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En tant que leader du jardin et du plein air, chez Habitat et Jardin, nous nous engageons à offrir à nos clients une large gamme de produits de qualité pour l'aménagement de leur espace extérieur et intérieur. Notre expertise s'étend des meubles de jardin, piscines et accessoires, jusqu'aux articles d'intérieur comme le mobilier de séjour et de literie. Nous sommes dédiés à enrichir votre expérience de vie en plein air avec des équipements modernes pour le spa, le sauna et le fitness. Notre objectif est de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service clientèle exceptionnel et des conseils d'experts pour transformer votre maison et jardin en un havre de paix.
Reviews 596
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Jul 01,2024Vraiment un fiasco total ... La seule chose de bien qu'ils ont su faire, c'est appuyer sur " remboursement partiel " sur leur ordinateur. Commande déclarée expédiée depuis le 04/06, mais en réalité depuis le 14/06 ( donc incapable de répondre favorablement à mes demandes d'obtention de mon suivi de livraison, ça va de soit ... ), livraison non réalisée sur le jour qu'ils imposent en 2 jours ( suivi envoyé le samedi 15/06, livraison prévu le lundi 17/06 ) alors qu'une organisation avait été prise en conséquence, livraison le lendemain mais commande expédiée partiellement, second colis livré totalement abimé qui à par conséquent dégradée mon produit, livraison prévue au pas de porte mais second colis ( 50KG ) livré à une dizaine de mettre du pas de porte ... Vraiment catastrophique de bout en bout. Pour tout cela, il ne propose que 30€ de remise ... Négocié à 80€ alors qu'ils ne pouvaient " pas aller au delà de 60€ " ... Donc ne les lâchez pas car le service client est vraiment 0.
CELINE COUTREAU
Jul 01,2024Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Depuis des années cliente sans souci , cette année je commande une bâche été pour ma piscine, livraison estimé entre 2 et 7 jours , super ! Sauf que non ! Ça fait plus de 3 semaines et rien , y a 10 jours je les appelle pour savoir où ça en est , y a du retard mais ça arrive et aujourd'hui je rappelle, bâche en fabrication, et ils ne connaissent pas les délais alors que le site note disponible, si je veux une annulation avec remboursement car oui le montant lui a bien été prélevé de suite et bien il faudra attendre 15 jours ouvrés pour l'avoir sur le compte ! Déjà les prix ont considérablement augmenté, la livraison a triplé niveau prix et la bâche aussi vu que celle habituelle n'est jamais disponible, ceci dit au moins il n'y a pas de problème pour la livraison. Je suis furieuse , un mail pour prévenir éviterait que le client attende sans savoir et un prélèvement le jour de l expédition serait plus correct. Pour moi ce sera terminé.
beauquis
Jul 01,20240 car il faudrait que jai mon colis ????????????????? sait une arnaque ????? qui peux me dire ou et mon colis ??? Mon tel : 06/99/72/91/44 j'attend merci Salutations
MICHELINE MORRONI
Jul 01,2024Conforme au descriptif livraison top
MG
Jul 01,2024Service après-vente, ignoble !!! Une personne très désagréable qui a pris ma demande en charge et qui n'a pas résolu mon problème !!
vincent
Jul 01,2024Je conseille de les mettre cela fait beaucoup plus beau
Olaf
Jun 30,2024Einen Salon de Jardin aus Aluminium, der anfängt zu rosten und die Beschichtung aufzuplatzen nach 7 Wochen… als Gegenangebot: Ich solle mir einen Pinsel und Rostschutz kaufen, dafür würde mir man 40 Euro geben 😂 Absolut nicht dort kaufen! Schlechte Qualität und schlechter Service!
Kouskoff
Jun 29,2024Le 99/05, commande encaissée pour une livraison entre le 22/05 et le 28/05. Début juin, demande de livraison, la réponse est classique (on se renseigne et on revient vers vous). Bien sûr aucun retour. le 20/06, annulation de ma commande. Réponse du site, on procède au remboursement. Depuis, plus rien, aucun remboursement
philippe boulland
Jun 29,2024Délai de livraison non respecté, commande toujours pas livrée pour une prévision au plus tard le 18!!!!, retard annoncé bien après la commande
Francisco Garrido Castro
Jun 29,2024Pedí el día 20/05 una barbacoa party 6 y en mes y medio nose nada, nose un número para ponerme en contacto o que me devuelvan el dinero, compré está barbacoa para pasar el verano y ni barbacoa ni dinero, nose si compra otra en otro lado pero como algunas personas dicen que al final llega o denunciarlos, nose estoy que nose que hacer. Para eso que se dediquen a otra cosa
Aguezzoul Rachid
Jun 29,2024Produit reçu . Cool
Irene Jimenez
Jun 28,2024La catastrophe de a à z. On aurait dit un sketch ! Le produit en soit ça va, mais le service est vraiment scandaleux, ils proposent de reprendre l’ancien bien avec l’achat d’un nouveau canapé, ce qu’ils refusent ensuite. Comme j’insiste, ils ont demandé des captures d’écran, des photos du bien etc… pendant des jours, et plusieurs fois la même chose. Ils ont tout fait pour nous décourager de réclamer ce à quoi nous avions droit. Finalement on y renonce, on veut juste qu’ils nous livrent le nouveau canapé, ils nous disent que le livreur se mettra en contact pour convenir d’une date, et finalement ils débarquent un matin sans prévenir, alors qu’on aurait pu ne pas être là… Vraiment à fuir à moins que vous vouliez mettre vos nerfs à l’épreuve !
Ronny De Corte
Jun 28,2024Une étoile est encore trop! Piscine commandé début mai. Promesse de livraison le 16 juin. Le 28 juin rien livré… pire encore… des pièces sont encore en confection… Vraiment un blague ce site! Heureusement ils ont remboursé… pour cela l’étoile 😅
Fabienne
Jun 28,2024rapidite et bon qualite prix
Esther HG
Jun 28,2024Al final llegó el pedido con 20 días de retraso. . Es una butaca y le falta un agujero donde poder meter el tornillo pero cualquiera la envía de vuelta...
Jacqueline Castet
Jun 28,2024A déconseiller absolument. H&J m’ont livré un colis qui ne correspondait pas à ce que j’avais commandé , je l’ai renvoyé à la livraison . Impossible de me faire rembourser , je ne suis pas pris en considération , de plus le service client ment erronément . Je me considère comme volé et encourage vivement les clients à fuir H&J . Jacqueline.
ERIC DESHAYES
Jun 28,2024Chevilles manquantes pour la fixation au sol Le Store commandé selon les références de la pergola est trop long et ne peut être monté
Ernest Valles
Jun 28,2024Hoy se cumple el plazo de entrega después de 38 días de haber realizado la compra, la empresa logística de reparto no se a puesto en contacto conmigo no sé si viene o no viene. Tengo un horario de trabajo y no contactan conmigo para organizar la entrega me siento decepcionado y espero no ser estafado. No hay manera de realizar una reclamación formal y en caso de no recibir mi pedido no se realmente que hacer.
masdoumier delphine
Jun 28,2024La bâche n'a toujours pas été livrée et pas de communication sur les délais si on ne demande pas.
chertier
Jul 02,2024article reçu dans les délais. temps de montage seul: environ 3 heures Je recommande une visseuse pour le montage. Attention à la position des cornières. Je doute de l'étanchéité du produit. l'article me semble fragile. A voir dans le temps.