehalten und alles hat gut geklappt
Freundliche und kompetente Beratung in der Ausstellung. Angemessene Preisvorstellung. Lieferung innerhalb angegebener Frist. DHL Cargo unkompliziert. Zu empfehlen.
Lief alles super! Bestellung konnte ohne Probleme abgeändert werden, nette telefonische Beratung, sehr guter Preis.
Gute Auswahl, schnelle Lieferung
Schnell und unkompliziert
Kommunikation und Service waren top.
Produkt (DAX Zange, 57 cm) und Service astrein!
Die Bestellung wurde fristgerecht geliefert. Leider fehlte ein Abzugrohr,aber die Firma Feuer Fuchs hat uns sehr gut geholfen. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit der Lieferung und Abwicklung.
Bettina
Dec 31,2024Gute Kundenbetreuung es gab Lieferschwierigkeiten und ich wurde gut informiert und letztendlich ist meine Bestellung gut verpackt angekommen.