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Reviews 820
Denise Barthen
Aug 29,2016Très bonne prise en charge du SAV, Je ne peut que recommander ce site, c'est un vrai soulagement de savoir que le personnel est à la hauteur des demandes. Je donne 5 étoiles à Madame D.
CABRERA Claude
Aug 24,2016J'ai acheté un radiateur chez maison énergy au début Mars à un tarif très intéressant 2 à 3 fois moins cher qu'ailleur. Livré 4 semaines plus tard comme convenu mais le radiateur arrive abîmé. Je le refuse. 2em livraison vers mi mai et à nouveau il m'est livré abîmé. Je le refuse. 3em livraison vers le 25 juillet et là je l accepte avec des petites éraflures et des petits coups bénins côté mur. Voilà mon expérience tout ça pour un colis très très mal protégé juste avec un films plastique très fin et un petit carton très fin. Protection très insuffisante.
MFC
Aug 19,2016Très bon rapport qualité prix et envoi rapide et soigné. Je recommande !
Fadel BOURIMI
Aug 11,2016Bonjour, La réception est conforme, par contre le respect du paragraphe 10 des conditions générales de ventes ne sont pas respecter : je n'ai pas eu les coordonnées de l'installateur partenaire en vu de la pose de mes radiateurs et ce malgré 2 appels et un mail à Maison Energy.... Que dois-je faire ?? Merci Cordialement M. BOURIMI
AROUROU
Aug 11,2016J'ai acheté un ballon Atlantic Lineo 80L pour un remplacement urgent de mon ballon en panne. J'ai été livré à J+2! Je recommande vivement ce site, le personnel est réactif, tres aimable et arrangeant!
CHABROL
Aug 07,2016Initialement venus pour un certain type de radiateurs, nous avons été orientés vers une technologie plus adaptée à nos besoins (marque COSYART avec sa gamme au revêtement pierre de lave : design très agréable). Le conseil par rapport à la configuration de notre maison et au volume à chauffer s'est avéré très pertinent. Et au final l'équipement en chauffage nous est revenu moins cher qu'un système "traditionnel". 2 ans et demi plus tard, une anomalie liée à la résine de collage a fait cloquer le revêtement de l'un de nos 4 appareils. Nous avons alerté Maison Energy qui a pris en compte notre demande et a géré la situation avec le fabricant. Ce dernier nous a directement contacté pour nous expliquer la nature du problème et s'est engagé à remplacer le produit "défectueux" (problème esthétique ; la performance du radiateur n'était pas amoindrie). C'est chose faite aujourd'hui. Donc oui, je recommande Maison Energy (et la marque COSYART) pour toutes ces raisons. Jean-Marc C. (Dordogne)
Emmanuel Leignel
Aug 06,2016Sans compter tous les problèmes de livraison : Livraison aux comptes goûtes, sans vous informer des dates de livraison des articles manquants, et il faut continuellement aller à la pêche aux informations J'ai également eu la chance de recevoir un évier HS. Micro fissure dans la vasque. Qui est donc inutilisable. Et qui est parti à la benne. Parceque l'on ne l'a vu que plus tard avec le métreur, (en passant la main, la poussière s'est infiltré, et cela à noirci et rendu visible la fissure) pour prendre les côtés du plan de travail, et parce que la personne ayant reçu la marchandise n'ayant pas eu la présence de mettre une réserve à la signature. Ils refusent d'échanger l'évier. Et se cachent derrière leurs procedures. J'ai perdu mon temps et mon argent.
FT
Jul 31,2016expérience concluante
Patrick GENDERA
Jul 26,2016En donnant le bon numéro de téléphone au transporteur le client peut recevoir son colis beaucoup plus rapidement. Cordialement,Patrick Gendera.
A. L
Jul 25,2016Même si ma commande est arrivée avec retard, le service client à su répondre à ma demande. Je recommande ce site.
Patricia B.
Jul 20,2016Les produits commandés ont été livrés plus vite que prévu. Emballage nickel, mais pas encore déballés pour cause de travaux. Relation client impeccable, réponses rapides. A recommander vivement.
SARL AMMID
Jul 19,2016Je n'ai pas reçu le bon produit. Le livreur est venu le récupérer, pour me livrer le bon plus tard. Le matériel reçu est de gamme supérieur au matériel commandé car la référence n'existe plus. Bon contact téléphonique avec un numéro non surtaxé.
Catherine présent
Jul 19,2016Pas de surprise sur le matériel à prix compétitif. Livraison au jour prévu.
Danielle LAURENT
Jul 18,2016Bonjour ma commande à été livré plus vite que prévu mais il manquait une pièce .celle ci est arrivée sans problème et rapidement suite à mon appel. Je recommande ce site
Joseph Di Vita
Jul 18,2016Personnel agréable, bon contact et conseils. Sommes satisfaits.
ps
Jul 18,2016La mise en marche n'est pas encore réalisé donc difficile de dire si tout fonctionne bien. Le délai de 21 jours respecté au jour près.
GUILLAUME BAFFERT
Jul 18,2016Livraison dans les temps, mais produit défectueux et SAV pas sérieux. Je n'ai toujours pas eu de réponse suite à ma réclamation (remplacement ou remboursement) cela fait déjà 1 mois et demi. Bref, à éviter.
BERNARD Vincent
Jul 14,20166 mois d'attente et toujours rien recu pour une telecommande de climatisation !!!!! et biensur aucune reponse a mes mails de relance !!!! N4ALLEZ PAS SUR CE SITE !!!!!!!!!!!!!!!
Christophe P.
Jul 13,2016Je suis satisfait de mon achat. Le prix était très compétitif. Le colis a a été reçu dans les temps annoncés. Le matériel était très bien protégé.
20, Avenue Jean Mermoz, 33185, Le Haillan , FR
http://www.maison-energy.com
mathion
Sep 01,2016Je suis rentré de vacance dans la nuit de samedi à dimanche et là horreur mon chauffe eau mort inondations. J ai commandé le dimanche un chauffe eau thermodynamique atlantique odyssée et j ai demandé à être livrés le mardi et mardi matin livraison effectuée. Très bon conditionnement, j ai déballé avec le chauffeur pour éviter toue surprise.. Mise en place et connection rapide. Je suis très satisfait du service et du prix en plus c'est un produit très économique.