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Nous sommes Mobilae et nous aidons les séniors à vivre la vie telle qu'ils l'envisagent. Pour plus de vitae !
Reviews 980
DANIÈLE P.
Apr 18,2024équipe d'installation efficace et discrète résultat impeccable laisse les lieux très propre
Niala
Apr 17,2024La difficulté de communication avec les installateurs (serbes) a été compensée par l'excellente communication avec le contrôleur des travaux venu 2 jours après
DUYME
Apr 17,2024livraison un peu longue (problème de mesures ) installation et fonctionnement satisfaisantes
FAMILLE BASILIO
Apr 16,2024SAV INNEXISTANT ET EN PLUS ON NOUS CRIE DESSUS AU TÉLÉPHONE C'EST INNADMISSIBLE SOCIÉTÉ À ÉVITER À TOUS PRIX!!!!
meneer Keizer
Apr 13,2024Le monte-escalier exterieur quand il n'y a personne dedans va parfois trop lent....avec une personne dedans normal. Service technique et commercial OK.
cliente
Apr 11,2024Installateurs ponctuels, compétents, dommage qu'ils ne parlaient pas du tout français,on aurait pu obtenir plus d'explications.
Mr et Mme Pothier
Apr 11,2024Après une plus longue attente que prévue, (devait être posé semaine 3 et finalement ce fut ce mardi 09 avril), c'est pour ça que je ne mets que 4 étoiles, 2 messieurs très gentils, respectueux et qui ont travaillé proprement, sont arrivés à 18H, comme prévu, et nous ont posé le monte escaliers en 4 heures. Très contents de leur service (à eux, nous mettons un 10 bien mérité).
JACKY G
Apr 11,2024L /équipe de poseurs agréables polis propres Dommage parle pas français
cliente Touraine
Apr 11,2024Entre la première consultation-conseil et l'exécution finale, il s'est à peine écoulé un mois et demi: on peut donc dire que l'entreprise est efficace. Il faut dire que j'avais une échéance : je me faisais opérer fin mars pour une prothèse de genou. Je suis juste un peu moins convaincue par la contre visite qui m'a fixé les tarifs conséquents du suivi de ce monte escalier pour les années à venir, ce que je n'avais guère perçu lors des visites précédentes.
José
Apr 10,2024Le catalogue du site n'est pas à jour on nous propose des produits qui ne sont visiblement plus à la vente d'après mon appel
MAURICE
Apr 10,2024Le vendeur m’a garanti une livraison semaine 9. Il savait que c’était urgent. Les installateurs sont venus mettre en place le monte escalier le 2 avril ! En plus, il ne fonctionne pas. Un technicien est venu 2 jours après et l’escalier ne fonctionne toujours pas. Prochaine venue le 17 avril !!!! Le 4 avril j’ai eu un appel pour me demander si tout s’était bien passé. J’ai tout expliqué à mon interlocuteur. Le lendemain je recevais un mail me disant que lors de cet appel téléphonique nous avions validé la conformité de l’installation !!!! Bref aucun sérieux dans votre société. J’espère que vous appliquerez une remise commerciale sur le solde à payer !!!
Gorges
Apr 10,2024Travail très bien fait, mais regrettons que les poseurs ne parlent pas notre langue, difficile de communiquer avec eux.Regrettons que le délai proposé n'a pas été respecté, retard de 5 semaines, on devait nous faire une remise commerciale, on attend toujours.
Marale Abousefian
Apr 10,2024Le seul reproche que je puisse faire est que le commercial qui m'a fait souscrire mon achat chez vous m'a affirmé un point important pour moi que je n'ai pas eu au final.
Jean Pierre Michel
Apr 10,2024Ne parlons pas d' expérience lorsqu'il s' agit de l'installation d' escalier. - réactivité du commercial, contact dans les 24 h -prix et conditions de paiement correctes. -délai données par le commercial +3semaines (classique). -mise en oeuvre parfaite (parler anglais peut servir) -chantier impeccable, propre - Ponctuel -maxi 3.5 h pour 13 marche avec "tournant. -contrôle qualité par un autre collaborateur 48h après. A voir sur le moyen terme.
ANDRE
Apr 10,2024SERVICE RAPIDE ET EFFICACE. BONNE CONSTRUCTION. MEME JOLIE. Silencieux. très bon produit.
Pinot
Apr 09,2024Hélas j’étais jusqu’à maintenant très contente de mobilae. Efficacité et complaisance. Je viens d’avoir le technicien après installation qui me propose des abonnements de garantie déjà extrêmement chers. Je m’aperçoit que le monte escalier est garanti deux ans mais que pour avoir le droit à une garantie supplémentaire, il faut payer 360€par an pour une garantie basic dès la première année (en principe déjà sous garantie ) et 520€ pour une garantie premium toujours dès la première année. Ce qui revient à annuler tout simplement la garantie de deux ans. Cela m’a semblé pour le moins étonnant !! Et il est impossible de pendre cette garantie à partir de la troisième année !!!! J’aurais aimé que le commercial qui nous a vendu le produit nous explique cela au moment avant de recueillir notre adhésion !!!!
Etienne
Apr 09,2024Installation au 1/2 cm près ! Personnels d'installation très ponctuels : à 8h, ils (2 personnes) arrivaient sur le chantier et à 11h45, ils avaient terminé ... malgré une petite pose café (3 mn) vers 10h ! Le seul bémol : 2 mois et demi d'attente entre la commande (passage du commercial) et l'installation.
dominique botte
Apr 08,2024Ok pas de problème
cliente
Apr 08,2024le matériel est super !! l instalation est assez rapide dommage que les installateurs ne parle pas trop bien le français pour se faire comprendre c est difficile !! sinon le service aprés vente très bien
89 Imp. Louis Joseph Vicat, 83600, Frejus, FR
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Laurent Babin
Apr 19,2024mon papa est hospitaliser , il a fait monter un monte escalier cher vous , il est neuf, il ne sert plus , et vous ne voulez même pas le reprendre , a un autre prix je trouve votre pratique commerciale dégueulasse , pour vendre tous vas bien mais pour le reste , c est autre chose.