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Reviews 385
Claudia
Feb 07,2023Es war verg. November. Fussballspiel live am TV interessierte die Herren Verkäufer. Ich war im Geschäft wegen eines Notebooks. Immer wieder durfte ich einem Verkäufer nachrennen, weil sie das Spiel nicht verpassen wollten. Inkompetente Antworten, ausweichend, schwammig. Mir platzte der Kragen nach ca. dem vierten mal Verkäufer nachrennen und einer nicht akzeptablen Antwort auf meine Frage. Gehen sie ruhig wieder Fussball schauen,sagte ich. Er ging. Danach verliess ich das Geschäft, ich fragte mich, wollen die überhaupt was verkaufen? Werden sie fürs TV schauen bezahlt? So nicht mit mir. Bei Fust wurde ich schnell fündig, kompetente Beratung und vor allem dieser Herr hatte Zeit um meine Fragen zu beantworten. Dort schaute keiner Fussball. Ich erzählte ihm von meiner vorherigen Erfahrung. Er meinte, ich wäre heute Abend schon die dritte Kundin, die sich geärgert hatte über fehlendes Engagement bei m electronics und dass die lieber Fussball schauten. Einfach peinlich, was Ihr für Typen anstellt.
Bernhard Urban
Feb 04,2023Am 28.11.22 habe ich meine De Longhi Lattissima One innerhalb der Garantiezeit zu melectronics Rheinpark gebracht. Kaffeemaschine sollte am 20.12.22 repariert abgeholt werden können. Termin wurde auf Nachfrage auf den 28.12.22 verschoben. Bei Abholung war die Maschine nicht repariert, dafür der Wassertank kaputt und Tropfschale fehlte. Am 09.01.23 erneute Abgabe zur Reparatur, Abholungstermin 20.01.23 wurde per email auf unbestimmte Zeit verschoben. Nachfrage am 04.02.23 brachte nichts Neues, ausser der Ankündigung, dass man mich anruft, wenn man etwas in Erfahrung gebracht hätte.
NNNNN PPPPP
Feb 04,2023Bought online a pair of happyplugs on the 22.12.23. We left for holidays on the 28th December and the package was not delivered yet. Once we were back on the 9th January the package was there. The unhappyplugs did not charge and where not shown in the bluetooth of the iphone. We tried a few things, reading carefully the instructions. Nothing. So on the 19th January we sent it back filling the return sheet to get the money back. On 2nd February I get an emai that 30days guarantee has expired... hello? sorry but the maths doesnt match. All in all very poor user experience and customer care. DO NOT buy in MIGROELECTRONICS.
NothingMan
Jan 29,2023Habe bei Melectronics eine Tastatur gekauft, welcher mir jedoch nicht gefallen hat. Kein Problem, dank der Zufriedenheitsgarantie! Find ich wirklich gut, dass so etwas angeboten wird. Konnte die Tastatur sogar direkt in der Filiale abgeben. Grosses Lob!
Silvia Moser-Fluri
Jan 28,2023Jetzt bereits zum 2. Mal sensationellen Kundenservice im melectronics Interlaken erlebt. Wirklich grosse Klasse! Die Mitarbeiter dort sind Spitze. Vielen Dank für den Service, ich hätte es nicht erwartet. Sehr zufrieden
S.Schneider
Jan 23,2023Ich habe am 16.1. ein Lego-Set an eine Migros Filiale als PickUp bestellt und mit Twint bezahlt. Zahlungseingang ist bestätigt und als Liefertemin wurde der 18.1. benannt. Bis heute ist der Lieferstatus auf "nicht versendet", obwohl mir auf telefonische Nachfrage am 20.1. die Bestellung, Bezahlung und die Verfügbarkeit (700 Stk. an Lager) bestätigt wurde. ((Das Gekrose im Mittelohr kommt von Gottlieb Duttweiler, Migros Gründer, welcher sich grade im Grabe dreht))
Nicos
Jan 21,2023Wenns eilt, bestell woanders. So könnte die startseite bei melectronics betitelt werden. Bestellung 16:58 Lieferung am nächsten Arbeitstag? Von wegen! Versendet wurde es von Melectronics 1 Tag zu spät, dazu mit dem Lieferant Planzer, welcher das Paket ebenfalls nicht zum angegeben Liefertermin zustellen konnte.
Markus Flück
Jan 14,2023Schlechte und ungenaue Produktbeschreibungen bei Elektronik Geräten.
Claire Pouzet
Jan 07,2023Bonjour, Après les fêtes, nous allons acheté un ordinateur pour mon fils à M Electronics a Martigny centre Quartz. On nous propose un ordinateur d’expo ( le dernier .. comme par hasard.. ) avec un rabais intéressant. Ravi de l’offre, nous décidons de l’acheter. Arrivé à notre domicile, impossible de s’en servir car la carte mere/carte réseau ne marche pas. Nous remarquons aussi qu’il y a un problème de batterie. Le lendemain, retour au magasin avec la garantie, nous expliquons le problème ( l’ordinateur n’a pas encore été utilisé ) et là on nous dit qu il faut l’envoyer en réparation , au minimum qu’il y en a pour 3 semaines !! Pas de remboursement possible, pas d’échange possible. Aucun arrangement possible à part de l’envoyer en réparation alors qu’il n’a pas encore servi !!! Ce n’est pas la première fois que nous rencontrons des soucis avec ce magasin. Certains produits ne sont pas neufs mais reconditionnés et remis en vente.. Si le client en n’est pas informé, c’est tout simplement de L’ARNAQUE !! Magasin à fuir !!! Je vais entamer des démarches, et prévenir le service des consommateurs, je n’ai pas dit mon dernier mot.
Baran Aydin
Jan 04,2023omen 25i bestellt am 25.12 mit dem Liefertermin vom 28.12 Heute um 3 Uhr morgens eine Mail bekommen das der Artikel nicht ausgeliefert werden kann aufgrund von ausverkauftem Artikel. Eine Reine Katastrophe ich habe 15 tage umsonst gewartet. Schlechtester Service überhaupt. Neben all den giganten Media Markt, Digitecgalaxus und ID ist Melectronics einfach nur schrott und abschaum
Alessandro Ballato
Dec 23,2022Leider muss ich einen Stern geben. Ganz schlechter Laden. Null Kundenservice. Verkäufer nähern sich einem nicht mal wenn man 20 Minuten ratlos vor ein Produkt steht. Man unterhält sich und witzelt halt lieber mit seinen Kumpels als mal aktiv auf einen Kunden zuzugehen. Habe ich jetzt leider schon öfters im Melectronics erlebt. Da bestelle ich lieber online.
Siegrist Martin
Dec 22,2022Haben 2 Kühlschrank gekauft mit Heimlieferservice, installieren und eine Türe wechseln für viel Geld. Trotz Anleitungensverbot wurde der Kühlschrank horizontal auf den Boden gelegt. Schäden am Abrieb gemacht und im ganzen Keller hatte es Sagexrückstände vom auspacken. Am selben Tag gemeldet gemeldet keine Reaktion bis heute. Wieder gemeldet erhalte heute eine Rückmeldung. Den ganzen Tag hat sich niemand gemeldet. 1 Stern ist noch zu viel.
Stefan Wyser
Dec 16,2022Ich habe bei Melectronics einen I-Robot Staubsauger für Fr. 799.- gekauft. Noch vor Ablauf der Garantie musste ich ein Ersatzteil bestellen. Nach 6 Wochen und mehreren Nachfragen (die mit Standardmails beantwortet wurden) konnte ich direkt bei IRobots in Vordemwald das Ersatzteil beziehen und sie haben es auch direkt eingebaut. Melectronics tat es dann auch leid - hat mir aber nicht geholfen.
Tiziana
Dec 16,2022Ich warte seit 2 Monaten auf mein neues IPhone das ich schon gezahlt habe. Geplanter Liefertermin war der 28 Oktober. Laut Meletronics gab es Liefer Schwierigkeiten mit dem Lieferanten aber darauf hätte man die Kunden vor dem Kauf aufmerksam machen müssen.
Seyedeh Howra Alavi
Dec 16,2022I have ordered a new Iphone 3 month ago from this store. Each month they say that there is a delay in delivery. They told me that Apple has not sent any phone to them. Who can accept this? they are official retailer of Apple in Switzerland. These days digitec.ch is selling this phone and this means that Apple is supplying the phones. I think they don't send me the phone because I ordered it in a promotion and they want me to cancel the order. This way they sell their phones with higher prices, and block so much money of their customers for several months.
Marianne Naef
Dec 14,2022Der Reparaturservice für meine De Longhi Magnifica S ECAM 21.117.SB Kaffeemaschine dauerte 6 Wochen und die Service-Ausführung war sehr mangelhaft. Der diesbezügliche Schriftverkehr mit der Servicestelle war inkompetent und nicht brauchbar.
Denis
Dec 11,2022Alles gut, vor allem Lieferung, Paket war um einiges Früher angekommen als die voraussichtliche Lieferzeit.
Sandra.Brauer
Dec 10,2022Habe Monate lang auf ein Produkt gewartet, welches immer noch nicht da ist. Beratung ist auch schlecht Lieber zur Konkurrenz gehen Lohnt sich mehr
Betty Mair
Dec 07,2022Wie immer alles super.
Hydrurga Leptonix
Feb 09,2023Zustellung eines Pakets mit DPD , Aufforderung zur Abholung mit unleserlicher Adresse und ohne Datum.