Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Ich erlebe immer einen zuvorkommenden Service und schnelle Reaktionszeiten. Die Buchung wird mir sehr komfortabel gestaltet. Auch Feedback zur Homepage wird sehr wertgeschätzt und sogar sehr schön umgesetzt. :) Immer wieder gerne!
Wie immer. Klappt alles perfekt. Schnelle Reaktion mit Substanz.
Ein sehr freundliches Team. Jede Frage wurde beantwortet. Der Buchungsvorgang im Internet ist sehr einfach durchzuführen. Der Reisepreis passt. Ergo ein rundum perfektes Paket.
Die Mitarbeiter sind kompetent und immer freundlich, bearbeiten Anfragen sehr schnell. Mit dem Buchungsablauf bin ich sehr zufrieden.
Hat alles bestens geklappt
seit 20 Jahren unser Reisebüro für Kreuzfahrten, schnelle Bearbeitung und auch am Telefon sehr freundliche Servicemitarbeiter.
kompetente Ansprechpartnerin + bemühte sich zu helfen, war schnell + freundlich
Buchungsablauf war, wie bisher immer, angenehm und unkompliziert und auf telefonische Nachfragen wurde direkt oder, nach Rückfrage bei der Reederei, kurzfristig geantwortet. Bin bisher sehr zufrieden.
Kann ich eigentlich erst nach der Fahrt beurteilen
Wir buchen schon seit vielen Jahren bei „Kreuzfahrtberater“ und freuen uns über den schnellen und zuverlässigen Service und die kompetente Beratung und Unterstützung, falls Fragen oder Probleme auftauchen. Auch telefonisch ist „Kreuzfahrtberater“ leicht zu erreichen und ein persönliches Gespräch mit einer Mitarbeiterin/einem Mitarbeiter möglich, was für ein Online-Reisebüro ja absolut nicht selbstverständlich ist.
Alles bestens...
Wir fühlten uns vom Beginn der Buchung bis zum Start der Reise bestens aufgehoben. Auch bei Fragen vor Reiseantritt wurde immer gleich geholfen. Zudem wurde man auf alle bevorstehenden Termine immer hingewiesen. Sehr zufrieden!
Die Mitarbeiter waren auf "Zack". Schnell wurden die Mails gelesen und die Antworten kamen ohne lange Wartezeit. Vielen Dank und immer wieder gerne!!
Kommunikation, Klärung von Fragen, Wünsche wurden zur Zufriedenheit gelöst.
Schnelle, kompetente Beratung. Freundliche Sachbearbeiter
Die Buchung läuft immer gut. Wenn man aber etwas braucht, dann ist die Mitarbeiter immer schnell erreichbar und behilflich.
Schnell, unkompliziert, sehr freundlich! Danke!
Freundlicher zuvorkommender und zuverlässiger Service per Telefon auch an Wochenenden
Fachkundige Beratung Eingang auf spezielle Wünsche bei der Anreise . Alles super freundlich mit viel Geduld. Einfach guter Service. Danke !
Gerd Richter
Aug 01,2023freundlich, kompetent und gut erreichbar. Jetzt noch besser durch den neuen Internetauftritt.