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Reviews 180
TEAM D&TR
Apr 14,2025Ich habe das 1.Mal bei FloraPrima bestellt und bin enttäuscht. Der Strauß ist kein schön gebundener Strauß, beim Auspacken ließen zwei Rosen die Köpfe hängen, viel Grün und nach drei Tagen sah der Strauß aus, als wäre er zwei Wochen alt. Da auf der Internetseite steht man solle einen Tag eher den Liefertermin angeben, habe ich das gemacht, so kam der Strauß pünktlich an. Das finde ich gut. Jedoch war dieses "Gebinde" sein Geld nicht wert. Hier bestelle ich nicht mehr.
Renate Bienias
Apr 12,2025Habe schon oft bei Flora Prima bestellt. Vorteilhaft das die Sträuße sichtbar und mit Beschreibung der im Strauß beinhalteten Blumen sind. Den letzten Strauß hat meine Schwester am 10.05. bekommen. Die hat sich riesig über den Strauß gefreut, die schönen Farben und das eine Vase dabei war. Ging auch einfach per Nachnahme. Vielen Dank Flora Prima, gerne wieder
Sarah
Apr 11,2025Das einzige positive war, dass der Strauß pünktlich ankam. Als ich den Karton öffnete, dachte ich mir wurde ein Busch geschickt. Es war nur Grün zu sehen und vielleicht 4-5 Blumen. 2 Blumenköpfe lagen im Karton. Ich habe noch nie so einen schlecht zusammengestellten Blumenstrauß gesehen und werde deshalb nie wieder bei Floraprima bestellen. Ich hätte mir vielleicht vorher mal die Bewertungen ansehen sollen. Die sprechen ja schon für sich. 30€ wurden in den Sand gesetzt. Sehr ärgerlich.
Georgios Gertzos
Apr 11,2025Trotz garantieren lieferdatum wurden die blumen nicht geliefert. Spart euch das Geld und bestellt bei der konkurenz
Sabbi
Apr 10,2025Bestellung aufgegeben für meinen Vater. Bestellt wurde ein Limequatbäumchen im Weidenkorb. Super geklappt. Qualität ist aber sehr schlecht. Alle Früchte (bis auf eines) lagen daneben. Alle abgefallen. Erde lag ebenfalls daneben. Für den teuren Preis nie wieder. Beschenkter traurig. Keine Weiterempfehlung.
Robin Klaus
Apr 09,2025WARNUNG: Absolute Abzocke! Ich habe einen Blumenstrauß, mit Karte und Vase bestellt. Extra den Expressversand genutzt, damit der Liefertermin garantiert ist. Die Bestellung kam nie an. Stattdessen wurde ich in mehreren Mails angelogen, weil dort behauptet wurde, dass es zugestellt wurde. Der Kundenservice kam erst 3! Tage später auf die Idee, mir mitzuteilen, dass die Bestellung doch bei einem Nachbarn abgegeben worden sein könnte. Das hat schon was von arglistiger Täuschung!
Martin
Apr 09,2025Im Internet habe ich sehr lange nach einem Blumen Versandhandel nachgesehen. Im Shop von FloraPrima habe ich den passenden Blumenstrauß mit einer guten Beschreibung was den Strauss und dem Versand betrifft, entdeckt. Bewertungen habe ich keine gelesen- denn dies sind Multimomentaufnahmen und individuell ausgewählte Sträuß & Geschehnisse! Der Versand soll zu 95% zutreffen und mit DPD geliefert werden. So habe ich auf mein Herz gehört; grünes Licht bekommen und ich habe bestellt. Jedoch einen Tag vor dem Jubiläum als Liefertermin festgelegt. Ich habe der Jubilarin Ihr Paket angekündigt, nach die Info von FloraPrima kam, dass DPD das Paket übernommen hat. Und exakt am gewünschten Liefertag wurde das Paket der Jubilarin zugestellt. Der Zustell- Bote hat speziell das Paket wie an den Griffmulden vorgesehen gehalten und zugestellt! 1a/TOP Vorbereitung und Zustellservice Leistung. Hut ab! Die Jubilarin hat dann das filigran und detailliert verpackte "Sträusschen inkl. der Vase ausgepackt" und ist hellauf begeistert und völlig überrascht. "Solch ein super schöner Blumenstrauß; die leuchtenden Farben; das bezaubernde Arrangement; & eine Vase inkl. Zubehör für das Blumenwasser!" "Mit solch einer tollen Überraschung habe Sie niemals gerechnet." (Muss nach Ihrer Beschreibung echt TOP aussehen). Dies nenne ich ein 99,9%ig gelunges "Werk". Da freue ich mich richtig mit. Doch solch eine Überraschung gelingt nur......... wenn der Blumenversandshop ein Super Team hat & dem Team des Versanddienstleisters. Dann brauche ich keinen Kundenservice. Vielen lieben Dank an die Teams und den Super Service mit dem Blumenstrauß mit allem drumherum. Liebe Grüsse Gracias :-))
Tina
Apr 07,2025Ich habe einen Rosenstrauß für unseren Hochzeitstag bestellt. 50 Rosen. Von diesen 50 Rosen waren 30 Stück vom ersten Tag an down. Die Köpfe hingen. Die restlichen sahen leider auch nicht besonders aus. Ich habe mich daraufhin beschwert. Mir wurde ein 6€ Gutschein angeboten. Dann habe ich mich nochmal beschwert, da der Strauß 66€ gekostet hat. Mir wurde nochmal ein 6 Euro Gutschein angeboten und die haben einfach ohne Fragen, einen weiteren Rosenstrauß losgeschickt. Ich wollte mein Geld wieder zurück haben oder wenigstens nah dran und nicht einen weiteren Strauß 2 Wochen später zugeschickt bekommen und 6€. Ich werde bei Floraprima nicht wieder bestellen.
Iva
Apr 07,2025If I could, I'd give it a zero. Flowers and chocolates were ordered on March 31 to be delivered on April 4. It was supposed to be a birthday surprise. And it was for all the wrong reasons. Delivery did not take place even though the recipient was at home, and no note was left in the mailbox. Based on email exchange, FloraPrima states that they are 'bound' to trust their delivery service and that there will be no refund. In other words, they don't trust their customers. In short, they advised me (I live in another country) to pick up the package myself with ID in the next seven days. The recipient can't pick them up because he works. I don't even want to speculate about the state of tulips boxed for at least five days. But FP graciously offered a voucher for the next purchase. Simply no.
Veritas
Apr 06,2025If I could give 0 stars I would. As many other customers of FloraPrima have pointed out, this company has a reputation of deceptive advertising and horrible customer service. I ordered flowers from FloraPrima as a special gift to be delivered in Germany. On their website, FloraPrima advertised a beautiful bouquet. What was delivered was anything but beautiful— a meager bundle of twigs with broken flowers laying in the package. Embarrassing! I informed FloraPrima via email right away of the issue—included pictures to show them exactly what had been delivered (a small bundle of twigs instead of the gorgeous flower arrangement they had advertised on their website; very deceptive)—and asked them to either replace the flowers or issue a credit. FloraPrima ignored my request and offered a 6 Euro coupon for a future order instead. I informed them that this was not acceptable. It’s been a nightmare communicating with FloraPrima via countless emails in an attempt to have FloraPrima correct their mistake. To exasperate an already very disappointing & frustrating situation, their customer service, which includes a variety of people, none of whom seem to know what the other previously emailed, is appalling. For example, one FloraPrima representative incorrectly claims that FloraPrima had communicated with me by phone, mail, and email, while the next FloraPrima representative reveals that they do not have my telephone number (so how could they have called me as some of their representatives had claimed?). This company’s false advertising, unprofessionalism, and deceit are beyond the pale. They could have easily corrected their mistake but chose not to. FloraPrima lying and giving customers the run-around in their attempt to obfuscate their responsibility, as other customers have pointed out, is disturbing. My situation is not an isolated incident as many customers have noted; it’s high time that this company is held accountable and reported to the consumer protection and financial regulatory authorities. order# 505789410
Frank Thelemann
Apr 05,2025ich habe 80euro fuer ein paar blumen und sekt bezahlt und extra 15 euro fuer puenkltiche lieferung. statt nummer 2 war es die nummer 3 der strasse. anstatt der lieferdienst den empfaenger anzurufen und nachzufragen wurde es nicht geliefert und floraprima fragt nach 50% extra fuer eine 2te lieferung. nie wieder!
Hans Jochen Zierold
Apr 05,2025Der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Der Blumenstrauß war sehr schön, wie auf dem Foto abgebildet gebunden und sehr frisch. Die Empfängerin war sehr zufrieden. Alles super gut erledigt. Vielen Dank
Birgit
Apr 05,2025WARNUNG vor diesem Blumenservice! Habe einen Strauß mit Expressservice bestellt für 50€, online abgebildet mit über 40 Blumen. Es kamen 7 Blumen an, einen Tag zu spät (keine Geburtstagsüberraschung mehr) und danach schrecklicher Kundenservice! Bitte hier nicht kaufen!!!
Detlev Schatz
Apr 05,2025Habe das erste mal dort bestellt, ich bin sehr zufrieden, der Blumenstrauß sieht Top aus und kam richtig gut an, Qualität und Preis ist gerechtfertigt. Kam zum vereinbarten Termin an.
Frank Olafsson
Apr 04,2025In allen Belangen die schlechteste Firma! Habe am 21.3. Blumen ins Ausland bestellt; nach 5 Tagen eMail Schriftverkehr die Blumen sollen schon am selben Tag (21.3.) zugestellt sein und das ohne Zahlungseingang?! Denn eine Woche später mahnte mich die Firma über keine Zahlung!! Und da verlangen die tatsächlich von mir zu glauben, dass ein Dienst ohne Gegenleistung vollzogen wird? Kleine Info am rande, die Blumen wurden niemals zugestellt. Noch Heute werde ich gemahnt, dass keine Zahlung bei der Firma zu erkennen sei obwohl ich mehrere Zahlungsbelege von meiner Bank zugeschickt habe. Das man Auslandslieferungen auf keinster weise verfolgen kann ist schon komisch genug und dann noch Mahnungen erhalten das man nicht bezahlt hat! Nie wieder Floraprima absolut keine Empfehlung!!! Feedback auf Ihre Antwort liebes FP Team: Wie schon mal erwähnt, können Sie sich gerne aktiv um den Zahlungseingang machen und aufhören mich ständig zu mahnen. Nachdem die Blumen bei der Empfängerin gar nicht ankamen, obwohl Sie am Abend von der Arbeit nach Hause kam und trotz inständiger Bitte die Blumen vor die Türe zu legen diese nicht sah, ist Ihre Mühe völlig umsonst.
JB
Apr 04,2025Ich habe am 31.3. für den 1.4. einen großen - laut Abbildung - Blumenstrauß bestellt. Schon am Nachmittag wurde dieser Blumenstrauß laut Sendungsverfolgung dem Transporteur übergeben. Das war das letzte, was ich von FloraPrima hörte, seitdem ahbe ich versucht, per Telefon und Mail zu kommunizieren, alle Versuche schlugen fehl! Kundenservice??? Der Blumenstrauß kam nicht am 1., auch nicht am 2., erst am 3.4. am späten Nachmittag, da waren die Blumen also bereits 4 Tage alt! Frischegarantie??? Ich war an dem Tag daheim, die Lieferung jedoch wurde kopfüber abgestellt, ich fand sie zufällig. Der Strauß selbst war natürlich bereits alt, sichtbar braune Flecken, hängende Köpfe. Und er war deutlich kleiner, als er dargestellt worden war. Nie wieder FloraPrima, Kundenservice Null Punkte, Strauss einen Punkt, Preis-Leistungsverhältnis unterirdisch
Stephan
Apr 03,2025Leider habe ich die Bewertungen nicht vorher gelesen. Absolut nicht Empfehlenswert. Der Blumenstrauß war bei der Lieferung ( zu spät geliefert ) schon nicht mehr ansehnlich. Die Vase die als Geschenk mit geliefert wurde hat sich in Staub aufgelöst . So etwas habe ich noch nie gesehen . Also Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.
M.A
Apr 03,2025Nie wieder..ich habe Blumen und Torte für 1.4 bestellt. Die Blumen sahen billig und alt aus und die Torte ist nicht angekommen. Laut Mitarbeiterin, die Torte wurde mit DHL geschickt und kann bis zu 3 Tagen dauern. Wenn es so ist, sollte man die Torte am 29.03 schicken. Warum wird eine Lieferservice für personalisierte Torte angeboten, wenn man nicht in der Lage ist, am Geburtstag zu liefern? Man erreicht die Kundenservice nicht. Eine Unverschämtheit.
Britta
Apr 03,2025The Birthday flowerpot arrived 24h late and arrived in poor conditions, the plant soil was drenched in water and the plant pot was standing in water too - most leaves have turned within a few hours of delivery yellow. This late delivery was caused and stalled at the Zustellservice - I was hugly embarrassed by the lateness of my gift and many visitors who had seen the plant in the meantime labelled it a " rip-off" and advised 100% better plant quality can be obtained at the supermarkets. I will never order through this service again as the huge cost do not match the poor service and quality.
Didderser Str. 32, 38176, Wendeburg,
http://www.floraprima.de
Karl-Heinz Danner
Apr 14,2025Am 07.04. bestellt, Wunschtermin war der 10.04. - zugestellt wurde am 14.04.! Nie wieder! Und dann wird mir noch dümmlich mitgeteilt, man stehe zur versprochenen Frischegarantie. Der Kundendienst ist auch das Allerletzte. Kann von dieser Firma nur abraten!