Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Seit Jahren buche ich über Kreuzfahrtberater.de - perfekt. Sympathisch, sehr gute Erreichbarkeit, hilfreich bei meinen Entscheidungen
Ich hatte am Sonntag Interesse an einer konkreten Kreuzfahrt bekundet, einschließlich Hin- und Rückflug. Ich bekam dann eine Bestätigung der Reservierung, mit dem Hinweis, dass die Reservierung nur bis Montag 17 Uhr gilt. Aber kein Wort über die Kosten und Reservierung von Hin- und Rückflug. Wenn auf diese Weise Dringlichkeit erzeugt wird, ohne dass das Angebot überhaupt vollständig ist, empfinde ich das als unseriös. Am Montag vormittag wurde das Problem noch gelöst, mit Zusage der Flugbuchung (Zeit und Route allerdings noch offen) und Preisangabe. Darauf konnte ich mich einlassen, insofern haben wir doch noch zueinander gefunden.
sehr kompetentes und freundliches Beratungspersonal
gut eine Kreuzfahrt zu finden; Gute Preise
Gute und ausführliche Informationen vor und nach der Buchung. Freundliches Personal.
Ist schon unsere dritte Buchung, immer problemlos. Bei Fragen wird prompt und kompetent geantwortet.
Kompetente Auskunft/Beratung, zuverlässige und prompte Erledigung.
Problem schnell und zufriedenstellend gelöst.
Sehr kompetente und sehr freundliche Ansprechpersonen am Telefon. Professioneller E-Mailverkehr. Umgehende Buchung der Reise und Zusendung der Buchungsbestätigung nachdem ich erklärt hatte, die Reise fest buchen zu wollen.
Habe zweimal angerufen und beide Male sofort jemand am Telefon gehabt- ohne Warteschleife und ohne mühsame Vorauswahlen. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und kompetent.
Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, zielführend
Kreuzfahrtberater reagiert immer sehr schnell auf Anfragen, Buchungen etc.. Die Kontakte sind immer freundlich und verbindlich. Weiter so.
Super Service tolles Team kompetente Beratung! Einmal Kreuzfahrtberater immer Kreuzfahrtberater!!!
Es ist super einfach zu buchen. Sehr viel leichter als einen Flug. Das klappt super. Man bekommt sehr schnell eine Antwort.
Sehr nette Beratung, immer erreichbar und freundlich
Wir sind absolut begeistert, die Mitarbeiterin hat sich toll gekümmert.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Man hat alles Erdenkliche in Bewegung gesetzt um unsere speziellen Wünsche zu erfüllen. DAS nennt man Service
Die letzte Buchung über Kreuzfahrtberater, hatten wir 2009 für unsere Flitterwochen-reise. unverändert schneller Reservierungs- und Buchungsvorgang :-) Sehr netter Kontakt und kompetenter Service bei einem Sonderwunsch durch uns nach der Buchung.
Das war die Xte Kreuzfahrt die wir gebucht haben. Perfekter Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Wegen dem Bonus auch stets etwas günstiger.
Hans-Georg
Sep 17,2023Vor der Buchung waren einige Fragen zu klären, die schnell und kompetent beantwortet wurden und unserer Reise jetzt nichts mehr im Wege steht.