En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Peut être attendre la livraison avant de demander un avis Produit déclaré être livré entre le 30/7 et le 5/8 et maintenant le délai s’établit entre le 6/8 et le 15/8 Je ne serai malheureusement plus là pour le recevoir Malheureusement service client impossible à joindre A fuir !
El día 11/04/2024 se pidió un compostador que llego tarde y completamente destrozado, hasta el punto de que el propio repartidor dijo que él no recogería el paquete. Ese paquete se rechazo y se solicitó la devolución del dinero el 13/05/2024 ya que no tenían este producto en disposición inmediata de envío. Se han enviado más de 30 formularios de contacto con atención al cliente, de los cuales se han contestado tres dándonos largas y diciendo que la siguiente semana se devolvería el dinero. Nunca se ha devuelto y han dejado de responder a los formularios de contacto. Esta empresa es una autentica ESTAFA, no compren en ella, será una perdida de dinero y tiempo.
LA pergola est très bien mail il manque des pièces et le SAV est archi nul depuis 4 mois j attends 'appelle et je recois les mauvaises pièces. je viens de mettre le dossier à l 'AFHOC en demandant le remboursement A fuir
Livraison rapide et conforme le produit correspond au descriptif
Livreur sympa, ponctuel et qui a suivi les consigne que j’avais laissé lors de ma commande
Conseiller relationnel déplorable, Ramos a fait preuve d' un manque de bonne foi volontaire, malgré 2 photos, 3 vidéos concrète sur un défaut de fabrication de la toile du trampoline, un crochet manquant sur cette dernière, je demandais un échange de la toile (pas du trampoline complet je précise) et un dédommagement commerciale ce dernier a remis en cause clairement ma bonne foi sur la nature de ma demande, évidemment 2 toiles pour UN trampoline me servira... Ahh si il a du se dire que je ferai une hutte avec cette dernière.... Bref pour lui 320 euros n est peut être rien mais dans les temps actuels, ceux sont des vacances que je ne peut pas payer a mes enfants! Totalement inadmissible ! Je rapporte que le geste commercial été de 20 euros plus renvoi (pas d échange) en sachant qu il fallait que je renvoie le produit dans son emballage, chose non possible vu que les cartons ont été jeté (très encombrant et problème ne pouvant être détecté avant montage)... La durée du traitement a été long, n étant pas un achat directe avec habitat et jardin. Pour finir j ai fait un rafistolage afin que mes enfants puisse profiter de ce dernier en cas de problèmes je ne manquerai pas d en referai l histoire devant la justice avec évidemment toutes les preuves vidéos, échanges, photos et autre en ma possession
Solo puedo poner 1 estrella, pondría 0. La peor compra online de mi vida, me siento engañado y estafado. La puerta llegó dañada en varias partes, incluso constaba montarla de los daños que tenía, pero la necesitaba. Me puse en contacto con la página y solo me ofrecieron 25 euros para su propia página, para volver a comprarles a ellos!. Les pedí mejor reponer la piezas dañadas para arreglarlo yo, me dijeron que sí, y desde entonces todo han sido plazos falsos y darme largas hasta que han dejado de contestar, además de que dicen contestar en menos de 48 horas y normalmente son de una semana a 10 días. Un engaño en toda regla. Me encargaré de repartir mi opinión por donde pueda.
Site d'arnaque garantie non aux normes produits vendus qui ne tiennent pas la route A fuir
Service après vente.... toujours aucune réponse !!! Je ne commanderais plus sur se site... très déçu.....
La livraison à été un échec par 3 fois. J ai du aller chercher ma pergola chez geodis. Trouvez vous ça normal. Merci pour votre retour.
1/5 parce qu'on ne peut pas mettre 0 2eme relance pour savoir ce que devient une commande alors que sur le portail du transporteur il est noté "perdu". Service client au abonné absent (2 relances sans AUCUN résultat)
entreprise incompétente livraison prévue 6 jours après ma commande, après de multiples appel pour savoir ou en était ma commande ma surprise à été de savoir que ma commande n'était pas complète, il me propose ou de me livrer et de faire une demande en SAV pour réclamer le reste ou le remboursement donc je demande la livraison avec l'option SAV cette article était pour le jour de mon mariage donc e leur demande de me livrer rapidement pour au plus tard le 26/07/2024 il me confirme qu'il me livre, j'attends jusqu'à 16h et après avoir regarder sur le site je me rend compte que le livreur est soit disant en panne aucun appel du livreur, j'ai donc annuler ma commande vus que je partais en voyage et à ma grande suprise un chauffeur le lundi 29/07/2024 m'appel pour me dire qu'il est arrive a destination pour ma livraison jardin et habitat ne l'on pas prévenue bravo à eux donc site à éviter d'urgence
Mi pedido tenía el 18 de julio como fecha de entrega. A día de hoy 29 de julio no hemos recibido nada y por más que pregunto no me dan explicación y tampoco me dicen cuándo va a llegar. El pedido lo hice el día 8 de julio, creo han tenido tiempo suficiente para cumplir con el envío . Mi número de pedido es 59075901. Espero que llegue antes de que termine el verano
Très Bien comme pompe à chaleur
4 jours après la date soit disant de livraison toujours rien . après un appel chez le transporteur colis apparemment mal confectionné et attendons un appel de leur part pour fixer une date de livraison.A voir?
No contestan los mensajes, llevan muchísimo retraso con una tumbonas empiezo a pensar que es una estafa.... Una vergüenza total que no se te indique donde narices está tu paquete o si se retrasa pero vamos que tampoco lo van a arreglar se las suda todo porque he visto más comentarios de hace tiempo con el mismo problema que yo espero que lleguen las tumbonas..... Ya os contaré...
Le livreur a été super efficace et très aimable bravo à lui
Bien dans l'ensemble
All was ok ,very good .
gagnante
Aug 01,2024Service après vente zéro mais à tout point de vue