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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.
Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.
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Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.
Reviews 867
HP
Jul 04,2024Im 2. Jahr der Gewährleistungsfrist habe ich bei Lucky Bike (LB) Münster Süd starken Rostbefall an der Hinterradnabe reklamiert (Garagenrad). Ein Foto des Rostbefalls wurde zur Begutachtung an den Hersteller - mit dem ich keinen Vertrag habe - geschickt. Ferndiagnose: mangelnde Wartung und lt. LB somit kein Recht auf Nachbesserung. Eine Materialprüfung und Gesamtbetrachtung des Fahrrades, Fehlanzeige! Nach einigen Gesprächen bot mir LB den kostenlosen Einbau eines neuen Hinterrades an. LB zahlt im Grunde nichts (kalkulatorische Kosten) aber ich das Hinterrad. Eine finanzielle Beteiligung am Hinterrad, sowie eine Rostentfernung im Rahmen einer Inspektion wurden kategorisch abgelehnt. Eine Fachwerkstatt hat für einen kleinen Betrag den Rost beseitigt. Fazit: Fahrradtasche, Helme und Sattelbezug werden natürlich nicht bei LB gekauft. Desweiteren Kundenverlust in Familie und Freundeskreis. In Sachen Service und Kundenbindung in meinem Fall die Note mangelhaft.
Sylvia Quinkler
Jul 04,2024Ich war im Lucky Bike in Fulda und wollte ich mich über E-Bikes informieren. Leider geriet ich an einen äußerst unfreundlichen und übergriffigen Verkäufer. Ein auf meine Körpergröße passendes Bike war überhaupt kein Thema. Er zog einfach eins aus der Reihe der Räder. Er wollte mich dann dazu "überreden" (freundlich von mir formuliert), dass ich ein für mich viel zu teures Bike nehmen sollte. Auf meine Antwort, dass es mir weder optisch gefiele noch in mein Budget passe, wurde er über die Maßen frech und wollte mich zu einer Fahrt auf dem Bike fast schon zwingen. Es war eine absolute Unverschämtheit und Frechheit von diesem Mann. Dann machte er sich über mich lustig, ob ich denn überhaupt Fahrrad fahren könne. Ich als Frau empfand diese ganze Aktion über die Maßen übergriffig. Auf die Frage, was mit den Sale-Angeboten auf der Homepage sei, lachte er mich nur aus. Dieser Laden in Fulda ist absolut nicht zu empfehlen.
Michael Shukri
Jul 02,2024Der gesamte Kauf mit Ihrem kompetenten Mitarbeiter SPIROS
hans
Jun 28,2024Absolut nicht Kundenorientiert. Das Bike sollte innherlab 4-8 tage geliefert werden. nach 12 Tagen wäre es immer noch nicht da. Erst auf meinen Anruf wurde man tätig und hat es aufs Lager geschoben. Sorry, aber wenn ich ein Lieferdatum zusichere muss ich es auch einhalten!
Thorsten Clever
Jun 27,2024Wie konnte es mir nur einfallen am 26.06.2024 die Filiale von Luckybike in Essen um ca 17 Uhr zu betreten. Mal abgesehen von einem Dampfenden Mitarbeiter vor der Tür war in dem Laden nichts los. Auf zuwinken hat sich ein Verkäufer in meine Richtung bewegt. Ich hatte kurz vorher den Cubestore in Düsseldorf besucht und mir ein Fahrrad ausgesucht, was in Essen verfügbar ist. Ein böser Fehler. Ich habe ein paar Informationen angefragt die mir auch halbherzig, nicht zu meiner Zufriedenheit, beantwortet wurden. Es ging um einige Ausstattungsmerkmale die sich irgendwie nicht nachvollziehen lassen. Internet und Laden. Mir wurden patzig ein paar Informationen um die Ohren gehauen die mich dann zur Aufgabe bewegt haben. Der Verkäufer mit der außergewöhnlichen Frisur erklärte mir, Das ist halt so, Ich habe den Lader verlassen und war enttäuscht über diesen Verkäufer, mal abgesehen davon, dass ich vorher in Düsseldorf im Cubestore war und eine ERSTKLASSIGE BERATUNG bekommen habe. der Verkäufer hat sich wirklich ins Zeug gelegt, an dieser Stelle Vielen Dank an Marcus, Ihr solltet wirklich mal drüber nachdenken ob der Store in Düsseldorf nicht ein Ausbildungsladen für Luckybike Verkäufer werden soll. Normalerweise steigere ich mich in solchen schlechten Beratungen nicht rein aber dieser Verkäufer hat es geschafft, dass ich diese schlechte Bewertung abgebe. Es wird wahrscheinlich niemanden jucken, aber ich bin es jetzt los.
Stephan Buckenmaier
Jun 26,2024Die Firma Lucky Bike in Remchingen scheint gänzlich überfordert. Der nächste Werlstatttermin konnte für September 24 zugesagt werden. Eine simple Reparatur für die Installaton eines Schaltwerks konnte nicht vereinbart werden. Man schaue sich das Fahrrad an aber ein Datum zur Reparatur gäbe es nicht. Ich hatte alle meine Bikes bei Cycle Sports, jetzt Lucky Bikes, gekauft. Zuletzt ein Rad für ca. 7000 Euro. Diese Firma wird mich nie wieder sehen. Sehr schade, denn unter Peter und Andre (ehemalige Besitzer) war das die erste Adresse mit Top Service!
Thomas Draxler
Jun 23,2024Ich habe Ende August Anfang September mir ein Cube Actionteam bestellt, laut Verkäufer 2-3 Wochen Lieferzeit. Daraus wurden fast 3.5 Monate. Bei der Heimfahrt stellten ich dann fest das die Bremse nicht 100% funktioniert, der Lenker schief ist und die Lampe abgefallen ist. Falsch beraten wurde ich zudem auch beim Einstellen des Fahrwerks. Haben wir zum Glück noch vor Ort gelöst. Die anderen Sachen habe ich dann selbst gerichtet, da ich fahren wollte. Beschwert habe ich mich trotzdem. Nach 2 Monaten und ca. 500km dann habe ich eine Inspektion buchen wollen, frühester Termin Ende Mai. Zu dem Zeitpunkt hatte ich dann mittlerweile 1700km drauf. Leider mußte ich den Termin beruflich verschieben Ersatztermin habe ich dann Ende August bekommen. Meine negative Bewertung bei Google die Tatsachen sind, die ich Beweisen kann wurden gelöscht. Mit der Bitte Kontakt aufzunehmen. Sie haben doch meine Daten und mein Namen.
Reimund Schulz
Jun 22,2024Anfrage nach einer Reparatur in der Garantiezeit. Habe die Befestigungsschraube vom Schaltzug verloren war nicht richtig angezogen. Habe Telefonisch bei Lucky Bike in Ulm bei der Werkstatt nachgefragt,sie hätten keine Schrauben ich solle doch bitte bei anderen Fahrradgeschäften nachfragen.Das Fahrrad habe ich im Januar 2024 gekauft.
Semjasa83
Jun 22,2024War die letzten Wochen 2x mal dort, laden so gut wie keine Kunden. Aber von den 10 Mitarbeitern bei den Fahrrädern ist man mit Tratschen und Faxen beschäftigt. Beide Male in Seelenruhe durch die Bikes 4000+€ geschaut, keiner hielt es für nötig mal zu fragen ob man etwas braucht. Nein stattdessen sortiert man 5m neben einem in einer Seelenruhe die Bikes parallel hin. Bin dann zu zwei Konkurrenten, da wurde man bedient und beraten. Der eine hat jetzt 6000+€ mehr im Umsatz. Da werden die anderen 3 Bikes für die Familie dann gekauft. Lucky nein danke.
Hannes
Jun 22,2024Äußerst unfreundlich, wollte ein HR zum zentrieren und speichenspannen abgeben und die Reparatur wurde abgelehnt. Wo ich das Fahrrad gekauft hätte wurde ich gefragt und als ich antwortete nicht hier ging nichts mehr und der Service Techniker hat sich abgewandt! So wird man bei Lucky Bike Bielefeld behandelt! 0 Sterne, kauft woanders!
Nils Angerufen
Jun 21,2024Das schlimmste Kauferlebnis meines Lebens. Noch nie so ein unverschämtes Verhalten erleben müssen.
JEAN
Jun 21,2024Mangelhafte Beratung auf Kundendienst muss Mann ewig warten und Mann wird nur weitergeleitet in Augsburg wird der Kunde leider mangelhaft beraten und ewige warte Zeit auf ein Mitarbeiter liebe in ein Fachwerkstadt gehen und sich besser Beraten lassen weil ein Fahrrad nicht unter 3000 Euro kostet sollte Mann sich Zeit nehmen
R.M
Jun 19,2024Cube Store von Lucky Bike in Düsseldorf, gute Beratung und Einführung fürs E-Bike fahren .Nachträglich noch einen besseren Preis bekommen da im normalen Cube Store das E-Bike über 300 Euro billiger war.Vielen Dank
Anja
Jun 16,2024Bei der Lieferung gab es Verzögerungen. Ein Pedal war kurz nach Kauf defekt und konnte mir nicht ersetzt werden, weil Lucky Bike die Original-Pedale nicht auf Lager hatte. Es wurden mir angeblich sehr viel hochwertigere als Ersatz kommentarlos zugeschickt. Als ich mich damit nicht einverstanden erklärt habe, wurde mir zu verstehen gegeben, dass ich mich damit doch zufrieden geben soll. Unfreundlich, langsam und bei Problemen kein bisschen zufriedenstellend. Würde dort nie wieder kaufen!
Hans-Jürgen Willing
Jun 14,2024Wir waren zu dritt im Shop in Ulm. 1,5 h vor Ladenschluss. Nach einer halben Stunde hatte jeder von uns ein Bike gefunden. Was nicht zu finden war, war ein freier Mitarbeiter. Wir gingen dann vor die Tür und fanden einen Mitarbeiter. Der erklärte uns dann, dass es 45 min. vor Ladenschluss nicht mehr möglich ist, Fahrrad gegen Geld zu tauschen. Frustriert sind wir dann wieder gegangen, haben aber noch am selben Abend, die ausgesuchten Räder bestellt. Dann ging’s weiter: Die auf den WEB-Sites versprochenen zeitlichen Abläufe mit den angekündigten Meldung der Spedition ist gelogen: Anrufe und Mails bezüglich Liefertermin waren so sinnig, dass wir gleich bei der Seelsorge hätten anrufen können... Alles 3 Bikes kamen viel später als versprochen. Bei einem Fahrrad hat die Schaltung NICHT funktioniert. Alle 3 Bikes sind von unterschiedlichen Speditionen zu unterschiedlichen Anlieferungs-terminen angekommen. Die Letzte Lieferung ist 21 Kalendertage nach Bestellung angekommen. Alles 3 Parteien die gekauft haben sind sich einig: Grottenschlecht- Unsere Empfehlung: Kaufen Sie Ihr Fahrrad wo anders...
Otto
Jun 13,2024Sehr gute Beratung und super Service. Kann man nur weiter Empfehlen
Tiger Hase
Jun 13,2024Fahrrad gekauft und von Anfang an Probleme mit der Schaltung gehabt. In Erfurt konnte man nichts finden und es gab eine Belehrung des sehr jungen Mitarbeiters. In der Filiale in Leipzig wurde dann nochmal geprüft, der hintere Schaltkreis komplett getauscht, da er Fehler hatte. Meine Google Bewertung wurde direkt vom Erfurter Shop als Verleumdung sperren lassen. Da weiß man ja, was los ist.
Arthur Ulmer
Jun 12,2024Sehr gute profesionelle Beratung (Frau Fooni oder so)! Der Helm sitzt super! Gerne wieder!
UMUT TAŞDEMİR
Jun 09,2024Wir haben hier ein Bike von Cube geleast, ein Stereo Hybrid 160 TM Preis ca. 6000 EUR Der Laden ist leider eine ganz große Enttäuschung. Nach sehr langem Warten und endlich bei der Abholung war das Fahrrad nicht eingestellt, nur aus dem Karton gezogen, Lenkrad gerichtet und fertig. Wegen Umbau arbeiten in der Werkstatt war das Rad auch noch total verstaubt, ein Mitarbeiter hat dann hektisch mit einem Papiertuch versucht es von Dreck und Staub zu befreien, dabei leider auch das Bike zerkratzt. Das Fahrrad von Cube ein Desaster! Lose Bremsscheiben, ein kaputter Bremsgriff, alles knarzt, die Schaltung schleift, die 12 Fach Kassette von SRAM deformiert, die Dämpfung von FOX klappert (Fehlproduktion) Gabel vorne locker und die Räder waren nicht zentriert! Nach einem Gespräch mit der Filialleiterin sollte ich das Fahrrad dann da lassen und sie versprach das es so schnell wie möglich repariert wird. Nach 2 Wochen ohne eine Rückmeldung habe ich dann versucht telefonisch und über eine email jemanden zu erreichen, keine Chance. Also dort hin gefahren um von einem Mitarbeiter zu erfahren das letztendlich nur eine Probefahrt gemacht wurde, die Aufträge für die Mängel nicht richtig zugeteilt waren und das Fahrrad nicht fertig ist. Die Werkstatt bekommt hier eine 6 und ist absolut überfordert. Was die Marke Cube betrifft ist die Qualität einfach abgestürzt. Im Netz berichten viele User auch über ähnliche Erfahrungen und Problemen. Wo ist hier die Reaktion? NICHT LUCKY
Ingo Köster
Jul 05,2024Schöner, übersichtlicher Laden, lockere Umgehensweise. Nachdem ich mich selbst ein paar Tage online über Fahrräder informiert hatte, wollte ich bei Lucky Bike Probefahren. Das Modell war vorrätig, wurde aber am Tag, als ich vorbeikam, verkauft. Habe eine super Alternative gefunden, die sogar noch viel besser passte, als das ursprünglich von mir angedachte. Freitags gekauft, am darauffolgenden Montag abgeholt. Anzahlung und Restbetrag besteht die Möglichkeit, gemischt zu zahlen - also, zum Beispiel, Anzahlung bar, Restbetrag Karte.