To leave a review you need to be logged in
Medion AG is a German consumer electronics company owned by Lenovo.
Reviews 263
Henk Faber
Feb 20,20253 jaar geleden lapetop bij BCC gekocht maar ik zag dat het bordje waar de muis mee word bediend steeds verder omhoog komt nu inmiddels al meer dan 1 centimeter maar het werkte allemaal nog maar ben nu op onderzoek gegaan en wat bleek dat de accu 2 x zo dik was gewordenaccu eruit gehaald weer in elkaar gezet de bediening van de muis zit nu weer helemaal goed , medion gebeld daar vertellen ze mij dat de accu wel had kunnen ontploffen wat ik dus niet zo leuk vond want dat had ook veel eerder kunnen gebeuren ik moest maar een nieuwe accu kopen maar aangezien hun antwoorden durf ik dit niet meer aan de accu is er nu uit dus alleen maar op elektra het is niet anders maar geen Medion meer bij ons in huis mischien word er van uit Medion nog wat ondernomen we wachten het af ik heb 1 ster gegeven maar bedoel 000000sterren
OvE
Feb 14,2025Eigenlijk geen ster waard dit bedrijf! Sinds gisteren, continue strepen over het hele beeld! Functies werken helemaal niet meer! Alle facetten geprobeerd, schoon gemaakt, fabrieksinstelling, andere stekker locatie. Geen resultaat. Heel triest dat de TV het hierdoor niet meer te gebruiken is na nog geen 3 jaar! Viel net buiten de garantie, is totaal geen tegemoetkoming voor de geleden schade. In 2022 hadden ze allerlei prijzen, waarschijnlijk prijzen voor de slechtste kwaliteit. Er triest dat je zo met de klanten om gaat. Dus koop dus niets bij MEDION!!
MS Zainal
Jan 26,20253 maanden geleden een soundbar ter reparatie aangeboden.., tot heden niets ontvangen. De laatste 4 weken gebeld en iedere keer een ander antwoord.., ik zal hier nooit meer kopen en adviseer andere voor een ander merk te gaan. Helaas kan ik minimaal 1 ⭐️ geven.., maar dat zou hooguit een 1/2 ⭐️ moeten zijn Wat een K** bedrijf
Roelinka Heysman
Jan 21,2025Vooral niets kopen! Door een software probleem is mijn tv niet meer te gebruiken. Maar omdat dit buiten de garantie valt doen ze hier niets aan. Zelfs niet als ik aanbied de reparatie kosten zelf te betalen. Kortom software werkt iets langer dan 2 jaar en daarna kun je hem weggooien. Zo kan ik ook geld verdienen. Super slecht, tevens dat dat mensen bij de klantenservice totaal niet weten waar ze over praten en je van alles op de mouw spelden.
kyp
Jan 11,2025Scammed me. I sent my laptop in to fix the charging. They tried to charge me £750 to fix the motherboard, which was so sketchy. I told them I'm only paying to fix the DC port and ended up paying £150. They took my money and then sent it back without fixing anything. THEN, I send them an email, there's a back and forth and then they tell me they'll fix it again free of charge. I'm happy, they 'send someone out' to collect it, and then no one comes. I email them again, and the email 'failed to deliver'. This has been going on for half a year, and my laptop is still broken. I checked the repairs receipt today and it says they fixed my motherboard too. It's like they take the laptop, write whatever they want on the invoice, do random 'quick fixes' that will break again after a week (stuff you didn't ask for), and then send it back and cross their fingers. It all seems very illegal.
Melancho
Jan 06,2025Ik krijg maar geen antwoord op een al 2x ingediende vraag over de Medion internetradio die ik heb. Het blijft oorverdovend stil! (MD 87990 Internetradio DE anthracite MSN: 5006 0293) Op mijn nieuwe mobiel krijg ik geen verbinding meer met de internetradio via de app Medion Life+. De internet radio staat ook niet in het overzicht als je deze app opent. Op mijn oude mobiel was het de Lifestream II app maar die staat niet meer in de Play Store. Echte waardeloos als je geen reactie krijgt op vragen!
E
Jan 02,2025HDD van medion erazer hebben ze vast gezet zodat je het niet uit kan halen. erg slecht concept en erg frustrerend. Ze doen dat om mensen te irriteren. Ik koop niks meer bij jullie als jullie zo doen.
Wendy
Dec 29,2024Ik baal enorm dat ik in 2020 voor een medion laptop heb gekozen, dit vanwege het verlichte toetsenbord. Ik betaalde €600 en wat een belabberd toestel krijg je daarvoor en wat een spijt want 4 jaar later is deze niet meer bruikbaar juist omdat alles één is en reparatie erg duur ten opzichte van een nieuwe kopen. En niks verkeerd gebruik, ik ben erg zuinig op mijn spullen en zeker dit soort electronica. De repateur gaf aan dat er geen stofje te zien was, het leek een nieuwe. Hij gaf aan dat er een megaclaim op touw gezet werd en wilde mij dan op die manier helpen maar helaas Medion zorgde ervoor dat het onmogelijk was om een claim in te dienen zo zei de reparateur. Voor mij komt er NIETS van Medion ooit nog in huis!
Tiemen Jager
Nov 29,2024We hebben ongeveer een jaar geleden een robotstofzuiger X20 gekocht en daar zijn we echt zeer tevreden over. Hij werkt prima tot ongeveer een maand geleden de dweil functie niet meer werkte, vervolgens medion service app geïnstalleerd en alles geprobeerd om het op te lossen maar helaas. Volgens de site kan je ook gemakkelijk reparatieservice regelen maar dat is nergens te vinden en heb een mail gestuurd met het probleem..........na twee weken geen reactie.......nu proberen we het telefonisch maar na 20 min wachten gestopt en meerdere malen weer geprobeerd te bellen maar of geen gehoor of naam inspreken en zouden dan terug gebeld worden......... we horen vervolgens niks en zijn er nu wel klaar mee. Echt heel jammer dat de service niet op orde is...........het is een mooi apparaat )-: .
Boris
Nov 24,2024Heel slecht kwaliteit
Toka
Nov 23,2024Zeer slechte service Drie weken lang te wachten op terug label of niet gestuurd houdt jou gewoon aan lijntje Tot het termijn voorlopig is Niet normaal Niet kopen bij bol Midion zijn oplichters
Trudy
Oct 28,2024Zeer slechte service,laptop gekocht,deze doet het niet meer,garantie daarop,sturen constant allerlei handelingen die ik moet uitvoeren maar heb hier geen verstand,dit doorgegeven,verzoek nogmaals voor retour formulier,wordt niet gestuurd,wij hebben 2 dezelfde laptops gekocht,zijn nu ruim jaar oud,service is schandalig,wij kopen nooit niets meer bij Medion
JimB
Oct 27,2024Ik heb een Medion Akoya P7641 laptop sinds 2016. In 2016 was dit een erg dure laptop en hij is sinds toen erg zwaar gebruikt. Nu in 2024, 8 jaar later is deze laptop nog steeds goed bruikbaar, vanwege de redelijke goede hardware is hij tot de dag van vandaag nog steeds niet traag. Ook de bouwkwaliteit is erg goed. De batterij is het enige dat na 8 jaar kapot is, maar gelukkig werkt de laptop ook goed met alleen de stekker. Het toetsenbord is erg goede kwaliteit, de letters zijn nog steeds goed zichtbaar zelfs terwijl er veel op gegamed is. Hij is ook erg goed ontworpen aangezien er geen enkel onderhoud aan is gedaan behalve 1 keer het schoonmaken van de ventilator. Uiteindelijk zal deze laptop het natuurlijk ook wel ooit begeven, en dan zal ik kijken voor een nieuwe Medion die hopelijk ook zo lang mee gaat. Ik maak me wel een beetje zorgen over die nieuwe Medions, aangezien veel reviews zeggen dat het chinese rommel is en niet meer de goede Duitse kwaliteit. Ik zie het vanzelf wel wanneer de huidige het begeeft en ik een nieuwe moet kopen. Ik hoop dat de nieuwe ook zo lang mee gaat.
Andre Vanderschrieck
Oct 25,2024Na een vraag snelle reactie en prompte verdere afhandeling van deze Medion service groep.
Dick Veenis
Oct 22,2024Wat is dat jammer dat MEDION het Duitse merk chinees is geworden. Heb zeker de afgelopen jaren veel MEDION producten gekocht met de Duitse kwalteit. Door de overname is het samenstellen van een laptop anders samengesteld en moederbord en toetsenbord een geworden. Dat houd in dat alles ineen vervangen met worden en de reparatie onbetaalbaar is geworden. als je de vele reviews' leest wordt dat afgedaan als verkeerd gebruik. de laptop was net over de garantie termijn heen .Deze was ook nog heel weinig gebruikt. Jammer dat het Duitse merk zo is afgeleden. De medewerker van Medion heeft mij benaderd en als nog de laptop voorgesteld hier na te kijken en op gestuurd naar Duitsland. Hier kwam een ander voorstel uit en bleek toch repareren voor een redelijk bedrag daar heb ik positief op gereageerd . Op de reparatie is een jaar garantie dat is fijn. Erg netjes van de medewerkers van MEDION Liep toch nog anders af. De laptop bleek niet gemaakt te kunnen worden. Kreeg een Net voorstel om de reparatie kosten + vergoeding in geld terug te storten wat ook gedaan is. Dit Alles is zo netjes afgerond. MEDION BEDANKT.
Harry Osinga
Oct 11,20241) Laptop van €2300 2) 2 jaar garantie 3) Moederbord defect 6 maanden na garantie 4) Geen enkele coulance. nodig : Moederbord voor €1400. Grafische gedeelte is defect. Bottomline: hoe je van gokken, dan zeker met Medion in zee gaan. Anders: Grote boog omheen!! Als je blijft "zeuren" laten ze nog wel iemand bellen met een"het-is-jammer-communicatiescript" t.b.v. dammage-control. Dat dus......... Vandaag de laptop maar eens zelf opengeschroefd. Wat blijkt: Het type moederbord is een andere dan waarmee werd geadverteerd. In advertentie was sprake van GM7ZG8P, maar volgens de QR code op het moederbord is het een GM5ZG8W. Dus nog een extra reden om ver weg bij Medion te blijven. Is dit oplichting ?!
S. L.
Oct 06,2024Appareil de mauvaise qualité! J ai acheté un laptop qui au juste tenu 1 an alors que je l'utilisait très peu! Du jour au lendemain il ne s allume plus ...je l envoie au sav pour réparation et la me.disent qu il m a ete renvoyé et leur est revenu puis que finalment ne peut pas être réparé. Ils me disent qu ils vont me rembourser puis finalement me rembourser qu une partie! Ils refusent de me dire ce qui ne va pas et où était le défaut.. je dois juste accepter leurs conditions sans informations..et ils gardent bien sûr le pc et les pièces! Informations insistant j ai appris que le probleme venait de la carte mere et maintenant ils me disent que le problème venait du clavier!? Des voleurs tout simplement , j ai tout perdu! Mes données et le laptop que j ai acheté et 120 euros! Quand je mis les autres avis je vois que je ne suis pas la seule!
Nex
Sep 07,2024Ik heb een goede laptop, maar... Er was iets mis met de ventilator, die ratelde. Dus ik stuurde hem op voor reparatie. Ik krijg hem terug en al mijn bestanden zijn weg en de laptop is weer terug naar fabrieksinstellingen. Wat heeft dit te maken met het vervangen van de ventilator?! Absoluut niet blij hier mee! Overigens duurde het ook 5 weken voordat ik mijn laptop terug had, vond ik zelf best lang. Stuur je laptop vooral niet op voor reparatie dus!
Frank Lambrecht
Aug 04,2024Onlangs was de laptop van mijn vader stuk dit een paar maanden voor de garantie periode van 2 jaar verloopt. Het toestel werd terug gestuurd en volgens de technische dienst van Medion was deze niet herstelbaar omwille zogezegd "geen wisselstukken" meer. Verbazingwekkend doet men hier een garantievoorstel op basis van een dagvergoeding voor het defecte toestel. Hiermee zijn we helemaal niet mee akkoord want met de dagvergoeding schaf je geen andere laptop aan, terwijl in de algemene voorwaarden op hun website en in het garantieboekje sprake is van gratis herstel of een vervangtoestel van gelijkaardige type/kwaliteit. Na telefonisch contact met de betrokken dienst steekt men zich weg achter het feit dat wanneer je iets aankoopt bij hen je je akkoord verklaart met de algemene voorwaarden vermeld op de factuur, waar uiteraard de dagvergoeding wordt vermeld maar dit is volledig tegenstrijdig met de consumenten regelgeving waarbij deze voorwaarden ook volledig en identiek moeten vermeld zijn op de website. Met andere woorden, de algemene voorwaarden op de website en vermeld op de factuur mogen niet verschillen, laat staan dat er op de factuur bijkomstige voorwaarden worden vermeld want deze kom je pas te weten wanneer je reeds je aankoop hebt geplaatst. Bijkomstig is een sinds een aantal jaren een Europese regelgeving waarbij firma's verplicht een 5 en/of 10 jarige herstelplicht hebben voor producten waaronder computers, dit wil zeggen dat ze de nodige stukken moeten voorzien voor herstel gedurende die periode. Komende maandag krijgen ze bij Medion nog een laatste kans voor een rechtzetting van dit garantie geval anders wordt dit meteen overgemaakt aan mijn bedrijfsadvocaat en ondernemen we juridische stappen tegen Medion desnoods tot het Europees hof. Voor de nodige mediabelangstelling zal ook gezorgd worden want als je opzoekwerk doet op internet zijn hier veel gelijkaardige gevallen van terug te vinden.
John F. Kennedylaan 16A, 5981 XC, Panningen, NL
http://medion.nl
Wim Koolenbrander
Feb 21,2025Een noodradio gekocht bij bol van medionshop. Opladen op welke wijze dan ook doet het niet meer. Gemeld. Aantal keren contact. Blijkt geen radio of onderdelen meer te bestaan. (Binnen 1 jaar ??) Zou geld terugkrijgen. Nooit meer een mail over gehad. Slechte service dus.