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Reviews 326
F C
May 21,2024J'ai commandé un lit coffre d'un montant de 350 euros qui n'est jamais arrivé. Le transporteur prétend avoir livré l'article et signe le bon de réception à ma place pour se dédouaner. J'ai de mon côté essayé de contacter le transporteur avant et après la date de livraison initialement prévue en vain. Le site homifab m'invite à porter plainte contre le transporteur et à décidé de ne pas donner suite.
Michel Chalamet
May 13,2024Ma commande n'est jamais arrivé entièrement. Après un mois de tractation entre la société de livraison et le service commercial totalement incompétent, j'ai annulé la commande.
Février
May 06,2024Je suis contente de mon canapé, il est conforme à la photo sur le site.
SoStan
May 03,2024Produit de qualité médiocre !!! Suite au montage d'une table de salle à manger les pieds se sont cassés!!
MARYSE MEILLERAIS
May 02,2024Chaises et fauteuils conformes à la description et à la photo. Faciles à monter. Bel aspect.
Sangvanh Lainthavilay
May 02,2024Ravie de ma commande, j’ai profité d’un code promotionnel ☺️ La livraison a été topissime par un super livreur, j’ai bien vérifié ma commande avec le livreur avant de l’accepter (comme notifier sur le site). Avec mes amies nous avons monté le canapé en moins de temps de que prévu. Je dors quotidiennement sur ce canapé lit et mes enfants adore chiller dedans 🫶🏼
Angel12
May 01,2024Site sérieux, livraison rapide. Produit de qualité. Je recommande à 100%
Chauveau Camille
Apr 25,2024Je déconseille à toute personne de commander chez eux. J’ai commandé un canapé chez vous il y a 5 semaines. L’entreprise de livraison l’apporte déjà monté, résultat il ne passe pas les portes. Le livreur m’a proposé de le démonter puis de le remonter en payant plus, au téléphone personne n’est capable de me donner cette prestation. Je suis extrêmement déçue par votre niveau de service. Vous proposez des canapés qui ne passent pas par la porte de chez les gens. Le livreur m’a bien dit que de toute façon ça ne passerait chez personne à Paris. Je me retrouve sans canapé depuis 5 semaines et sans aucune proposition de solution.
Brian Quertier
Apr 23,2024Service client mauvais, je ne recommande pas du tout Édit suite à réponse : Comme indiqué à votre service il y a une différence entre un retard annoncé de 24h et ne pas prévenir le client et faire comme si de rien été et donc le laisser attendre une journée entière sans prévenir (avec forcément un tiers pour porter) puis se pointer le lendemain comme une fleur sans excuses et comme si de rien était ! V
Caroline Calovi
Apr 12,2024CHAISES DE QUALITÉ MÉDIOCRE !!!!!!! Fuyez ce site, s’ils ont une si mauvaise note ce n’est pas pour rien ! Je me répète QUALITÉ MÉDIOCRE surtout n’achetez pas Ne soyez pas estomaqué comme vous dites, et remarquez les centaines d’avis clients qui ressemblent au mien !!!!
Fouby
Apr 05,2024J’ai commandé et reçu très rapidement 2 lots de tabourets de bar. Au montage, nous nous sommes aperçus que l’un des tabourets portait une lacération au dos (cutter ? couteau ?) et un autre avait un marquage fort du velours au dos impossible à faire partir. Demande d’échange au Service client. Réponse, « nos ateliers n'utilisent pas de cutters ou ciseaux / lames. Les livreurs n'utilisent pas non plus de cutters ou ciseaux dans le processus d'acheminement. » Donc, nous sommes des menteurs. Jamais vu un tel manque de considération client. C’était la première fois chez Homifab et la dernière. Pas de qualité, pas de service client. Plus jamais.
Yasmina PGS
Apr 04,2024Chaises de mauvaise qualité. J'ai acheté 2 chaises en laine bouclée de la marque Homifab, sur le site de Maison du Monde. Délai de livraison rapide par contre les chaises ne sont pas de très bonne qualité. Après montage, celles-ci sont bancales, c'est insupportable...
Alex
Apr 03,2024Site très sérieux. Très bonne réactivité du SAV même si on ne peut les joindre que par mail. La livraison est rapide et ponctuelle, avec prise de rendez-vous très facile et fiable. Les canapés sont top. Très beau design et tissus de qualité ! Je recommande
SYLVAIN MONTIGNY
Apr 03,2024Commande conforme délai de livraison respecté
Iris
Apr 03,2024Super site et SAV, articles qualitatifs, je recommande !
Jessica MULIARDO
Apr 02,2024Très bon achat. Les fauteuils sont magnifiques autour de ma table de salle à manger. Bon rapport qualité prix
christian p.
Apr 02,2024Livraison du canapé très rapide.et emballé bien comme il faut. Beau canapé confortable.et très pratique à utiliser.je recommande
durand célia
Apr 01,2024Je trouve la qualité très médiocre au vu du prix... Lorsque l'on visse, le bois se fissure et le blanc n'est pas le même sur les différentes pièces du meuble. Très décevant... Après contact avec le SAV, ils ne veulent rien entendre.
Michael
Mar 31,2024Bonjour je suis Mr Patry Kevin Après un premier achat le canapé Lucia tissu chenille est arrivé avec une structure cassé, Homifab a fait le nécessaire en m'envoyant un nouveau canapé, aujourd'hui au bout de 2 semaines l' assise du coté droit s'enfonce! Nous pesons 80 kilos ! c'est vraiment du bas de game pour un canapé acheté plus de 800 euros je suis furieux
C Antoine
May 22,20242 étoiles car le canapé est beau mais mon dieu bon courage pour le monter. J'ai rarement vu quelque chose d'aussi mal fait. Assurez vous d'avoir une perceuse et une visseuse car avec un tournevis vous ne pourrez rien faire. Après ça vous avez une chance sur 2 de foirer la vis car les troues pré percés sont très mal fait...