To leave a review you need to be logged in
Nordea - Få hjælp til lån, opsparing, betalingskort, bankkonto, pension, forsikring, ny bank, etc. Bliv Nordea kunde.
Reviews 816
Solvejg Lauridsen
May 29,2024Har nettop haft møde med vores dygtige og kompetente Private Banking rådgiver Jesper Østergaard. Vi føler os værdsatte som kunder, får god og relevant rådgivning. Tilbydes gode og gennemsigtige produkter. Jesper rækker ud hvis det er relevant i forhold til vores økonomi. Jeg anbefaler Jesper Østergaard i Nordea
LARS BRASK CHRISTENSEN
May 28,2024Total umulige at få fat i når der er et problem, bliver kastet rundt i systemet og ingen kan hjælpe så man kan få lov til at betale sine regninger, grundet et spørgeskema til hvidvask som er aldrig er sendt ud. nu er der næsten gået en uge og jeg kan stadigvæk ikke betale regninger. SKOD Bank Emil den gode løsning vi fandt, virker jo så stadigvæk ikke, den var du hvis lidt hurtig til at få lukket.
Lilly
May 27,2024Idag er mit hævekort udløbet og Jeg har endnu ikke modtaget det nye kort og aktiveringskode fra Nordea. Jeg har forsøgt at kommunikere via mail, men forgæves. Nu står jeg uden betalingsmiddel den sidste lille uge af måneden plus, indtil det ny kort ankommer. Jeg bor i en by uden Nordea. Jeg kan bruge mobilepay og kontaktfri betaling. Men ikke når de har lukket det gamle kort førend det nye ankom :( dårlig service endnu engang af Nordea. Kortet udløber først efter Maj måned og alligevel har de valgt at lukke det idag
Jurastuderende KU - 17
May 27,2024Jeg bad januar 2023 om min kapitalpension udbetalt. Nordea bad mig fremmøde. Jeg fremmødte i januar 2023 og skrev under på de af Nordeas ønskede dokumenter. 02 1422222 Kapitalpension-kontant - Arbejdsgiver aftale - SAS. Jeg har pænt ventet. Uden at der er sket noget ?
GS
May 27,2024Skylder min mand 11 tusind og 14 tusind de siger de vil lave lån som de godkender men vi ser aldrig pengene fra råder deres bank
Mogens Laursen
May 24,2024Hurtig, effektiv og professionel sagsbehandling ved ansøgning om billån. Og Trine sørgede også for relevant hjælp med følgeopgaver med aktiesalg osv.
Alexander
May 24,2024Virkelig ikke et ordenligt selskab.... Jeg har haft en kontrovers før med en af jeres medarbejdere fordi han bare bestiller "forsikringtjek" uden samtykke. Jeg har bandet og svovlet over det og frabedt mig at han hjælper i fremtiden. Så vil man skifte bank grundet hvor dårlig Nordea som selskab er blevet. Men bliver nu igen fastholdt grundet en "gruppelivsforsikring". Som man aldrig har hørt noget om. Hold jer langt væk har intet med en bank at gøre. Phoner butik. Dårlig service selv af kunder som har været hos jer fysisk hele livet. Glæder mig til aldrig at skulle opleve den upersonlige dårlige rådgivning de har.. tak for jer Sparekassen
Bcar App
May 24,2024Som en kund hos Nordea i ett annat nordiskt land (Business kund och privatkund) önskade jag få öppna ett konto i DK då jag börjar mitt nya jobb i landet inom en vecka och min arbetsgivare behöver mitt danska bankkontot för att kunna skriva arbetsavtalet. Den som fick ta emot mig hade som förslag att boka en tid om en månad, vilket innebär en väntetid på en månad för mötet + en väntetid för skapandet av kontot som tar ca 7 vardagar, dvs. sammanlagt en väntetid på 37 vardagar (?!). Kan tyvärr inte rekommendera dem, sen är det ganska svårt att bli deras kund som business kund i DK och hela processen är komplicerad samt besvärlig, enligt dem handlar det om att "många kunder är intresserade över att bli våra kunder och därför har vi långa väntetider", det tror jag instämmer helt.
Rasmus Flanding
May 23,2024Er rystet over uprofessionel og særdeles langsom behandling. Når man skriver en klage får man desuden bare et standard svar. Det er fuldstændig som at slå i en dyne at kommunikere med dem. I en tid med stor sorg, er det mindste man har brug for, at skulle slås med dette. Fx. har det taget over et halvt år blot at få adgang til den afdødes aktiedepot!
Søren Hardrup
May 23,2024Hurtigt, effektivt og serviceminded lånebehandling i forbindelse med et billån. Tak Trine 👍
Anja
May 21,2024Nu er der gået en uge med gentagne forsøg på at tage kontakt til jer. Jeg kan ringe via min app - fandt jeg ud af - så er jeg i fasttrack, hvilket giver mig det privilegium kun at skulle vente ca. 35 min. på at komme igennem til et menneske som kunne fortælle at det var en teknisk udfordring, som I havde mange henvendelser om, men teknikerne var gået gået for i dag. Herefter afbrød hun forbindelsen. Jeg ringede op igen og fik fin service af et andet menneske. Men har stadig ikke mine tre controlcifre så jeg kan knytte mit nye virtuelle kort til mine betalinger, som fortsat venter. Jeg har nu mit nye kort på min telefon, men har ikke mulighed for at underskrive dokumentet elektronisk da den rubrik hvor jeg skal sætte flueben ifm. underskriften, er inaktiv. Gad vide om jeg så kan bruge mit kort når/hvis det kommer om en uges tid. Der er et bankskifte i sigte!!! Cirkusset fortsætter. Nedenstående nummer 70 33 33 33 kræver også MitID - måske I slet ikke selv er orienteret om hvor meget i besværliggør det for jeres kunder. Pr. 1. juni er der flere betalinger som er knyttet op på mit visadankort. Men det er vel bare mit problem!!! I dialog på netbank har I jo bedt mig bekræfte min adresse - hvilket jeg har gjort. Så mon ikke også I kan finde mit telefonnummer - det havde I i hvertfald ikke svært med at anvende da I ville sælge mig et af jeres produkter, for år tilbage. Byd ny ind med noget god kundeservice!!! Tak for svar - I kan så ikke kontakte mig hvis jeg ikke udfylder cpr. nr! Hvis I ikke kan - på helt gammeldags facon - ringe til mig, så skriv et nummer her, som jeg kan ringe på UDEN at skulle bruge MitID. Tak. Det nye påfund for at besværliggøre kontakt til banken er dråben. Nordea er helt håbløs, og er ikke min bank i fremtiden. Mit Visa-kort udløber i maj 2024. Jeg har nu fået et brev om at mit kort vil blive spærret hvis jeg ikke aktiverer det nye kort inden d. 16. maj - brevet er kommet til mig efter d. 16. maj! Det er kun muligt at tale med banken ved at tilkendegive hvem jeg er via MitID. Hvor meget tid skal jeg sætte af for blot at forklare at kortet ikke skal spærres eller lukkes af sikkerhedsmæssige årsager. Kortet burde gælde maj ud, som der står på kortet. Brevet er i øvrigt skrevet fra Nordea Glostrup, som jeg absolut ingen tilknytning har til - I flytter mig rundt efter jeres behag. Føj hvor er jeres service mangelfuld.
Kurt Salvesen
May 21,2024Nordea er underlagt digitalfascismen fra Davos, og de modarbejder friheden til ikke at benytte tilbagerapporteringssystemet Mitid. Det betyder jeg er lukket ude af netbank, men de suger stadig gebyrer til sig. Det NordeaID de udstedte døde med en telefon, anvisningerne på deres app er direkte forkerte, medarbejderen som app'en ringede op til, spildte et kvarter af min tid før han fortalte han ikke kunne åbne netbanken, medarbejderne i Støvring fillial kunne slet ikke finde ud af det, og min tid bliver spildt. TRE gange spørger jeg, direkte og entydigt, hvad JEG skal gøre, men får ikke et svar, og da jeg skruer bissen på for at komme videre, bliver de uforskammede, og jeg kunne gå ud af døren, så det gjorde jeg! Hvor lang tid mener Nordea jeg skal stå til grin og vente? Hvor opstår Nordaes ide, at deres eget system og håndteringen af det skal være kundens problem og tidsrøver? Hvorfor afleverer Nordea ikke automatisk kompensation for at spilde folks tid med deres rod og problemer, et modsat gebyr ville være på sin plads? Jeg har brugt mere end en time på at følge ALT Nordea bad om i app'en, og nu tosserne i afelingen- Uden anden grund end Nordea SELV, og uden netbank virker. JØSSES for en attitude og adfærd, og min bedømmelse bliver 0 stjerner ‐----------- Tilføjet efter Nordea har skrevet sit ikke svar. De svarer ikke på noget, og tager ikke ansvar for noget. Forventningen at mine timer er ubegrænset til deres rådighed er forkert. Og appen gør stadig forkert.
Jana
May 21,2024The most stupid bank what can be in the world.Not advice
Yusuf
May 20,2024Jeg kan ikke få svar på, hvornår banken udbedre deres tekniske udfordringer, som har betydet, at jeg nu på 9 dagen stadig ikke kan se mine børns børneopsparinger hverken i netbank eller mobilbank! De er pist forsvundet, og der står intet skriv om det hos Nordea!!!
Calin E.C.
May 19,2024Classified theft at the national level. Every morning I wake up with a negative account (all my money stolen) and the bank employees tell me that "it's something normal".....communism and qualified theft...My money are not my money actually...Nordea are thieves
Alex
May 17,2024Jeg er dybt skuffet over den service, jeg har modtaget hos Nordea. For en tid siden lukkede jeg min kassekredit på 5000 kr., fordi jeg troede, jeg ikke længere havde brug for den. Da jeg nu har brug for den igen, blev jeg afvist, selvom jeg nu tjener 1000 kr. mere om måneden, og mit rådighedsbeløb er langt over jeres krav. Jeg må nu se mig om efter en anden bank, da jeres service ikke længere lever op til mine forventninger. Det er også værd at nævne, at jeg tidligere forsøgte at få et samlelån hos jer for at samle mine andre lån. Det blev afvist, så jeg endte med at finde en anden bank, der godkendte det og samlede alle mine lån – inklusive det hos Nordea – i ét. Jeg forventer bedre fleksibilitet og forståelse fra min bank, og det er desværre ikke det, jeg har oplevet hos Nordea. UPDATE: Jeg har skrevet og udfyldt det, Sara. Tak.
Skoejten
May 16,2024Torsdag den 9 maj, der står 1200 kr på min konto, jeg tager på kræmmer marked og tænker fedt, det bliver en god dag, næste dag, så siger min konto minus 939 kr. min konto må ikke kunne over trækkes. Men det gør den sjovt nok alligevel. Jeg brugte ikke engang 1000 kr. Jeg ringer til Nordea, og hende jeg snakker med siger de vil ringe tilbage til mig, i stedet 2 dage senere. Så får jeg en privat meddelse om at jeg får en rykker skrivelse hvis jeg ikke betaler inden den 24 maj. Jeg er mildest talt rigtig sur. Manglende fair behandling. Og dårlig still, det er ikke første gang de siger at de vil ringe tilbage. Og man bliver mødt af ligegyldighed. Jeg kan ikke anbefale Nordea til nogle! De er aldrig enige med hvordan dine planer om lån skal være! Den her bank vil virkelig gerne have fat i alle dine penge i renter så længe som mugligt!
Darni
May 15,2024Kan varmt anbefale Nordea. Jeg havde nogle spørgsmål og overvejelser omkring investeringsmuligheder, og det fik jeg svar på gennem et møde med min rådgiver, Jacob Holm. Super effektiv rådgivning og man bliver uden tvivl klogere på sine valg :)
Gitte
May 15,2024Sublim oplevelse i Nordea 24/7. Andreas gav sig god tid til at hjælpe med spærring af kort og mitid, og slap os ikke før han var helt sikker på vi var trygge ved situationen
Søren Find Andersen
May 29,2024Jeg er medlem af bestyrelsen i et Vandværk der har en konto i Nordea. Der er ved generalforsamlingen udskiftet bestyrelsesmedlemmer. Og dermed også hvilken adgang til netbanken de nye bestyrelses medlemmer skal have. Den omfattende udfyldelse af papirer indsendelse af referater mv er gennemført. En It fejl fra Bankens side forhindrede at den digitale formular med svar på spørgsmål kunne indsendes. Herefter svar på spørgsmål på telefon og genfremsendelse af dokumenter. Det hele har taget 3 måneder. Kontakt til flere afdelinger i Nordea - der ikke arbejder sammen. Elendig service fra medarbejdere der bl. a. ikke forstod hvad et a.m.b.a er og derfor krævede helt vanvittige dokumentations krav. Vi skal have information om jeres 736 andelshavere!!! Jeg forklarede at dette ikke er nødvendigt og med revisors hjælp fik vi overbevist bankens medarbejderes om at dette krav ikke skal gøres gældende. Generelt vanskeligt at komme i kontakt med Nordea - 45 minutters ventetid på telefon! At Nordens største bank kan udvise en så ringe kundeservice er uforståeligt. Privat er jeg kunde i Nykredit Bank der yder en fortræffelig professionel service og som kan anbefales til andre kunder