To leave a review you need to be logged in
Reviews 315
Helle
Apr 13,2022Supergod service - TAK!
Karen Holst
Apr 07,2022Bestilte en køjeseng med 8 ugers leveringstid - men den kom allerede efter 3 uger! Den er så smuk og rigtig fin kvalitet. Tak herfra 👍
Camilla Andersen
Apr 06,2022Måske jeg bare var uheldig. Men det var første og sidste gang jeg handlede hos little hugs. Bestilte et læringstårn d. 20/2-22. Der står 4-10 hverdages levering. D. 7/3 skriver jeg til dem da der er gået 11 hverdage og jeg har INTET hørt. De skriver de har rykket for den, og vil vende tilbage. D 11/3 har jeg stadig intet hørt, og jeg skriver igen. Får svar tilbage at jeg skulle have fået mail fra postnord, hvilket jeg IKKE har. (Jeg får så et link fra little hugs til tracking) D 15/3 kan jeg se det står varen er klargjort d 8/3 Men er så åbenbart ikke er kommet videre. Jeg skriver igen! Får det svar at den er hos producenten, så de skal have fat i dem (og hvorfor er det så ikke blevet gjort noget før!?) Og bliver tilbudt at købe et andet (dyrere) læringstårn, hvilket jeg takker nej til. Den 15/3 skriver jeg at jeg undrer mig over der står 4-10 hverdages levering, når der nu er gået 17 hverdage. Og hvis ikke den er på vej vil jeg have ordren annulleret. Jeg får svar, at de vender tilbage den næste dag. D. 19/3 er de ikke vendt tilbage endnu. Og min tålmodig er opbrugt!! Skriver igen, og de beklager meget, hvilket jeg ikke kan bruge til en fløjtende fis! Jeg kan så se den er blevet læsset, og jeg modtager den så d. 22/3! Udover det så er pengene først trukket i dag d. 06/4. Så alt i alt en Mega træls oplevelse (Ret skal være ret - de gav 10% rabat for besværet)
Henrik Fischer
Mar 19,2022Jeg har netop købt en barneseng med ekstra seng. Konstruktionen er så uhyre skrøbelig, at den er uegnet til børn. Udtrækssengen kører på fire små hjul, skal bære hele sengen samt er barn! Hvis sengen bliver udsat for den mindst smule ekstra belastning knækker hjulene og senge kan ikke længere skubbes frem eller tilbage.
Anne Simonsen
Mar 08,2022Vi bestilte en Petra husseng i slutningen af januar. På et tidspunkt efter vi havde bestilt, forlængede de, på hjemmesiden, deres leveringstider med nogle uger. Det var ikke noget vi blev informeret om, men da jeg skrev og efterspurgte leveringen fik jeg bare at vide at den jo var så lang. Da sengen endelig kommer, er der ingen samlevejledning med, og telefonerne er bekvemt nok lukkede, så vi måtte gøre vores bedste uden. (Jeg fik efter jeg henvendte mig, tilsendt en senere, men vi kunne ikke vente med en spændt tre-årig) Sengen er lavet i noget meget blødt træ, så der er mange hakker og mærker i de forskellige dele, og flere af de for-borede huller er skæve eller sidder ikke helt rigtigt. Da vi endelig får den samlet, mangler der også lamel til sengebunden. Selv madrassen som vi tilkøbte, er ikke det samme som beskrevet på hjemmesiden. Hvis ikke vores børn fortjener det bedste, hvem gør så? Og det her er tydeligvis ikke det bedste, så min klare anbefaling er: køb dit barns nye seng et andet sted.
Zsuzsanna
Mar 06,2022Vi modtog sengen (Køjeseng Max) inden 1 dag. Det var nemt at samle den, og den er meget fin.
Line Ravnholt Jacobsen
Mar 02,2022Super service
Betina Smedegaard
Mar 01,2022Har bestilt vare den 18.2.22 og endnu ikke modtaget dem, har prøvet at ringe til firmaet uden held - er firmaet gået konkurs????
Kathrine Schulz
Feb 27,2022Super god oplevelse! Blev godt rådet hele vejen igennem, og kundeservice svarede hurtigt - endda i weekenden. Vi er enormt glade for vores seng. Kæmpe anbefaling herfra 👍
Julie Lyngsøe
Feb 26,2022Købte en Amalia seng d. 30/12. Den ankom indenfor tidsrammen, dog med en smule forsinkelse efter de havde skrevet, at den var på vej og ville ankomme i starten af den følgende uge. Problemerne er ift. sengen selv. Der fulgte ingen brugsanvisning med, så vi måtte anvende den brugsanvisning der ligger til Kaya sengen. Den var ikke nøjagtig, og dele af samleprocessen var et stort gætværk. Poserne med skruer og deslige var et stort rod uden mærkning af nogen art. Træet som sengen er lavet af, er meget let og derfor vil det også flække eller bøje uden synderligt meget pres. Det vil ikke overraske mig, at mine børn ødelægger den indenfor relativt kort tid, blot ved almindeligt brug. Det største problem, i mine øjne, er dog at hullerne der skal skrue den ene sengehest fast, er skæve, hvorfor de ikke let kan skrues sammen eller fast til gavlene på sengen. Den ene sengehest sidder derfor løst, og kan let falde af, hvorfor mit barn risikerer at komme til skade medmindre vi gør noget gør-det-selv arbejde med en boremaskine - Dette burde ikke være nødvendigt, hvis blot fabrikken havde gjort sit arbejde ordentligt fra starten af! Produktet i sig selv er grunden til den lave score, selvom den mangelfulde kommunikation ikke er noget at råbe hurra for i sig selv.
Sanne
Feb 16,2022Super god service, og mega god kvalitet! Min datter elsker hendes Kaya seng 👍
Camilla Cathrine Gabriel Andersen
Feb 13,2022Vi købte en kaya udtræksseng den 26/11, 2 ud af 3 pakker blev leveret 10/2 og sidste pakke den 11/2 altså 11 uger senere selvom der stod 4-7 ugers levering på deres hjemmeside, vi fik nogen mails om forsinkelse men intet konkret, og desuden får jeg først besked om forsinkelsen da jeg selv skriver da der er gået 7 uger. Da jeg endelig får sengen følger der ikke nogen brugsvejledning med, da det er 2 senge og 2 skuffer og en stor pose skruer er det lidt af et gætteri hvad der skal bruges til hvad. Når man tænker på det er en seng til 3600 er servicen virkelig ikke i top. Sengen er dog fin og er grunden til de 2 stjerner.
Denice Raletić Lundh
Feb 04,2022Havde spørgsmål som blev besvaret lynhurtigt. Skulle bestille gave til en fødselsdag hvor jeg bestilt en uge før - selv om det stod 2 ugers leveranse så blev det sendt så jeg fik det dagen efter. Virkelig top service!
Simone G
Feb 03,2022Vi har bestilt en køjeseng d. 5/12/21 Og har aldrig modtaget den. Vi ringer for at høre hvor den bliver af og vi bliver lovet at den vil komme inden for 14 dage. Nu har vi d. 3/2-22 og den er stadig aldrig dukket op. Elendig service. Mit råd til andre: benyt ikke dette firma! Der er heldigvis mange andre steder hvor man kan få god service og få den vare man bestiller.
Sandie
Jan 31,2022Vi bestilte en del legeskum hos littlehugs d.2 december . Da vi modtog, var det ikke det hele der var med. Nogle dage senere kom der lidt mere og så lidt mere. Vi manglede fortsat et halvt sæt med rutchebane. Vi bliver lovet, at de vil sende det. Efter noget tid modtager vi endelig en pakke. Men med det forkerte, trods de er blevet fortalt på mail, hvad vi mangler. Det er de hurtige til at få hentet igen. Efter meget snak frem og tilbage modtager vi endelig den sidste, og rigtige, pakke næsten 2 måneder efter bestilling. Det har været besværligt, jeg har skulle kontakte dem mange gange. Flere gange ingen kontakt på telefonen. Da jeg bestilte stod alt til at være på lager, det var ikke en forudbestilling ! Det har simpelthen været så besværligt, så absolut ingen anbefaling herfra.
Susanne M.
Jan 31,2022Hurtig levering og super god service +++++ herfra :-)
Simone Bjerregaard
Jan 29,2022Super skønne produkter, og rigtig god service! :-)
Mette Thuesen
Jan 25,2022Alt i alt er top👌 bestilte Monika køjeseng, og mine børn er ellevilde. God kundeservice og leveringen inden for det skrevne. Kvaliteten er også om top.
Maria Møller Gydesen
Jan 25,2022Jeg bestilte legeskum for 2808 kr (Inc. Fragt, for den får du ikke gratis hjem til) d. 2. Januar og d.d. 25. Januar, har jeg endnu ikke modtaget alt jeg bestilte og heller ikke besked om at det er på vej. Jeg har skrevet og rykket for det flere gange og hver gang får jeg en ny dato det kommer på lager, fordi der er forsinkelser. Jeg havde godt set at der var lidt ventetid på byggeklodserne, men rutchebanene stod som på lager, hvilket for mig var det vigtigste, for så kunne jeg få den hjem til min søns 2 års fødselsdag d. 15. Januar. Efter lidt over en uges tid kommer byggeklodserne??? Jeg bliver totalt forvirret og går nu ind og tjekker hjemmesiden og nu står rutchebanen som "levering 4-10 hverdage". Jeg skriver derfor og spørger om jeg kan forvente at få rutchebanen inden d. 15? Hun siger de får varer hjem om onsdagen, så det håber hun meget. Efter fødselsdagen skriver jeg igen og spørger hvor den bliver af? Hun siger der er forsinkelser men at næste leverance kommer d. 21. Jan. I dag har vi d. 25. og jeg har hverken modtaget opkald, mail, eller en besked på hjemmesiden om at der stadig er forsinkelser og heller ingen mail om at det er på vej. Rutchebanen står stadig som levering 4-10 hverdage på hjemmesiden. Vi føler os virkelig modløse og misinformerede og orker ikke at skrive til dem endnu en gang. Det er virkelig særdeles utrygt at have så mange penge "ude at hænge" og vi kan ikke gøre en skid ved det. Vi snakkede om i dag at vi nok er blevet snydt og aldrig ser den rutchebane. Kan ikke anbefale andre at handle på littlehugs. Kvaliteten af klodserne er da god nok, men det opvejer bare slet ikke oplevelsen.
Maria
Apr 14,2022Super hurtig levering, god kvalitet og fantastisk pris