To leave a review you need to be logged in
Reviews 117
Anna Winther
Mar 03,2023Vi har ikke haft varmt vand i 2 dage. Vi kan ikke gå i bad, og de bliver ved med at udskyde tidspunktet hvor det burde komme igen. Dette sker TIT
Niels Alsing Hjorth
Dec 21,2022Fik besøg af en fra hofor, der skulle skifte en måler. Vedkommende kom til tiden og var venlig, men sørgede også for at efterlade en hane der dryppede. Jeg blev anbefalet at klage og det gjorde jeg så. Klagen blev afvist med at mit udstyr skulle kunne holde til det. Det er begrænset hvor meget mening det giver, når man ikke kan undsige sig de kommer ud. Da der kommer en rigtig vvs’er ud viser det sig så at ham fra hofor ikke har samlet tingene ordenligt… … Det der så gør mig virkeligt vred er håndteringen fra kundeservice. Arrogante afvisninger på at ville hjælpe og en “jeg lukker sagen”. Fedt nok hvis jeg ender med en vvs regning fordi hofors personale ikke er dygtige nok. Eddermanme et område der kunne trænge til frit valg til forbrugerne
JawLaRecords buy beats
Dec 17,2022Je er blevet oprettet som kunde uden min tilladelse flyttet ind i ny lejlighed og for en mail der ligger i mit spam filter omk jeg er blevet kunde uden jeg har givet dem lov til det der lå en regning til den tidligere lejer i min post kasse jeg ringer og siger det må være en fejl fordi jeg ikke er den som står på regningen og der må være gået kludder i det fordi personen bor ikke på adressen så har de bare meld mig til jeg sagde jeg ikke ville havde noget med deres selvskab at gøre nu skal jeg deale med dem her igen og jeg har aldrig nogle sinde haft lyst det er så frækt Pas på i ikke bliver indviklet i et selvskab som i ikke har lyst til at handle med
Hans Jørgensen
Nov 20,2022Skandale virksomhed. De har lukket for Støberigade, fordi de ikke kan finde ud af at lægge deres rør i ordentlig tid. Dette betyder at en masse gamle mennesker er nødsaget til at gå eller blive kørt hen til deres bopæl. Det er diskrimination på højt plan og fortjener klart at blive belyst af medierne.
Malthe Jevan
Nov 11,2022Rigtig sød kundeservice!
Jens Larsen
Nov 02,2022En uge uden ren vand
Jakob
Aug 09,2022Utroværdige. Vælg nogle andre !!!
Olga Olesen
Jul 26,2022Virksomheden har afregnet mig med 305,14kr for gas forbrug, selvom lejligheden er ubenyttet i 6 mdr og målerne viser 0kr i forbrug. De har fortalt mig at der var et abonnement, som jeg har overtaget fra tidligere ejer og det har jeg ikke mulighed for at vælge fra, det er virksomhedens strategi og det er 100% win på bekostning af forbrugeren. Skam!!!
Sif Sandgreen
Jul 21,2022Fuldstændigt håbløse.. flabede og absorlut INGEN kunde tække. Jeg er dødeligt syg,og må nu optage en plads,på Rigshospitalet,fordi HOFOR ikke er i stand til,at melde ud,når De lukker for ALT vand,under en hedebølge..og skriver EN sms,efter kl 19 aftenen før,de lukker kl 9.00...Jeg er metastatisk og i HØJDOSIS KEMO, som er passeret,pga.alm tilstand, og HEDEBØLGEN..!!!!! Og I Hofor's optik,kan alle gå fra 3sal og ned,uanset hvor syge de er..HVER DAG...og de er SÅ tydeligt ikke bekendt med,at i hjemmeplejen,får man kun post,en gang ugentlig..! Jeg prøver,at foreslå,at de gør som både LÆGER og hospitaler,GODT kan finde ud af, sender en sms, et par dage før,og SÅ en reminder, dagen før...i arbejdstiden..!..så man kan ringe efter hjælp,istedet for,at bruge mindst 10.000kr i døgnet, af DINE skatteindbetalinger..men totalt for DØVE ØREN...!?! og det her,er IKKE en spontan vandskade,de har arbejdet i gaden,over en uge... Så kære HOFOR, hvis en i din familie ikke kan komme til,på Rigshospitalet,så er det måske fordi,i er SÅ nærige med sms'erne...Og så gidder jeg sgu ikke få at vide,at jeg ska' tale pænt,for ham JYDEN ku ikke komme på ét eneste grimt ord,eller sætning,fra mig...næææ nej ...DET var min jargon,...fra Nørrebro, min dialekt passer SÅ tydeligt ikke ind, i jeres jyderi,føj hvor er det frækt... Og det selv om der,efterhånden er TOTALT basat af jyder,i Kbh.så må vi STADIG ikke sige ordet,København,i NOGEN som helst vejrudsigt...uuuuuuha..det tangere til ,sprog racisme...men nu var vi her jo så.. FØRST...fat det..! 0 stjerner,til kundeservice, betjening og arbejdet, i får løn for...FØJ..!
Aase Søndergaard
May 24,2022Utroværdige. Vælg nogle andre.
Magnus Fongyllen
Apr 22,2022Værste service nogen sinde! Sjælden jeg anmelder noget.. men det er den dårligste oplevelse jeg haft med noget. Virkelig skuffet.. oplevelsen er en længere forklaring.
Peter Falk
Mar 14,2022Hej, jeg begynder så stille at forstå at københavns fjernvarme er delvis lavet af russisk gas. Hvorfor kan jeg ikke finde hvor stor andel det er, og hvad der skal til fra hver københavner til at spare den gas? I må have et ansvar at lave en så stor nyhed om at I vil og at vi kan lave en forskel. Tale klarsprog og sig det højt. - Hvor afhængige er Hofor af russisk gas? - Hvad skal det til for at fjerne den afhængighed? Er det 1 grad minder, er det at skulle for varmen når man ikke er hjemme, ta en trøje på, eller hvad skal der til?
Jesper F.
Mar 10,2022Super god service. Vi har oplevet et faldende vandtryk og de tjekkede både ledning udenfor grunden og har også i dag været inde i huset og tjekke vandmåleren. hvilket gav anledning til næste skridt. Meget flink servicemand (Jesper), der var ude forbi ejendommen. Tak for hjælpen.
L Fynboe
Dec 22,2021Gid man kunne skifte selskab. Jeg har nu i 10 måneder ventet på endelig tilladelse til at opføre en carport på min egen grund fra HOFOR. Da en offentlig kloakledning går ind over min grund skal de spørges. Når man rykker svarer de ikke, de tager ikke telefonen og når man rykker en leder, ja så svarer de heller ikke tilbage. Når det endeligt lykkes at skabe kontakt, så lover de guld og grønne skove men overholder ikke efterfølgende. Elendig service.
Viggo
Dec 17,2021Tak til Tine for god service! Kan godt lide selskabet altid god service og priser
Carina
Dec 02,2021Ekstrem højt tryk på fjernvarme så det er umuligt for en forbruger at stille flowet på sine radiatore, fordi ventilstiften ingenting kræver for at stå helt åben eller helt lukket... det er næsten umuligt at stille ventilen moderat, og derfor kunne tyde på gennemtænkt manipulation af kunder.
Natashia Sofie Brøns Schmidt
Oct 01,2021De truer mig med domstolene, fordi jeg ikke har betalt en regning. Regningen jeg har fået har jeg sagt jeg nok skal betale og det har intet med prisen og gøre. Jeg har fået en regning, hvor der står et forkert efternavn på! Jeg vil skam ikke betale en regning, som i princippet ikke tilhøre mig og jeg ikke kan bevise med mit navn at jeg har betalt. Jeg har 6 gange været i dialog med dem både på mail og opkald. De har sagt de nok skal sende mig en ny regning med mit rigtige navn på, men jeg har aldrig fået en regning med mit rigtige navn endnu og har ventet siden maj. MEN det jeg undre mig mest over er, at de har brugt min mors efternavn.. Jeg har intet og gøre med min mor og har aldrig haft det og har aldrig hedet hendes efternavn. Så der må være nogle ulovligheder bag deres “forretning”. Men hvor de har det efternavn fra, kan/ vil de ikke oplyse mig om. Så måske skulle man tage en tur i domstolene? ;D Eller måske et tv program🤣 HOLD JER LAANGT VÆK.
Nicholas Castillo
Sep 11,2021Bor til leje efter 2 måneder fik vi en vandregning på 8000,- Kontaktede dem om dette kunne være rigtigt ( ja det er helt normalt ) var svaret. Kan man betale pr måned Nej. Kan i se mit forbrug ja. I januar har i brugt 17, 000 L vand Ok er det en fejl ( det ved vi ikke spøger j’ers boligselskabet ) Betaler i ikke lukker vi vandet. Nu har vi fået en regning igen som er ligger på 6700,- Vi har kun boet i boligen 9 måneder og har modtaget regninger for 14000,- Hvordan kan man komme dette til livs Så der kan klomme styr på de kæmpe regninger. Og et bedre samarbejde ??
Allan Thestrup
Sep 11,2021Fik et gebyr for 2. Dages overskridelse af indrapportering af måler. Bare man kunne skifte udbyder. Så var jeg klar De skal sgu nok få deres penge. Føj
Louise
Mar 23,2023Hofor er et selskab der kører med mafia metoder: de tvinger kunder til at betale for et gas abbonement uden kundens samtykke, på det grundlag at der sidder en gasmåler i boligen ved indflyt. Hvis man ikke ønsker at betale for et produkt man ikke ønsker, så skal man betale for at få fjernet gasmåleren. Holder man op med at betale sender de fogeden for at proppe gassen. Deres kundeservicemedarbejdere er meget uforskammede og direkte stødende i deres attitude. Hofor er et svindelfortagende og bør undersøges nærmere af staten.