Bon produit conforme à l'annonce. Joli velours très élégant.
Parfait! Superbe tête de lit, coloris et matière conformes, expédition rapide, excellent service client, merci.
Je suis ravie de ma commande Expédition rapide et livraison au top sur rdv Très bonne première expérience avec homifab
J’ai commandé pour la première fois sur ce site un canapé et je suis ravie! Suite à une erreur de couleur sur l’un des coussin, le SAV a été très réactif et agréable! Je vous remercie pour cela!
jai annulé une commande lundi et recommandé un autre canapé le mardi . Le sav est vraiment sérieux, carole m a appelé pour me confirmer la bonne prise en charge de ma demande. J'aime bcp me sentir considérer. Bravo, ça devient rare de nos jours. Emilie.
Service client catastrophique, table achetée en novembre et livraison promise sous 3 semaines, après plusieurs promesses de livraison bien au delà de ce délai, on nous annonce que le colis est perdu (pour une table de presque 100 kg, c'est plutôt original). Solutions apportées par le service client : "si vous n'êtes pas content, nous pouvons annuler votre commande..." merci beaucoup pour votre aide ! A ce jour nous attendons toujours notre table... Mise à jour : je n’ai pas vu les notifications reçues de votre part et je n’ai plus la possibilité de rentrer en contact avec vous. Je pourrai modérer mon avis bien entendu si mon problème est résolu. À ce jour toujours pas de table néanmoins… une table achetée 1299 euros (commande OL23121921).
Je ne recommande pas du tout, canapé modulable acheté chez eux très cher 2200€ moins de 2 mois, une assise cassé puis remplacé, 4 mois après une autre assise.. on ne pèse pas des tonnes ma fille et moi, on ne dort pas dessus. 6 mois apres rebelote une autre assise. C'est hallucinant. Je ne recommande absolument pas ce site marchand.
Colis arrive bien emballé et à la date prévue. Conforme à l’annonce : le lit est simple et joli à la fois avec son tissus côtelé velours beige. La notice était très bien expliquée et en français. Aucun manque de pièces. Au montage quelques pièces métalliques du sommier n’était pas droites et ont compliqué certaines étapes. Dans l’ensemble je suis contente de mon achat. À voir la qualité globale dans le temps et si la dureté du lit coffre s’efface comme c’est écrit dans la notice !!
Canapé très beau et facile à monter.
Experience horrible Je commande pour une livraison en pied d’immeuble On me prévient à la dernière minute que la livraison n’aura pas lieu le jour indiqué mais 48h plus tard. Deux jours de bloqués, pour s’entendre dire “si cela ne vous convient pas faites vous rembourser” Le geste commercial si il y en a un et C’est a notre bon vouloir se fera plus tard et si nous vous offrons une livraison premium vous patienterez encore plus d’une semaine minimum car le transporteur a 10 jours pour nous répondre Le sens du service est assez particulier. À l’échelle d’une vie ce n’est rien un retard de livraison mais la façon de traiter les gens ça en revanche
J'ai acheté un canapé convertible. Le rapport qualité prix est excellent. L'envoi a été particulièrement rapide et soigné. Une expérience d'achat parfaite. Je recommande
Très satisfait, de la rapidité de livraison, délais respectés! Canapé Mila de qualité que je recommande !
Très bon produit
Buffet de qualité exceptionnelle ! Très satisfaite de mon achat, la qualité dépasse mes attentes.
J’ai enfin trouvé un lit coffre pratique, bien pensé et de qualité remarquable avec une touche d’originalité dans un océan de choix bas de gamme et kitsch sur le web. Bravo, en prime la livraison (en supplément) dans la pièce de mon choix a été respecté dans une résidence pourtant difficile d’accès !
Frais de port très chers pour une commande reçue au bout de 22 jours, bien loin de la livraison en 6 jours annoncée pour des articles en stock. Gestion catastrophique du suivi, service client quasiment injoignable qui renvoie la faute au transporteur, alors que ce dernier n'a pas reçu les bonnes informations...Ma demande de geste commercial sur les frais de port a été froidement refusée, ce qui est scandaleux compte tenu de la manière dont les choses se sont déroulées. Bref je déconseille vivement ce site!!!
Je sélectionne une livraison standard à domicile, on m'indique un jour et un créneau horaire (le matin) J'appelle, on doit me rappeler mais rien. J'attends toute la journée. En fin d'après-midi,, je reçois un sms m'indiquant que la table a été livrée à l'autre bout de la ville !!!. Ensuite, l'un des 4 pieds de la table n'est pas identique aux 3 autres. En fait l'usinage n'a pas été fait correctement et donc il n'était pas prépercé comme les 3 autres. Je contacte le SAV qui me demande une vidéo démontrant que la table était bancale alors que je leur dis que le problème n'est pas là mais tout ce qu'ils savent dire à chaque demande "envoyez une vidéo"..J'ai donc envoyé une vidéo du pied concerné et des photos pour ensuite me dire à chaque fois que je n'envoie pas les éléments demandés... Incompréhension totale de leur part. En gros, d'après ce que j'ai compris, si la table n'est pas bancale, ils ne prennent pas en compte les autres anomalies. Bref, j'ai eu un article avec un défaut alors que cet article n'était pas en solde et aucune proposition de remise. Je ne conseille donc pas cette entreprise.
Bonjour Canapé top , très bonne qualité , le site est tout simplement superbe .
Tout c'est bien passé. Article commandé conforme à la description et livraison sans soucis.
marco
Feb 06,2024Super canapé. Service avant vente disponible par téléphone. Livraison dans les temps. Je recommande.