Tres contente de la qualité des meubles et livraison parfaite à la date prévue
Nous avons reçu l'armoire bien emballée mais malheureusement en l'ouvrant le bois de la façade avant était enfoncé et une des glaces un peu rayée. Nous avons réussi à camoufler la bosse en collant un papier adhésif noir.Nous ne pouvions pas demander l 'échange car nous étions dans notre maison de campagne et nous partions le lendemain. Nous avons forcément été déçus.
Jai commandé un armoire en noir je me retrouve avec un armoire en chêne et porte noir je me suis dit se n'ai pas grave je n'ai pas le temps de me prendre la tête avec sa mais le plus grave c'est que jai commence à monter l'armoire et je me suis rendu compte que il manque l'arrière de l'armoire plus la séparation entre la penderie et côté étagère numéro 200132248
We hebben de Riga slaapkamer meubels besteld. De levering was binnen de aangegeven termijn. Alle onderdelen waren compleet en zonder beschadigingen. Verder zijn de medwerkers van Mobistoxx zeer vriendelijk en behulpzaam. Een goede ervaring dus. Ik zou zeker weer bij Mobistoxx bestellen
Même une étoile, ils ne le méritent pas. Pas du tout professionnels, pas à l'écoute ! Commande reçue 25 jours après de multiple péripéties ! alors que l'on m'a assuré une réception entre 5 et 10 jours. Les cartons sont abimés, le livreur m'a fait peur,ne m'a laissé vérifié, il avait l'air énervé impatient, n'a pas voulue que je regarde les cartons et m'a obligé à stipuler que l'emballage était sans défaut. Cela s'appelle intimider les gens! Durant l'attente de mon colis. On me reproche de ne pas avoir valider la livraison pour éviter de s'expliquer sur le fait que j'ai attendu toute la matinée du 7 et du 14 en vain. J'avais même appeler juste après avoir validé pour être sur et on m'affirme sans leur soufflé la date que la livraison a bien était confirmé de ma part ! Au téléphone l'homme ne veut pas écouter tout les détails de mes péripéties et me dit qu'ils vont réglé le problème, que je dois les laissé travaillé. Mais dite moi comment réglé un problème s'il ne prennent pas note de toutes les informations que j'ai à leur donné ??? Au standard de la société de transport, je n'ai eu que des informations contradictoires ! Au début la marchandise est en préparation puis est manquante puis non livré de la part de mobistoxxx. Mobistoxxx dit que la marchandise est scanné et retiré de leur locaux..... Je ne vous ai pas tout raconté... Leur agressivité m'a fatigué, je m'arrete là.
J’ai commandé plusieurs articles chez eux. Les délais sont un peu longs, mais clairement annoncés au moment de la commande. Il m’est arrivé de recevoir un article ( petit placard mural) dont la porte présentait un léger défaut : changement opéré sans aucun problème. Service client très réactif. Je recommande fortement.
Achat de la table BROOKE, livraison en moins de 15j, les livreurs (indépendants de Mobistoxx pour le coup) très aimables et ont pris le temps de déballer la table pour vérifier son état. On peut dire que Mobistoxx avait pris un certain soin dans l'emballage avec une bonne couche de protection ! Au moins, aucun risque de défaut comme ça :) Table vraiment jolie, on dirait presque du bois brut (j'avais un peu peur, une personne du service client m'avait rassuré sur la finition de la table par téléphone avant ma commande) ! Bref hormis une petite sueur froide lors du montage (j'ai dû forcer un peu sur les pieds pour réussir à les mettre en face des trous pré-percés mais rien de méchant), je suis entièrement satisfait de ma commande !
Apres avoir attendu ma commande (1 lit avec tiroirs isora + sommier 2 places) plus de 2 mois, la voila qui arrive enfin, mais quelle déception : obligée de refuser la livraison car la grand majorite des 6 colis sont tous endommagés, 1 est complètement ouvert en bas. 2 n'ont que des films transparents et sont déchirés : résultat des éclats sur le placage blanc. J'attends remboursement de ma commande de 619€ Il me faut maintenant trouver un autre lit . Soyez méfiant .
j ai commander une table,j ai étè super satisfait emballage irréprochable, excellente qualité,je recommande ce site.
Bonjour, nous sommes très satisfait du service clientèle, de son écoute, de son efficacité. Nous recommanderons volontiers votre site. Accueil, prestation et suivi très professionnel et chaleureux.
Produit conforme au descriptif. A voir sur la durée
commande faite en le 28 juin et tjs pas livrée ce jour à savoir 12 septembre . Après de nombreux appels au service clients et mails on ne m'a jamais vraiment donné d'info( surtout pas mails ). C'est seulement après durci le ton avec la dernière opératrice (la pauvre) que l'on m'a ENFIN informée qu'un des colis était perdu/manquant.Après cet appel j'aurais dut etre contactée soi-disant ds la foulée par le livreur pour me livrer les colis présents pour ensuite constater quel colis manque puis relancer une livraison pour ce dernier colis mais 3 jours après encore aucune nouvelles !!!!Comme ce message... C' EST SANS FIN !!!!!
Super service réactif et à l’ecoute
Très satisfait, Au top ! Nous avons été livré d'un dressing conforme à notre commande. Malheureusement une vitre était brisée lors de la livraison mais comme on avait mis des réserves lors de la livraison, il n'y a eu aucun problème de remplacement. Mobistoxx a fait le nécessaire pour nous la livrer après le déconfinement. Très beau produit ! Nous recommandons sans problème Mobistoxx. Je recommanderai sur leur site sans souci. Bravo pour votre sérieux !! Des clients savoyards
Nous venons d'être livré (meubles mur TV) et sommes très satisfaits. Produits conformes aux photos ! Bravo pour la qualité de l'emballage, des meubles et le chauffeur livreur !! Délai prolongé dû au covid, tout à fait normal. Nous recommandons Mobistoxx
Notre table repas ELLIO a été livrée hier par un transporteur très pro. (prise de rdv précise) avec un chauffeur disponible et sympathique. Concernant la table, le plateau est du plus bel effet et les pieds métallique sont tout à fait coordonnés, robustes et simple à monter. Pour finir, nous avons beaucoup apprécié le contact client avec Morgan.
J’ai commandé une composition mural TV. Délai plutôt bien respecté. Produit comme sur la photo et de très bonne qualité et pour le prix par rapport a ce qu’on trouve chez les autres marchands il n’y a rien a redire. Le seul hic c’est que au montage il n’y a aucune pièce pour permettre de le mettre au mur. Je compte les contacter pour voir si ils peuvent m’aider car Pour mes étagères je n’ai toujours pas trouver la solution
Armoire qui correspond à mes attentes. Grande, spacieuse, avec penderie et étagères pour pouvoir ranger pas mal d'affaires ! Je recommande ! Bon, peut-être revoir la solidité de l'arrière de l'armoire...
Acheté canapé relax électrique 3 places. Confortable et belle matière, couleur parfaite. Quelques soucis avec la visserie et l'assemblage que nous avons signalés à Mobistoxx. N'ayant pas la possibilité de retourner le canapé pour une réparation, nous avons bénéficié d'une remise commerciale de 150 euros, ce qui est correct. Je recommande Mobistoxx.
Benoît - Xavier Houvet
Oct 16,2020Très bonne qualité sur le lit et la livraison effectuée directement dans notre chambre, c’est parfait. Nous avons pris le lit en 180X200 et avons mis à peu près 3h pour le monter avec les tables de chevet à 2 ! Merci encore Mobistoxx !