1er envoi au bout de 5 semaines : produit qui n'a rien à voir avec la commande suite à une erreur de référence de leur part. Je reçois enfin ma commande ! 6 semaine + tard ! Total : 11 semaines de délai de livraison pour 2 affichées lors de la commande.
un site agréable à visiter, des prix très intéressants avec un suivi client efficace et réactif aux messages
Commande conforme et délai respecté.
Produit conforme à la description. Livraison plus rapide que prévu. Je suis entièrement satisfaite de ma commande et j'ai fais des économie.
Renseignements, commande, prix, délais et livraison : tout est parfait !
il faut leur faire totalement confiance
installateur aussi au top
Prix attractif, livraison rapide comme indiqué sur le site. Appel du livreur avant d'arrivé à la maison.
PRIX PEUT MIEUX FAIRE
Les produits achetés correspondent tout à fait à mes attentes, mais le service après-vente est inexistant ... ce qui laisse une sensation amère (juste un point de vente).
Réception dans les délais je recommande
Pas de souci rencontrés. Personnel est à vôtre écoute. Les délais sont respectés. Aucun problème lors de la livraison.
Les délais sont respectés et les produits sont bien en concordance avec mes attendus. Service client à l écoute du client.
Mise en route seulement fin juin, tout baigne. Seul reproche : vous devriez fournir un petit tube de graisse compatible avec le gaz pour ne pas serrer le dudgeon à sec.
Une petite erreur de numéro de téléphone lors de la commande a désorganisé le rouage de la livraison. Après de nombreuses tentatives j'ai enfin réussi à avoir un interlocuteur qui a rapidement identifié le problème et tout est rentré dans l'ordre. Excellent produit bien emballé et bien livré. Bonne continuation à l'équipe je n'hésiterai pas à revenir sur leur site pour leur positionnement prix.
Pas de service pas de suivi pas de delai !! pas de competence . amateurisme totalNul nul nul
Articles correspondant parfaitement à la description et après installation donnent entière satisfaction. Livraison respectée dans le délai annoncé.
Aucun soucis ,livraison rapide avec un bon emballage et surtout 40 % moins cher qu en magasin !!!!!!!
Suite à un achat auprès de la société maison énergie, j'ai dû attendre près de 3 mois avant de recevoir mon produit...inacceptable et ce malgré des relances téléphoniques effectuées et un délai estime par la société de 10 jours. Après cette livraison, j'ai demandé un geste commercial...on m'a répondu qu'on me répondrait dans quelques jours positivement ou négativement....cela fait maintenant plus de 2 mois que j'attends toujours leur reponse. Société qui laisse donc à désirer car ne tient ses propos!!!! Scandaleux!!!
Sven
Jun 30,2016Bon produit, bonne livraison et bonne installation