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FloraPrima GmbH

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1.0 (180 Reviews)

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Reviews 180

1.0

Out of 5.0

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Nico Hoppe
Feb 24,2025

Nicht pünktlich, Rosen alle am gammeln..

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V. K.
Feb 24,2025

Die gelieferte Ware zum Valentinstag hatte mit einem Blumenstrauß wenig gemein. So ein Gestrüpp könnte man nie in einem Blumengeschäft vor Ort verkaufen. Leider hat die dann erfolgte Ersatzlieferung diese schlechte Qualität noch getoppt. Nun kam man mit dem Argument "Leichte Abweichung … bei lebendiger Ware". Nur wenn das gelieferte Gestrüpp zum Großteil aus toten Knospen besteht, kann man wahrlich nicht von lebendiger Ware sprechen. Vor vielen Jahren war die Qualität noch OK. Aber wenn von den letzten 4 gelieferten "Sträußen" 3 Schrott sind, kann das kein Zufall mehr sein. Man kann mittlerweile nur jedem abraten, bei diesem Onlineshop noch etwas zu bestellen.

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no name
Feb 23,2025

Nun schreibe ich schon meine dritte Bewertung und es hat sich immer noch nichts getan!!!! Sollte ja noch mal(zum dritten Mal!!!) Bilder schicken von der missglückten Orchidee ,aber es interessiert dort niemanden ,mir wurde weder eine Ersatzlieferung angeboten noch das Geld zurückerstattet(32 Euro) Flora Prima konnte es mal besser,,werde mir wohl oder übel einen Anwalt suchen müssen!Sehr ärgerlich!

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Jure Radic
Feb 22,2025

Nicht mal ein Stern haben die verdient. Die Blumen kamen ein Tag zu früh, aber okay besser zu früh als zu spät. Aber jetzt kommt das schlimme, die Blumen waren total braun schon und schlapp. Total kaputt. Nie wieder bestelle ich hier.

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Charlie Hotel
Feb 22,2025

Bevor ich eine Bewertung schreibe, wollte ich Flora Prima eine chance per Mail geben, als ich mich an den Kundenservice gewandt habe. Einen total verwelkten und überhaupt nicht schönen Strauß bekommen. Wurde von mir vor Valentinstag für Valentinstag an meine Freundin geliefert. Dieser Strauß war einfach nur peinlich und ich habe mich unendlich geschämt vor ihr. Ich war geschäftlich im Ausland und konnte daher keine eigenen kaufen. Flora Primas Lösung: einen 6€ Gutscheincode für die nächste Bestellung. Lächerlich. Aber sehe die anderen Bewertungen. Ist ja wohl nichts neues.

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Hu
Feb 22,2025

Gratisartikel war ein anderer als dran stand. Aber das schlimme ist, dass die Bestellung an einem Samstag, anstatt in eine Packstation (so hat es der Empfänger der Ware auch bei DHL eingestellt) in eine Filiale gebracht wurde. Ihr könnt euch vorstellen wie die Rosen am Montag aussahen. Das geht überhaupt nicht, vor allem nicht, wenn die Packstation in unmittelbarer Nähe ist. Traurig, dass man dann nur einen Gutschein über 6 € für die nächste Bestellung erhält. ICH WÜRDE NIE WIEDER BEI EUCH BESTELLEN. Behaltet daher den Gutscheincode für Euch.

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M Zeneli
Feb 21,2025

Bild auf der Website (sehr schöne große Rosen) haben nichts zu tun mit den Blumen, die geliefert werden (Billige Aldi Blumen)

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Petra Brenner
Feb 21,2025

UPDATE: Heute kam DER Ersatzstrauß: Frische Blumen, professionell verpackt, mit Blumenfutter versehen - IMMERHIN!!! Trotzdem habe ich meinem Mann VERBOTEN, mir über diesen Blumenversand zukünftig Sträuße zu schenken, da es sich bei dem Strauß allenfalls um einen Strauß von €40,- und nicht von €76,99 handelt und ich nicht möchte, dass MEIN Mann zu denen gehört, die sich am Valentinstag von einem Online-Blumenhändler ABZOCKEN lassen! Blumige Grüße an alle Geschädigten Petra Brenner ------------------------------------------------------------ Petra Brenner 4 Bewertungen DE Bewertet mit 1 von 5 Sternen Vor 6 Tagen SCHLIMMER GEHT NICHT! Auf Grund unsrer tollen ersten Erfahrung 12/2024 wollte mein Mann mir heute am Valentinstag erneut einen schönen Blumenstraß schenken: Der Strauß kam vor meinem Mann nach Hause und ich dachte, dass mein Mann diesmal nicht ein so gutes Händchen beim Aussuchen hatte. Als mein Mann sodann nach Hause kam, war er schockiert und ich sodann auch, als ich auf Nachfrage den Preis genannt bekam - €76,99,- . Der Strauß hat mit den Angaben auf der Homepage NICHTS ZU TUN. Wir haben 4 Fotos von allen Seiten gefertigt und versuchen seit 2 Stunden jemanden von Flora"Prima" ans Telefon zu bekommen - ohne Erfolg. Resümee: 2. Bestellung UND NIE WIEDER! Datum der Erfahrung: 14. Februar 2025 Antwort von FloraPrima GmbH Vor 5 Tagen Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail, und wir werden uns Ihrem Anliegen umgehend annehmen. Ihr Kundenservice Team

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Ramona Mücke
Feb 21,2025

Angeblich war die Lieferadresse falsch, was definitiv nicht stimmte. Aus "Kulanz" hätte ich den Strauß für 50% des Preises noch einmal liefern lassen können. Nach diversen Emails mit dem Hinweis, dass sowohl Adresse als auch Empfänger stimmen und auch der Name am Briefkasten steht, kam keine Antwort...sehr, sehr ärgerlich!!

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Ilona
Feb 20,2025

Mein Mann hatte für mich zum Valentinstag den Prämienstrauß Märchenhaft bestellt. Einen Punkt vergebe ich dafür, dass er pünktlich ankam. Die Rosen waren schon alt und hatten nicht, wie auf dem Foto schöne große Köpfe. Es waren kleine Köpfe, wo die Blütenblätter teilweise schon vertrocknet waren. Bei den kleinblumigen Chrysanthemen war fast die Hälfte der Köpfe abgeknickt. Schleierkraut war gar nicht vorhanden. Ich habe gleich alle Stiele frisch angeschnitten, hatte aber trotzdem keine Freude an den Rosen. Für mich, als ausgebildete Floristin, war dieser Strauß für das viele Geld eine Frechheit. Ich habe meinem Mann empfohlen nicht mehr bei Ihnen zu bestellen. Ergänzung Danke an FloraPrima. Nach meiner Bewertung haben sie sehr schnell mit uns Kontakt aufgenommen. Man bot uns Ersatz an.Heute kam der Ersatzstrauß. Tolle frische Rosen. Der Strauß entspricht absolut dem auf der Bestellfoto. An diesem Strauß werde ich meine Freude haben.

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Lena Reile
Feb 20,2025

Bestellter Strauß wurde zu spät und verwelkt ausgeliefert. Riesen Unverschämtheit! Keine Rückerstattung. Bin total sauer. Nie wieder.

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gloria schneider-reile
Feb 20,2025

Der Strauß wurde überhaupt nicht ausgeliefert und keine Kosten erstattet. er war wegen angeblich falscher Adresse nicht zustellbar. Die Adresse war korrekt. Es wurden auch schon etliche Sträuße dorthin ausgeliefert, auch von FloraPrima. Trotz Mailkontakt keine Lösung und keinerlei Versuch der Zustellung. Ich werde dort nichts mehr bestellen.

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Cornelia belling
Feb 20,2025

Leider ist der Strauß in keinster Weise der Abbildung ähnlich.Für den Preis hätten wir etwas anderes erwartet.Ein Teil der Blumen hatten einen Frostschaden.Ein Anruf im Callcenter hat nichts gebracht.Mitarbeiter genervt und dann einfach das Gespräch abgebrochen.Leider keine Empfehlung.

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Petra S.
Feb 20,2025

Eigentlich hatte ich bereits gute Erfahrungen mit der Firma gemacht und die Gratisvase ist ebenfalls ein Pluspunkt. Dieses Mal zum Valentinstag hat es leider nicht geklappt. Die Lieferung kam zwar am Wunschtermin an, aber der Strauß sah dem bestellten kaum ähnlich. Da meine Mutter lila Farben nicht sehr schätzt hatte ich einen rein in rot gehaltenen Strauß bestellt. Bekommen hat sie sehr viel Grün mit einigen wenigen roten Blüten und einer lila Aster. Die Knospen der Fresie waren bis auf eine abgebrochen. Nachdem ich meine Reklamation mit vier Bildern von allen Seiten verschickt hatte, kam ein 6 Euro Gutschein für die nächste Bestellung und der Kommentar, dass die Sträuße in der Farbe schon abweichen könnten und die Fresien, mit sich noch öffnenden Knospen geliefert werden. Leider ist es es pflanzenphysiologisch nicht möglich, dass abgebrochene Knospen noch aufblühen! Mein Fazit: Nie wieder für den Valentinstag bestellen! Meine Bitte an die Firma: Bitte schließen Sie Ihren Online-Shop für weitere Bestellungen, wenn Ihnen die Ware auszugehen droht und die Zeit fehlt die Sträuße ordentlich zu binden.

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Choquette
Feb 20,2025

Die Ware kam 2 Tage zu spät an, die Köpfe der Rosen fast alle Lasch, teilweise abgeknickt, da würde ich für einen Blumenstrauß für 90,- € (mit Vase) etwas mehr erwartet. Der/die Empfängerin hat die Ware dann reklamiert - erhält Ersatzweise eine Woche später noch einmal einen Blumenstrauß, ich als Versender würde für eine event. nächste Bestellung 6,- € Rabatt bekommen. Dennoch ist die Geburtstags Überraschung nicht gut gelaufen :-(

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Annegret Lau
Feb 20,2025

Mein Mann bekam einen Geburtstagsstrauß. Beim Auspacken fielen sch alle Blüten ab. Für 30 € waren 3 verschiedene Blumen enthalten, der Rest war Schleierkraut. Nach erfolgter Reklamation kam Strauss 2. Lieblos zusammengestellt. Versand bei minus 10 Grad ohne Schutzfolie. So sah er dann auch aus. Ich werde nie wieder bei diesem Händler bestellen

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Marion T.
Feb 19,2025

Es war eine Katastrophe! Da ich einer Mitarbeiterin mitgeteilt habe, dass ich bei der Empfängeranschrift als Land nur Frankreich verwenden konnte. Es ließ sich nicht ändern, sagte sie mir ich könne die Bestellung trotzdem aufgeben. Man würde es dort merken. Ich habe groß Deutschland NRW eingeben und PLZ usw., war das ein Trugschluss. Leider kam nichts an. Nach meiner Reklamation wurde mir angeboten die Hälfte des Preises zuzüglich Porto nochmal zu bestellen. Auf ein Neues. Zu dem Preis?? Warum. Ich habe verzichtet, das war es. Keine Entschuldigung, kein Geld zurück. Ich danke dem geschulten Personal!

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Johanna Bugl
Feb 19,2025

Der Sehr schöne Blumenstrauß wurde pünktlich geliefert und ich konnte die Lieferung verfolgen. Ganz toll! Vielen Dank!

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Franz Heinrich
Feb 19,2025

Reine Katastrophe! Es wurde ein Blumenstrauß mit Teddybär und Grußkarte mit Lieferung nach Kreta zum Valentinstag in Auftrag gegeben. Kaufpreis 120 Euro! Die Lieferung wurde 1 Tag zu spät ausgeliefert und ohne Anruf einfach bei einem Nachbar vor die Tür gelegt. Die Grußkarte fehlte ganz und der Strauß ist ein reiner Witz!!! Bei Aldi an der Kasse vielleicht 8 Euro Wert. Mit dem Beispielfoto hat der nichts zutun! Wir mussten 15 Euro extra nachzahlen, da der Händler vor Ort das wohl für die Blumen zusätzlich haben wollte. Für den enttäuschenden Popelsstrauch gaben wir 75 Euro bezahlt....unglaublich. Zumindest der Teddy war dabei. Wenn auch statt in braun, in rosa/weiss. Nach Reklamation bitte man mir einen Gutschein von 6 Euro an. Als würde ich bei FloraPrima jemals wieder etwas bestellen!!! Dann lieber wieder Fleurop!

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Birgit Liebscher
Feb 18,2025

Leider hat man nicht in die 7. Etage geliefert sondern irgendwo in der 2. die Blumen abgegeben. Das wurde bei Nachfrage als Lieferung zur Nachbarin deklariert und als normal eingestuft da angeblich sonst im Hochhaus keiner erreichbar war? Der Adressant der Blumen hat pflegestufe 3 und war jederzeit zu Hause erreichbar. Ansonsten hätte er wenn gut zu fuss ja selbst die 3 Schritte nach unten aus dem Haus zum Blumenladen an der Hausecke machen können.. Also nie wieder floraprima denn prima stellt man sich anders vor! Schade wenn Freude schenken wollen Ärger generiert !

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