J'ai commandé un article le 08 Décembre 2015 sur le site "Maison Energy" à un tarif très compétitif, six semaine après je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'il m'aurait dû être livré dans les 15 jours. Ma commande est toujours "en préparation" sur mon compte client et mes deux demandes de délais ainsi que mon mail rédigé au service client restent encore à ce jour sans réponse... Nous admettons tout à fait des difficultés d'approvisionnement (surtout que je n'étais pas pressé), mais en tant que clients, nous devrions être prévenu de ces problèmes car l'article est payé et plus de nouvelles... comprenez l'agacement du client!
Quinze jours après la commande, je n'ai toujours aucune nouvelle
Je suis artisan et j'ai reçu mon colis intact contenant une petite pièce cassée dans un sous colis (chose que personne contrôle à la livraison) Pièce qui ne pouvait être que cassée avant l'emballage... Et ils n'ont rien voulu savoir Ils sont très mauvais au niveau commercial Oubliez les
Je ne peux pas donner d'avis puisque ma commande est en cours.
radiateur sèche serviette dans son emballage d'origine carton arrive en mauvais état pas de protection supplémentaire
Livraison t'en 3jours et qui plus est un 31 decembre .Chapeau
Très bonne communication, à référencer dans des achats futur... livraison "un sans souci" je recommande aux amis.... CH et JP
livraison dans les temps.colis en bon état.prix correct
très bon produit , beaucoup moins bruyant que ce que l'on pensait , installateur sérieux et compétant . RAS
Ayant commandé du matériel associé à l'intervention d'un installateur régional qui s'est avéré avoir renoncer à travailler pour votre société, je n'ai pu avoir de réponse précise pendant plus d'un mois, car personne ne semblait être au courant de la situation et ne prenait la peine de me recontacter.J'ai finalement trouvé un installateur local avec un prix d'installation du triple de votre proposition...
respect delais, qualite, prix parfait
Produit livre conforme a la commande. livraison rapide.
cite a recommander.tout est parfait.
Diffuseur d'air chaud foyer fermé Cheminair 600 Unelvent commandé le lundi matin livré le mercredi midi conforme au descriptif aprés l avoir posé matériel trés silencieux
Service téléphonique très performant
Commande reçu dans les délais, traitement rapide et prix très attractifs
_matériel de marques qu'on ne trouve pas chez les grands de la distribution et du bricolage, _prix intêressants _livraison parfaite et rapide
Délais de livraison bien plus court qu'annoncés et prise de contact élégante pour le RDV. Confirme ma confiance dans cette entreprise dont j'utilise les services depuis déjà quelques temps.
Première commande passée sur ce site. Livraison rapide et conforme. Rapport qualité prix intéressant. Le service client est efficace et professionnel. Je n'hésiterai pas à revenir passer commande sur ce site au besoin.
NIVOLLET
Jan 17,2016J'ai commandé un radiateur fin décembre ; le délai annoncé était de 15 jours, la livraison est intervenue 7 jours plus tard, et ce pendant les fêtes de fin d'année !!! Pas de remarque sur la livraison et l'emballage. Seul bémol, le radiateur n'a pas été livré avec de quoi le fixer au mur, mais peut-être que cela était mentionné et que je n'ai pas fais attention.