Super god kundeservice! Jeg sendte en mail med en masse spørgsmål og fik svar inden for en halv time - en søndag aften. Sengen levede fuldt ud op til vores forventninger. Vil klart anbefale til andre!
Købte en køjeseng som havde meget hurtigere levering end angivet. God kvalitet - fuld ud tilfreds!
Der var over 8 ugers leveringstid på en seng jeg havde bestilt. I ugen op til er der flere fejlinformationer omkring leveringen af den. Da jeg endelig får den den er sengen i den forkerte farve og der mangler stort set alle delene til de skuffer jeg havde bestilt med til sengen. Det eneste der er med bundende og hjulene og skruerne til dem. Jeg får at vide af firmaet at de nu skal lave nye skuffer, hvilket undrer mig da de var en del af ordren fra start af. Jeg får nu igen misvisende information om delene er på vej eller ej. Har snart opgivet nogensinde at få de resterende dele, da man kun hører noget fra dem, hvis man selv skriver til dem, hvilket jeg ofte ikke får noget svar ud af alligevel.
Enormt hjælpsomme og hurtige til at svare.
Super god service, og hjælp fra kundeservice. ikke sidste gang jeg handler hos jer 😊
Ventede 10 dage på at få leveret en ribbe og en madras. Da pakken blev leveret, var der ingen madras med. Eneste svar på Little Hugs er, at de nogle gange oplever madrasserne forsvinder undervejs i leveringen? Må du vente endnu en gang på ny levering.
Jeg har ikke modtaget min pakke og jeg bestilte den for over 14 dage siden sys jeg ikke er helt okay så hvis den ikke kommer på mandag skal jeg ha mine penge tilbage
Super fik mine varer som aftalt
Super lækker ting, som mine dagplejebørn elsker.
Lækkert tippi telt. Overordnet tilfreds, men manglede dog en samlevejledning, men efter snak med kundeservice lykkedes det.
Tiltrods for en levering på 7 dage fra bestillingsdato, selvom varen var på lager og der stod 1-3 dages levering. Var de hurtig til at svarer når man skrev, samt til at undersøge hvor varen var. At dem der skulle levere ikke levede op til deres aftale, er i grunden ikke little hugs skyld. Ungerne er ville med klatrestativet, så er alt andet mindre vigtigt nu. Men her 14 dage efter, har i stadig ikke trukket pengene?
Købte en Isak køjeseng og en rutchebane, produkterne lever op til mine forventninger. Rigtig god og forstående kundeservice. Det bliver ikke sidste jeg gang jeg køber fra littlehugs.
Jeg er blevet en loyal kunde hos littlehugs! Alt havd jeg har bestilt har simpelhen været så fantastik og høj kvalitet! Super service og hurtig levering!
Meget skuffet Little Hugs kundeservice tager ikke deres telefoner eller svare på deres e-mail og hvis de svar såh går dage imellem sidste gang jeg har købt nået hos dem 😡😡😡det er ikke en værdig måde at behandle jeres kunder har
I fortjener 10/10
Havde bestilt en Conrad køjeseng med lidt lang leveringstid - som dog også var oplyst på købstidspunktet. Talte med firmaet i forbindelse med købet og en enkelt gang undervejs - kort svartid og god betjening begge gange. Leveringen gik super, og fragtmanden var flink og fleksibel. Produktet lever fuldt op til forventningerne, og synes af rigtig god kvalitet. 5 store stjerner herfra.
Havde bestilt en vægribbe. Og den kan klart anbefales samt firmaet. Nem samlevejledning fulgte med og ved lidt tvivl, var videoen på hjemmesiden rigtig god.
Super service og kommunikation
Intet andet end perfekt 👌
Irene Eckermann Nordam
Sep 07,2021Meget lækkert læringstårn 👍