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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
patrick boudouard
Jul 10,2024Produits de qualités médiocre et SAV quasi inexistant et peu réactif . C’est bien triste de proposer des produits et services aussi bas de gamme ….
Amanda Romero
Jul 10,2024CUIDADO no se hacen cargo Les compré una compostadora y el repartidor de Seur me tiró por la puerta una bolsa de bisagras y se llevó la compostadora. Ni rastro de ella un mes después, 5 reclamaciones a SEUR que han perdido un paquete de 50 kilos y la gente de Habitat y Jardin no se hacen cargo, les he pedido que me devuelvan los 120 euros que pagué adjuntando los mails de SEUR que confirman que estaba AUSENTE y siguen sin darme soluciones. Cualquier empresa seria se haría cargo con SEUR y atendería a la reclamación del cliente, ellos te dejan con el marrón y se quedan con tu dinero. No son de fiar, no lo recomiendo en absoluto.
Victor Thomas
Jul 10,2024J’ai commandé un canapé chez eux via la plate-forme de conforama, on m’annonce ,deux semaines après (sans nouvelles entre temps), que mon canapé n’est plus disponible et qu’il me sera expédié dans un mois… On me propose un dédommagement de 20€ puis 30€ pour quasiment deux mois d’attente ( ce qui ne rembourse même pas le prix de livraison) ! Bref je me retrouve à devoir en commander un dans une autre boutique.
cesar puerta y gloria martinez
Jul 10,2024En todas las compras que he hecho en mi vida este lugar es sin duda LO PEOR que me he encontrado.Llevo casi un mes esperando desde que tenían que haberlo traído y no sólo no lo traen sino que nadie se pone en contacto para una explicación. No compréis aquí porque el servicio es nefasto,ni lo traen ni devuelven el dinero…este sitio es de lo malo lo peor
Enzo Porpora
Jul 10,2024Buongiorno, In riferimento all'ordine nr 950720454 Dell'11-06-2024 pergola bioclimatica, mi viene annullato in data 13-06-2024 senza motivo, mi viene detto stiamo provvedendo al rimborso, nello stesso giorno mi arrivano due mail una ordine in preparazione e l'altra mi chiedono Iban per il rimborso, ovviamente tutto ciò dopo aver inviato decine e decine di mail, a qualcuna rispondono, ORA NON SO SE FARANNO IL RIMBORSO O SPEDISCONO IL PRODOTTO O NESSUNA DELLE DUE, ho denunciato il tutto alle autorità francesi. Speriamo di risolvere la questione. Azienda non affidabile, risposte sempre vaghe, servizio clienti pessimo.
Muller Philippe-Frederic
Jul 10,2024Date de livraison respectée. Aucun problème.
Thomas Neucin
Jul 10,2024Commande passée pour un abris de jardin, après une semaine je m'aperçois avec le suivis qu'une partie des colis sont perdus. Je demande des comptes, on me dit qu'ils ne peuvent pas en avoir d'autres et qu'ils procèdent au remboursement. 14 jours ouvrés pour être remboursé. Attention, ne perdez pas votre temps et fuyez cette arnaque !!!!
Jouannet Olivier
Jul 10,2024Commande faite il y a 3 semaines et je n’ai toujours pas été livré ! A ce jour, je n’ai pas plus d’infos…
triquet
Jul 09,2024commande d un cabanon de jardin réalisée en mai 2024. Après 2 rdv de livraison non honoré mi Juin, on nous livre un cabanon qui ne correspond pas à notre commande et avec 2 planches cassées. On contacte le SAV qui ne peut annuler la commande tant qu ils ne sont pas venus récuperer le cabanon . 2 semaines plus tard ils passent avec un camion trop petit .. 48H plus tard on attend toujours .. Impossible de les joindre . Sentiment d arnaque totale
Mira
Jul 09,2024A FUIR!!!!!!! Et je pèse mes mots. Ce sont des personnes incompétentes qui ne respectent pas les délais de livraison, qui vous livrent les mauvais colis. L’accueil du personnel au SAV est déplorable et irrespectueux. Plus de deux mois que j’attends pour avoir un canapé conforme ! Ce dernier étant arrivé après plus de 2 semaines d’attente mais… à moitié!!! Un mois plus tard, c’est à dire aujourd’hui je reçois enfin ma livraison. Le colis numéro 2. Mais quelle est ma surprise lorsque je vois que c’est en fait : le même colis, les mêmes éléments que ceux livrés 1 mois auparavant !!! C’est une vaste blague. Erreur sur erreur, je me retrouve avec les éléments en double qui plus est, cassés. En attente de rectification de leur manque de professionnalisme à l’heure actuelle. Je vous déconseille fortement !
patrick VOEGELE
Jul 09,2024bien executé
Elvina
Jul 09,2024Un traitement du SAV comme je n’en ai jamais vu : médiocre ! Deux mois que nous attendons une prise en charge… obligé de les appeler quasi quotidiennement et pour autant, pas d’avancée! Je ne recommande absolument pas d’acheter une piscine chez eux. À la moindre défaillance des pièces, ils tentent par tout moyen de ne pas mettre en œuvre la garantie. Soyez très vigilant et exigez des preuves de prise en charge si vous renvoyez des pièces défaillantes puisqu’ils m’ont perdu la pompe que j’avais renvoyée…
Katia Rossitto
Jul 09,2024Assistenza clienti pari a 0!
Sabrina Munier
Jul 09,2024J'ai acheté un spa gonflable 6 places Reçu dans les délais mais endommagé.. Je fais donc appelle au sav j'ai été très mal reçu par téléphone personnel très désagréable et impoli je fais donc sur votre site internet (réponse sous 48) ce qui est totalement faux j'ai dû vous rappeler au bout de 4 jours. Garantie normalement 3 ans cependant mon spa est percé et on me répond qu'il n'est pas garantie pour celà. Je ne conseille pas du tout ce site!! ( arnaque)
claude pivost
Jul 09,2024commande n° : 2369469 passée le 08/06/2024, à ce jour toujours pas de livraison, leur réponse: Nous accusons réception de votre mail. Nous subissons actuellement un retard de fabrication de nos bâches. Soyez assuré que nous regrettons le désagrément que ce délai vous apporte. Nous n’avons malheureusement pas de date d’arrivage à vous annoncer pour le moment. bonjour le service clientéle , de plus ce materiel est toujours dispo sur leur site
Gustavo Raucci
Jul 08,2024No compren! Si hay cualquier inconveniente, no contestan, y cuando lo hacen, tardan muchísimo, hablo de semanas…
Valérie
Jul 08,2024Problème sav . appareil non conforme et au bout de plusieurs jours,de mails d'appel.on doit me rappeler mais quand ? Aucune explication
Noemi Ballesteros
Jul 08,2024Compremos un spa hinchable hace unos meses pongo 2 estrelllas porque el paquete llego correctamente pero al hinchar el spa y montarlo da error la pantalla y habia un agujero en uno de los laterales del spa evidentemente al inflarlo se deshincha y pierde presion y se sale el agua... Casi 400€ gastados y no hemos podido todavia usarlo... Era el regalo de cumpleaños de mi hija y desde abril aun estamos esperando respuesta via mail de habitat & jardin.. la atencion al cliente desespera porque ves que has comprado un producto viene mal y nadie te busca solucion ni contestan ni nada siento decepcion e impotencia de no saber donde acudir ni si me daran solucion o ko al problema... Si se logra aregalar el asunto volveré a escribir comentandolo tanto lo bueno como lo malo de lo sucedido pero de momento estoy decepcionada con la empresa...
Stéphanie garcia
Jul 08,2024Médiocre du debut à la fin, 1 mois pour avoir un colis sur 2 puis 3 mois pour nous dire qu'il nous plus le deuxieme colis ! Livraison et communication déplorable. Reprise du colis de 29kg en bas de l'immeuble ( j'ai un bébé de 5 mois ) car la personne ne veut pas monter À éviter ! À fuir ! PLUS JAMAIS !
Client
Jul 10,2024Livreur qui vous jette les cartons du canapé sur la chaussée et Service-client catastrophique en mode "qu'est-ce qu'il ya ? Qu'est ce que vous voulez qu'on vous fasse. Vous avez reçu la commande, on a d'autre clients à voir" avec une personne qui hausse le ton et limite vous agresse comme si vous êtiez des mendiants devant leur porte et pas comme si vous vous avez payé des centaines d'euros pour leur produit.