To leave a review you need to be logged in
Vi sætter en ære i at beskytte vores planet og mindske vores CO2-forbrug! Ved at vælge en brugt smartphone sparer du faktisk omkring 90% af CO2-aftrykket sammenlignet med at købe en spritny enhed. Det er ikke bare en smart beslutning for din pengepung – det er en kæmpe gevinst for miljøet! 🌱✨
Og for at gøre det endnu bedre, tilbyder vi 3 års garanti på alle vores enheder, så du kan føle dig tryg ved dit valg!
Reviews 885
jørgen Pedersen
Oct 31,2024Pyha bare hold jer væk fra dem de er lettere retardere derinde Opdatering efter deres CEO Anders har svare Hej Anders jeg må ærlig indrømme jeg trak lidt på smilebåndet efter og se det første du gør er at anmelde min anmeldelse for istedet for og starte en dialog for og være skadeligt eller ulovligt det er jo ikke ligefrem hverdagskost (viste ikke en CEO handle så barnligt undskyld sproget men en røffel kan i vist ikke tåle) men hey det er jo heldigvis ikke alle som er en del af cancel kulturen Husk Anders bare fordi man for en dårlig anmeldes og betaler for Trustpilot betyder det ikke at ting bare forsvinder det skal jo vise det rigtige billede og ikke kun beholde de gode af dem ligesom dem som giver jer dårlige karakter på jeres intern mail ikke for et link til og anmelde jer på Trustpilot hvorfor for de ikke det? er det fordi det vil give et dårlig billede af jer? så kom op af kælderen og mød ind på arbejdet og prøv og kig ind ad og tag en dialog istedet for heksejagt ps. at du elsker folk tænker grønt i stedet for og købe nyt så er den mission fejlet jeg køber heller nyt ind og skulle bruge tid på jer engang til hvorfor = dårlig service dog for i top karakter i den dertil Anders hvor mange enheder laver i om året inden for de sidste par mdr. kommer du med flere forskellige tal i september laver i 125.000 enheder om året og oktober laver i 50.000 og 100.000 i August laver i kun 60.000 så ved du selv hvad i laver eller taler man bare for de varme lande? ikke for og glemme at i nu er gået fra 250 medarbejder til nu kun 200 inden for et par mdr. så lyder det ikke som om der er en stor fremtid for GreenMind især ikke når CEO som dig skriver så nedladeene til folk som du gør her til andre på Trustpilot
Louise Pelt
Oct 31,2024Åbningsfest i Hillerød, super dårligt at i kun lukker 3-4 personer ind af gangen. Jeg har stået i kø siden kl. 08.20 i morges. Har stået i kø i 3 1/2 time..... Det er anden gang jeg oplever dårlig service i jeres butikker (1 gang i sommer i Slagelse da jeg skulle købe en mobil.) og nu her i Hillerød med dårlig planlægning. Men tillykke med jeres butik.
laura mikkelsen
Oct 30,2024Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med at købe en brugt Iphone SE 2020, der gik i stykker efter 6 måneder, hvor iphone begyndte at genstarte efter 2 minutter, fordi der så kom en ridse i skærmen et par dage efter denne fejl, dækkede garantien ikke. Det synes jeg i sig selv er ret dårligt, da jeg så prøvede at få den repareret havde de SLET ikke styr på noget dernede og foreslog så at det måske var et nyt batteri der skulle i, da jeg så kom tilbage for at hente telefonen da de mente den var lavet, skulle jeg lige tjekke om den virkede hvorefter den så genstartede igen. de havde altså slet ikke fundet fejlen eller tjekket ordentlig om den virkede før jeg skulle stå dernede igen og vente... Så efter 6 måneder har jeg altså en telefon der ikke virker og skal selv betale for en ny og har oven i det brugt ekstremt meget tid på at vente på at de skulle prøve at løse problemet, hvilket bare virkede som om de slet ikke tog seriøst. de er så uprofessionelle
Hus Hans
Oct 30,2024Indleverede sønnens IPhone til en garanti reparation af batteri som var helt fladt. Allerede da vi indleverer telefonen får vi besked om at den dækker de nok ikke pga en lille revne i bagskærmen, dette da telefonen har lidt overlast. Får dig overtalt dem til at sende telefonen til deres teknikere som kan tage en ‘faglig’ vurdring. Får desværre ret hurtigt meldingen om at dette ikke indgår under garantien, da telefonen har lidt overlast - de laver dog gerne telefonen MOD BETALING!! Forventer at afhente min telefon i butikken og vil nok bruge et par timer på at stå foran butikken og fraråde folk at bruge deres penge hos GreenMind
M. E. Christiansen
Oct 29,2024Trods en flot score på Trustpilot er der stadig plads til forbedring hos GreenMind! Min søn har netop købt - og returneret en PlayStation 3. Han havde bestilt en SuperSlim model, men fik leveret en Slim. GreenMind havde forsynet maskinen med en label med navnet "SuperSlim", selvom det faktisk var en "Slim" model. Den var i øvrigt beskrevet som meget flot, men den var ikke gjort ordentlig ren, og controlleren var meget slidt og bestemt ikke flot. Endelig manglede der et opladekabel til controlleren! Måske skulle GreenMind bare lade andre forretninger om at sælge konsoller, da de tydeligvis ikke er særlig kompetente på det område. Også skuffende at firmaet ikke har forstået, at de skal refundere HELE købsbeløbet inkl. (billigste) fragt. Det lykkedes mig aldrig at overbevise ekspedienten om dette, men fik dog alligevel refunderet fragten til sidst. Jeg har tidligere skrevet til direktøren om reglerne, men har endnu ikke fået svar.
Bente Radoor
Oct 28,2024Hold jer langt væk fra GreenMind i Rosengårdcenteret. Mit forløb startede omkring 1/8 med køb af en iPhone 13, tilbagevendende problemer med tlf. gjorde, at jeg blev opgraderet 2 gange undervejs, de beslutter ved sidste besøg, efter at jeg havde fået en mail om, at min enhed var repareret og klar til afhentning, at de ophæver købet. Betjeningen af sælgerne i butikken er ok, søde flinke mennesker, der bliver sat i en dum situation, når de står og sælger ubrugelige telefoner. Jeg køber aldrig brugt mere 🤷♀️
Faizyana Ali
Oct 27,2024Havde købt to computer, denne enes oplader virkede ikke og computer var på engelsk, hvilket der ikke stod noget som helst om i beskrivelsen. Den andens face id virkede ikke, og havde små fejl som der heller ikke stod i beskrivelsen. Tog kontakt til kundeservice i butikken, bestod fordi der var gået over 14 dage og de havde ikke nogen magen til, af dem som vi havde, gav de også muligheden for enten at returnere dem helt eller få 25%. Medarbejderne var meget flinke og tog hånd om situationen.
Karina Fredslund
Oct 26,2024Søde og rare og hurtig
Inge Busck
Oct 25,2024Som altid rigtig god service i Ryesgade i Aarhus 😊
signe andersen
Oct 25,2024Super god kundeservice af Michael, i Kolding storecenter. Jeg skulle have ombyttet min mobil, da den anden havde en fejl. Jeg besøger gerne butikken igen.
John S Bangura
Oct 24,2024You are doing a fantastic job Very, Very good 👍🏾
payman Osman
Oct 24,2024Virkelige god betjening og vild respektfuld kommunikation. anbefaler dem 100%.
Mie Riberholt Andersen
Oct 23,2024Jeg vil bestemt ikke anbefale og handle i greenmind, i hvert fald ikke i Rødovre centeret. Min mor og jeg var i greenmind d. 26 september og købe en iPhone 13 i ‘perfekt’ stand. Efterfølgende når hun taler i telefon hakker den HELT VILDT! Ikke kun når hun ringer til mig men når hun ringer til alle. Det bliver værre jo længere tid hun taler i telefon, ofte må man ringe op igen fordi hun ryger ind og ud af signalet. Den er sindssyg langsom med internet selvom hun ikke køre på wifi, men sit eget, intet virker….. Vi tager i Greenmind igen d. 16 oktober. Vi bliver mødt af en total provokerende medarbejder der ringer min mor op da vi står i butikken og tager ‘samtalen’ over opkald for at han kan hører om den hakker, ca 3-4 minutter tog det opkald. Han siger så hvilket telefonselskab vi har, vi har 3. Han siger så at det er derfor, de er kendt for og have dårligt signal da han selv har haft 3. Jeg siger så til ham at jeg INGEN problemer nogensinde har haft med mit signal, jeg har haft 3 i flere år, min mors tidligere iPhone 8 hun havde inden vi købte den nye havde heller ingen problemer når hun talte i telefon eller med nettet for den sags skyld. Nu siger han at det kan være fordi simkortet er for gammelt, det er 1 år gammelt. Her kommer det mest sygeste…… Han kan godt mærke jeg bliver hamrende irriteret, så han siger så at de rigtig gerne vil teste telefon for og se om de kan se fejl, det for de lov til. Ham manden der sidder ude bagved og ordner det kalder så min mor ind i baglokalet da han skal bruge koder til telefonen. Lige pludselig slår han sig på panden. Han har nulstillet hele min mors telefon. ALT er væk. Dette blev vi IKKE informeret om, hverken inden eller efter. Denne her ‘dreng’ der sidder og ordner det her går lidt i panik og siger til min mor han nok skal få det hele tilbage igen. Det gjorde han ikke. Vi får telefonen tilbage og der er intet galt med den siger de. Hvis det fortsætter skulle vi komme tilbage. På det her tidspunkt har vi været i butikken i over 1 time. Vi får tændt min mors telefon i butikken og alt er væk…. Jeg prøver så og få alle tingene tilbage via sikkerhedskopiering. Det lykkedes, men alt det hun har foretaget på telefonen fra d. 26 sep til d. 16 okt er væk. Vi vælger og gå og ordne det selv da min mor var ved og splitte butikken ad i raseri. Min mor ringer så til kundeservice da hun IKKE som på ingen måde kan komme i kontakt telefonisk med butikken. Hun får fat i kundeservice som er ked af situationen men hun ville gerne lige tale med butikken og høre deres side af historien. De er overhovedet ikke til og få fat i og vi har INTET hørt siden. Det her er simpelthen ikke i orden. Min mor har betalt næsten 4500kr for en telefon der ikke virker optimal. Jeg vil bestemt ikke anbefale og handle i greenmind. Jeg var vild med konceptet og overtalte min mor til og købe en ny telefon der i stedet for en helt ny. Det fortryder jeg, at jeg gjorde. Det her er bestemt ikke iorden. Hvis jeg ikke snart får et svar og en løsning, så må de bytte telefonen og aflevere pengene tilbage.
Arian
Oct 23,2024(sorry for talking in eng)the phone i got had some problems and because of the waranty and they gave me a new phone i loved the place and they are so kind
Rose Else Rasmussen
Oct 23,2024God Service
Gabriel Martínez Sørensen
Oct 23,2024God service og betjening. Mine høretelefoner var tæt på at gå ud fra strøm, så jeg tog ind til GreenMind for at se, om de kunne redde resten af byturen med musik i ørene. Og de hjalp med både opladning, samt mulighed for at tilkøbe en ekstra adapter.
Moe
Oct 23,2024God og professionel service fra Emma, som betjente os.
Ulla Krogh Hansen
Oct 21,2024God service. Alt som det skal være.
Kirstine Berg-Munch
Oct 21,2024Der var desværre opstået flere mindre fejl indenfor garantiperioden, jeg henvendte mig i en fysisk butik, hvor de kiggede på computeren og vurderede der var for mange fejl. De fandt en lignende, men bedre computer til mig, som blev sendt hjem til mig på under 3 dage. Jeg skulle blot betale differencen, fordi den var lidt dyrere end den første. Den fungerer super godt den jeg har nu, og jeg er meget glad for den. Rigtig god service i butikken, tak for det!
René Ingemann Jensen
Oct 31,2024God service. Fint produkt for pengene. God vejledning omkring forsikring på mobil.