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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
gwendoline DELCELIER
Jul 15,2024Nous n'avons pas était tenu informé que le produit que nous avons payé était en rupture de stock. Nous attendons toujours notre remboursement
Client
Jul 15,2024au bout de 12 jours on vous demande si vous voulez le remboursement car il y a un problème...
Line Aicha Bouba
Jul 14,2024Je reviens une fois plus parce que j'attends toujours mon remboursement... depuis plus d'un mois. Un simple virement SEPA ne dure max que 2 jours. Apparemment je dois aller leur lécher les bottes pour qu'ils daignent se bouger! Des incapables +++
Gomes
Jul 14,2024Livraison de notre piscine en Fevrier avec normalement baches hivers et été. A ce jour ,14 Juillet pas de baches . Premier appel , ils me disent problème de livraison , deuxième appel pareil ,au bout de 4 mois d'attente sans nouvelle, je rappel et maintenant c'est un problème de fabrication. Personnels pas honnêtes, aucun geste commercial à ce jour ,aucune proposition de remboursement. Honteux!!! Je déconseille.
Mme evelyne saint-omer
Jul 14,2024bien reçu bien enveloppé pas cassé très jolie table marron je recommande
Duangta Chansuk
Jul 14,2024J'ai souhaité rendre un canapé avant qu'il soit livré et cela fait 3 mois après plusieurs relances que Habitat & Jardin ne m'a toujours pas remboursé. Leur réponse est toujours la même "Une fois la commande retournée, nous procèderons à votre remboursement en déduisant 85€ de frais de retours." mais rien n'a changé après 3 mois. Ils gardent la marchandise et ne me rendent pas mon argent.
STEPHANE AGUILLON
Jul 13,2024A l heure actuelle nous n'avons toujours pas reçu notre commande.
Gladys Mizzi
Jul 13,2024A fuir!!! J'ai commander une tonnelle, je reçoit un récupérateur d'eau énorme... J'ai essayé de les contacter par message, par appel, leur seul réponse a été y faut attendre... Eu attendre??? Non ! J'ai pas que sa a faire. Et en plus on ose me dire qu'il faut que je paie le retour du récupérateur d'eau? C'est une blague !!
Arnaud H.
Jul 13,2024J'ai acheté un lit, reçu à peu près dans les délais (vers le 20 mai 2024). Il manquait tous les éléments d'assemblage (vis, pieds, embouts pour lattes ...) donc impossible de le monter. J'ai donc contacté le SAV, qui m'a répondu très rapidement et j'ai reçu les éléments manquant assez rapidement. Malheureusement, ce que j'ai reçu ne constituait à peu près que la moitié des éléments attendus, donc rebelote, nouvelle demande, mais là, tout change : délais de réponse plus longs, et surtout, durant 1 mois, le service ne cessait de dire que le colis allait être expédié, alors que ce n'était pas le cas. J'ai fini par enfin recevoir mon colis début juillet, et comme je le craignais, ça ne correspondait pas à ma demande ; le colis comportait énormément de pièces que j'avais déjà mais aucune des pièces qu'il me manquait ! Rebelote, contact, et au final : "plus de stock, mais geste commercial de 20€". Ok, mais ça ne m'aide toujours pas à construire mon lit. Par chance, j'ai réussi à trouver un équivalent sur un autre site, mais ça reste pas super conforme... Bref, pour ma part, je n'achèterais plus jamais sur Habitat et Jardin, et le déconseille.
gisela altimiras
Jul 12,2024El peor servicio postventa que he sufrido nunca. El telefono de atencion a cliente no recibe llamadas, el email tampoco (te lo devuelve el sistema) y ni responden los formularios y mensajes enviados a traves de su web…voy a denunciar la compra a traves de mi banco. Nunca mas compro!
Kristina Ivanovic
Jul 12,2024Meuble TV Habitat et Jardin commandé sur Carrefour MarketPlace le 20 mai. Livraison annoncée pour le 30 mai au plus tard. N'ayant aucune nouvelle de la livraison, j'ai contacté le vendeur qui m'annonce un retard indépendant de leur volonté, dans le second mail le vendeur invoque un problème lié au transporteur. J'ai relancé Habitat et Jardin à 5 reprises qui a à chaque fois précisé faire de son mieux pour livrer au plus vite. Le vendeur m'a envoyé un message indiquant qu'une compensation financière me sera donnée à la fin du processus. Lors de ma 6ème relance - le 6 juillet, Habitat et Jardin m'annonce que le produit est en rupture de stock et me propose le remboursement du meuble sans compensation financière ("nous n'avons pas pu ajouter le geste commercial au remboursement, car le système bloque automatiquement. En effet, nous ne pouvons pas ajouter de geste commercial lors d'un remboursement complet d'une commande.") Une belle arnaque et un retailer à fuir.
Cathy Basch
Jul 12,2024J'ai commandé via Showroom privé le 27 juin une chaise longue Habitat et Jardin modèle "hévéa" soldée a 119 euros avec un prix initial de 180 euros. Non seulement la chaise longue est arrivée cassée dans un emballage intact mais je l'ai retrouvée sur le même site à deux jours d'intervalle à 54 euros. De quoi s'interroger non? J'ai envoyé ma réclamation et des photos immédiatement.Depuis on me balade en me redemandant un dossier et le service après vente n'est pas joignable par téléphone. J'ai pu constater que les avis concernant Habitat et Jardin sont déplorables et je valide cesvavis. A fuir croyez moin
Enrike Kike
Jul 12,2024han enviado un producto equivocado y no nos pagan los gastos de envío para devolverlo. es su error. mala gestión.
marie claude guenin
Jul 12,2024J’ai acheté 4 chaises à 50 euros pièces livrées en février et utilisées pour la 1ere fois en mai Sorties du carton et cassées immédiatement avec 60 kg D’assise Après moultes échanges par mail refus catégorique de prise en charge par habitat et jardin Geste commercial royal de 20 euros!! A chacun son avis moi je vous conseille d’oublier cette enseigne
Flora FERNANDEZ
Jul 12,2024Vraiment parfait rien à dire
OLEK Arthur
Jul 11,2024No information regarding delivery details once order placed
Carolina Martinez rodriguez
Jul 11,2024Pedí una portón de acceso de coches, cuando llego para lo sorpresa Venía desmontada, esto no se avisaba en el Anunció. En la web pone que dirajten14 días te devuelven el dinero si no estás satisfecho y no lo ponen fácil porque no hay teléfono al que llamar y al mail que estoy escribiendo no me contestan. Muy mala compra el producto no se corresponde con lo ofertan en la web y pésimo servicio postventa. No recomendable comprar por Habitat y jardín son franceses y ni caso hace tras la venta.
MaraDanceFitness
Jul 10,2024Compré una piscina de 4x2x122, la piscina en si bien . Pero el motor no ha durado ni una semana y en marcha habrá estado unas 10 horas en diferentes intervalos . Intento contactar y he enviado mensajes para que me den una solución y nada de nada. Es una vergüenza. NO COMPREN
Cate Cate
Jul 10,2024Ho ricevuto rotto non funzionanate il tapis ordinato da Haitat e Jardin tramite Privalia, ci ho messo un mese tra mail, telefpnate, chat a restituirlo e un altro mese per avere il bonifico sul quale mi è stato tolto anche il trasporto che non avevo nell'acquisto.
Vandevoorde
Jul 15,2024Satisfait du produit. Bien emballé et livraison impeccable