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Reviews 711
Ophélie
Mar 16,2021Très contente de mon achat chez Mobistoxx. Meuble conforme et de qualité. Le rapport qualité/prix est imbattable. Le service client est d'une efficacité comme on en trouve plus dans le domaine de la vente en ligne. Je n'hésiterai pas à recommander.
housiaux pat
Mar 10,2021Pour une première commande, j'ai eu peur, vu quelques avis négatifs, commandé un canapé avec 12 semaines de délai, c'était mentionné à l' achat, à du cause " Covid " 3 semaines de retard, compréhensible en cette période, pour les contacts appel téléphonique, Mail, tjs eu des réponses du SAV Belgique rapidemment, colis livré hier par la société de transport Dusseldorp ( 2 chauffeurs, super sympas, ils m'ont déposé le canapé à l'endroit voulu, merci à eux deux ), au final , entièrement satisfait de ma commande, l' article correspond bien au catalogue !, bravo !
Coumba
Mar 10,2021Service client réactif, a l’écoute et compréhensif, colis reçu rapidement
Thy Mouze
Mar 09,2021Super service client, la livraison dans les délais, le livreur nous a contacté avant d arriver, les chaises sont de très bonne qualité je recommande vivement. Réactivité ++ du service client, réponse aux mails dans l heure qui suit. Vous pouvez commander les yeux fermés !
Monsieur ROOS
Mar 06,2021Nous avons commandé un pont de lit au mois d'octobre (débité sur le moment), nous avons attendu plus de 4 mois pour la livraison. Nous avions prévenu au niveau de la livraison que l'accès était compliqué et qu'il n'était possible de monter qu'avec un tout petit camion mais les livreurs n'étaient pas au courant et sont arrivés avec un semi remorque. J'ai donc pris la décision de monter moi même les 8 cartons avec mon véhicule, mais l'un des colis était endommagé et une pièce du meuble abimé. Les livreurs nous ont conseillé de refuser l'ensemble pour qu'ils puissent revenir avec un camion de la bonne taille et avec la pièce défectueuse. Le service client nous a répondu qu'il était impossible de faire une deuxième livraison et qu'il ne pouvaient nous proposer qu'un remboursement. En tout presque 6 mois d'attente après avoir payé le meuble pour ensuite une non livraison qui n'étais pas de notre ressort. Cela a franchement été une expérience client très désagréable.
Estelle Vicart
Mar 05,2021Réception très correct, meubles de bonne qualité, montage facile, seul petit bémol les colis étaient mélangé...il ns a fallu trié pr pouvoir monter nos deux meubles...pas facile qd ils font la même taille, même couleur....il serait bien de numéroter les planches.....🤪
Foyet
Mar 05,2021je suis trés satisfait de ma commande
Bénédicte Coudert-lagarde
Mar 05,2021Très mauvaise expérience, commande passée le 20 décembre 2021, intégralement payée le 23 décembre 2021, livraison le 4 mars 2021, 150€ de frais de livraison pour recevoir 12 colis explosés et endommagés. Service après vente irrespectueux qui raccroche au nez des clients et n'est pas en mesure de faire un geste commercial sur une nouvelle livraison rapide................................nouveau délai 16 semaines. Remboursement proposé avant de se faire raccrocher au nez par un incompétent qui s'en fiche. aucune précision sur le remboursement. Fuyez ce fournisseur, ce sont des voleurs et des escrocs malpolis.
Amanda Dintanavong
Mar 04,2021Très bon produit ! Livraison longue mais service de qualité ! je recommande
dominique denis
Feb 27,2021j'ai reçu mon armoire au bout de 4 semaines au lieu de 8 comme indiqué lors de la commande. Produit très bien emballé, notice de montage correcte, et rendu comme sur la photo; Je recommande et ne suis vraiment pas déçue
Mi
Feb 14,2021Je voudrais mettre à jour mon dernier commentaire de 14 février 2021.. voilà 3 ans plus tard (16 avril 2024), malheureusement le lit est en train de casser. Le mécanisme est en train de s’arracher de panneau… 😭😭 je suis totalement dégoûtée. Communication avec SAV sans faute rapide et efficace mais la qualité de lit n est pas super. Déçu de qualité du produit. Commande N° 1140510 / 200121149 Oui le SAV était très efficace et professionnel ils ont remplacé les pièces assez rapidement ... et je les remercie! Mais malheureusement comme je l ai déjà dit le produit à savoir le lit escamotable me donne pas du tout satisfaction. Votre produit est très fragile et le melamine éclate.la question que je me pose c est combien de temps ça va tenir. c’est vraiment dommage que la qualité de produit est faible parce que Le lit est très joli et pratique!
Christian Segouat
Feb 13,2021Attente remboursement demande déjà faites... Des escrocs délais hors du commun jamais livré après 3 mois, font de la pub en ecrivant sur leur site que c est en stock alors que c est faux, vous remontez l info avec copie d'écran à l appui , presque à vous traité de menteur...puis ils font les morts...vous envoi un mail bidon 1 mois et demi plus tard pour dire qu il y aura encore 2 mois de retard . toujours pas remboursé après 3 mois A fuir...ce genre d entreprises ne devrait pas pouvoir exercer. A FUIR ABSOLUMENT...En.plus réponse de menteur je peux aussi vous fournir le dernier mail parlant d une livraison en Avril d ailleurs depuis je vous ai demandé un remboursement ..
Kees Pardoel
Feb 11,2021Mooie barkrukken aangeschaft. Sommige van de beschermdopjes onder de poten zijn nu alleen stuk aan het gaan. Na contact met de klantenservice krijg ik die nu kosteloos toegestuurd. Goede service noemt men dat.😄
martine goll
Feb 10,2021j'ai reçu mon mur tv au bout de 4 semaines au lieu de 8 comme indiqué; très bien emballé, notice de montage parfaitement expliquée; et pour un joli rendu; comme sur la photo; je recommande et ne suis vraiment pas déçue
Marine Piedallu
Feb 09,2021ATTENTION n’achetez jamais chez eux !! Ils ont supprimé leur compte « Google avis » car une majorité d’avis négatifs y étaient postés. Un seul conseil : passez votre chemin !
nathalie verdure
Feb 01,2021j ai rajouter deux étoiles car j ai enfin reçue mes montants pas en temps et en heure mais reçu j avoue q uil ne laisse pas leur client dans la M...E car j ai eu l experience mon meuble madonna et monter beau rendu comme sur la photo dire que c est de la super qualitée c est pas mieux que les autres c est a dire tout ce qui est en kit je voudrai commander une vitrine mais j ai peur de recevoir les vitres cassés et que ça remettre du temps je vais voir mais bon pour dire quil sont quand meme fiable en cas de pépin
Weiss Louana
Jan 28,2021Délais respecté, produit de qualité (chaise de salle à manger). Service client accessible avec une réponse rapide. Aucun problème de livraison. Je recommande ce site pleinement, et remercie le professionnalisme de Mobistoxx, à l’écoute de ses clients.
Eliotte Vendee
Jan 22,2021Apres un probleme de revétement qui s'écaillais à 2 endroits sur un meuble à chaussure j'ai fait une réclamation par mail , la réponse a été immédiate. Deux semaines plus tard j'ai reçu comme promis les deux parties abimées .Trés satisfait de ce site je le recommande
Picolet Jean-Claude
Jan 15,2021J ai commandé le lit Scarlett le 22.09.2020 . paiement encaissé desuite.delais livraison 5,a 6 semaines Annoncés réel 15 semaines.je ne l ai reçu que le 11.01.2021. délais vraiment trop long mais par contre produit trés beau et de trés bonne qualité.
Tramstraat 4, 8560, Wevelgem, BE
http://www.mobistoxx.com
Dum
Mar 17,2021Chambre très jolie une fois monté ressemble exactement au photos proposées jolie rendu montage simple mais nécessite de trois personnes pour le montage et très bien expliqué. Es livreurs sont très agréable mais malheureusement nous avons eux un peu de retard à la livraison mais je recommande ce site