To leave a review you need to be logged in
Nordea - Få hjælp til lån, opsparing, betalingskort, bankkonto, pension, forsikring, ny bank, etc. Bliv Nordea kunde.
Reviews 816
anne marie issa
May 15,2024super flot og dejlig service fra jeres Kundeservice telefon samt jeres afd. i Holstebro. Mit dankort var blevet misbrugt, fik besked på sms, at mit kort var blevet spæret og et ny var på vej.. Tog kontakt med Kundeservice og blev guidet om hvad jeg skulle gøre, hvis pengene blev hævet, ang. indsigelser osv... Dagen efter blev pengene hævet, kørte ned til jeres filial, hvor den søde dame ( har desværre ikke hendes navn) hjalp mig med at lave indsigelser, samt fik en god snak om situationen... mindre end en uge efter var mine penge tilbage på min kontoen, et pænt beløb. Så super fint service, tak
Sebastian Wagner
May 14,202414 dage senere.. Har jeg stadig ikke fået min løn udbetalt til min konto. Nordea valgte at opsige mit medlemskab i det jeg ikke gider fortælle hvad jeg bruger mine penge på! De lukker konto den 19 og alligevel den 30 er min løn gået ind på den konto jeg ikke har adgang til. Efter at have snakket med flere løgnagtige tyveknægte hos Nordea support. Kan jeg konstatere de har stjålet mine penge og ikke har lyst til at give mig MINE penge. Har ikke betalt husleje eller strøm regning….. rykkere kommer der ind af døren? Hvem betaler dem? Ringer man til Nordeas klage afdeling xD Ja så sidder der en endnu mere kompentente medarbejder der desværre heller ikke kunne hjælpe mig. Synes bare det er sygt! Hvorfor har Nordea ikke kontaktet mig mht mine penge som de har modtaget!
Cecilie
May 13,2024Var så heldig at få fat på Karina, som var så sød og hurtig i forhold til min låneforespørgsel. 1 uge var der gået fra vi først regnede på det, til jeg så allerede havde hentet min nye bil og der var styr på alt med lånet. Mega grundig og hurtig og nem at få fat på det! Tak!
Jan Limberg Michelsen
May 13,2024Jeg er desværre erhvervskunde hos nordea. Jeg har flere gange skulle ringe til deres kunde service som altid har forfærdelig lang ventetid. Hver gang bliver man spurgt om man bare vil blive ringet op i stedet for at sidde og vente i køen. Det lyder tiltalende, men hver gang jeg har valgt dette ender det bare med at Nordea aldrig ringer tilbage. Det er sindsygt dårlig kunde service nordea. Fjern dog den mulighed hvis i ikke kan finde ud af det eller bare misbruger den til at komme af med jeres kø.
S Løyche
May 10,2024For det første er retningslinjerne forskellige alt efter hvilken medarbejder du taler med For det andet trækker de gerne penge fra din konto selv om det er stik imod deres egen politik og så er de minimum 4 dage om at lave en tilbagebetaling Jeg er virkelig TRÆT af deres måde at drive forretning på
Steffen Bang
May 09,2024Hvorfor skal de have en beregner på deres hjemmeside som bevidst er misvisende: Hvorfor vises der ikke de tal som er gældende før skat? Hvorfor skal misvisende tal som efter skat vises, ved de min skatte procent udfra den kommune jeg bor i? Det ikke andet end svindel og misvisende service
Agathe Marie Odile uwamahoro
May 09,2024Jeg vil gerne betale 4 gang
Elin Angelov
May 08,2024Efter at have været kunde hos Nordea i over et årti, må jeg desværre konstatere, at min oplevelse med banken har været alt andet end tilfredsstillende. Den service, jeg har modtaget, har været under forventningerne, hvor hjælpsomheden har været mærkbart fraværende. Gennem årene har jeg gentagne gange oplevet at blive overført fra én afdeling til en anden, uden at nogen synes at kunne eller vil tage ansvaret for at løse mine forespørgsler eller tilbyde konkret rådgivning. Dette har ikke kun ført til frustration, men også til spild af tid, hvilket er uacceptabelt i en verden, hvor finansiel rådgivning bør være både tilgængelig og kompetent. Desværre har den rådgivning, jeg har modtaget, sjældent været værdifuld eller tilpasset mine behov. Det virker som om, at de nødvendige kompetencer til at yde kvalificeret hjælp enten mangler, eller at der ikke er vilje til reel kundeservice. Dette har medført, at jeg nu overvejer min fremtid med Nordea som min bankforbindelse. Jeg vil opfordre andre til at tænke sig om og muligvis undersøge alternativer, før de binder sig til Nordea, baseret på min erfaring. I en tid, hvor der findes mange kompetente finansielle institutioner, er det vigtigt, at man som kunde føler sig værdsat og godt behandlet, hvilket ikke har været tilfældet i min situation.
Bo Libak Nørnberg
May 08,2024Forholdsvis ny kunde I Nordea, har forsøgt at komme i dialog med en rådgiver den seneste uge gennem min netbank, derudover talt service hjælpere - ingen succes rate. Gad vide om jeg nogensinde hører fra dem🤥
Bill Bergmann
May 08,2024Hi have tried to make a transfer from my account to another account in Denmark today I got told its not possible but yesterday I could I don't have my mitid on my phone at the moment very bad service I can't not even use my money and I have been with the bank since it was called unibank and I have not have any problems until now really bad
Alma
May 07,2024Arrogant medarbejder, der hvor man søger om oprettelse af konto, fordømmende, sen at svare og godtager ikke misforståelser, bare en dårlig oplevelse.
Anna Obacz
May 07,2024Søde personale og hurtigt betjening.
erdogan
May 07,2024Dårlige bank Efter 32 år slutter samarbejde her Det er den værste år i mit Liv 2024 at være kunde i Nordea medarbejderne er ikke dygtig der er mange unge medarbejdere som er arrogant jeg savner de gamle medarbejdere som er mere forståelig og samarbejdsvilling Og rutineret for de unge er ikke så meget inden i virkeligheden endnu jeg kan ikke anbefale Nordea nutid bank Jeg håber at de tager sig sammen ellers vil de miste mange kunder eftertiden man kan også se det på trustpilot at kunderne peger tommelfingeren ned Østerbros afdeling 👎
Monika Jenrich
May 06,2024Et stort TAK til Rikke Adolphsen for den gode behandling og hurtige sagsbehandling.
Ann Percy
May 06,2024Nordea mangler kulturforståelse og empati! Tro det eller ej, men så findes der mennesker der bare godt kan lide at have deres opsparinger i kontanter. I nogle kulturer er det normalt at man giver store kontant gaver, når børnene bliver gift eller til andre højtider. Det forstår Nordea åbenbart ikke. 1000 kr. Seddel bliver behandlet som beskidt toiletpapir, nu hvor den udgår i 2025. Tanken om at nogle fra den ældre generation gik hen og hævdede deres penge af flere årsager, kan de slet slet ikke forstå. For I vil jo have kontrol og vide hvad folk bruger deres penge på. Så derfor bliver man beskyldt for alt muligt, hvis man vælger at sætte sine kontanter ind. 1000 kr. Seddelen havde kæmpe betydning igennem hele mit liv. Det betød at man havde været god og sparret den, når måneden var omme. Så den forblev helt ny i mange år. Når der kom nye sedler, sørgede forældrene for at bruge de gamle. Så hævede de helt nye sedler, som så forblev nye indtil man stod i samme situation, igen. Det var noget mine forældres generation gjorde. Det havde de det bedst med og sådan gjorde man bare. Men nu er er det slut og dén etniske gruppe som har kaldt Danmark deres hjem siden 1980'erne, som var så flittig til at integrere sig og komme på arbejdsmarkedet bliver beskyldt for hvidvask. Nordea, beder om dokumentation på hvor mine indbetalinger kommer fra. De så frække at de giver mig 48 timer til at komme med dokumentationer. Det får de. Jeg var lige så fræk og sagde jeg vil have svar indenfor samme tidsfrist, når de beskylder mig for noget så seriøst. Der er gået 2 måneder og jeg har stadig ikke fået svar. Jeg tager kontakt til dem vedr. en forespørgsel som faktisk understøtter min dokumentation, men får at vide af en meget usympatisk konsulent, at jeg må vente i mindst 1 måned mere fordi de er ved at behandle min sag. Det lugter lidt af racisme og fordomme.
Liv
May 06,2024Rikke har været super hurtig, sød og hjælpsom. Fantastisk hurtig ekspedition og respons tid :-)
Dana Aonofriesei
May 06,2024We applied for a car loan and the process went smoothly. Andreas answered all our questions and we felt supported all the way.
Michael Schneider
May 06,2024De sidste 2 måneders dialog med Nordea har gjort mig eder rasende og 55 års tro og ubrudt loyalitet er smadret på få uger. Hele mit liv har jeg været kunde i først Andelsbanken, så Unibank og derefter Nordea. Hele min familie, kone og 4 halvvoksne børn er kunder hos Nordea og har altid været det. Jeg bor i udlandet, først 7 år i Sverige og nu 12 år i Schweiz. Min kone og 4 børn bor i Danmark og har boet i Danmark siden 2019. Min kone arbejder som pædagog og kan på ingen måde forsørge familien uden at jeg løbende overfører penge. Jeg tjener mine penge som business angel på private investeringer i firmaer, som er flere år om at modnes inden de sælges. Den løbende indtjening får jeg via investeringer i SAXO Bank. Fra min danske Nordea konto betaler jeg dels løbende nogle regninger og dels overfører penge til min kone, så hun kan forsørge familien. De sidste 20 år - mindst - har jeg haft en kredit hos Nordea, som jeg fra tid til anden benytter. De seneste måneder har jeg brugt den meget. Men den bliver igen udlignet i løbet af de næste par måneder. Kreditten blev pludselig opsagt for en måned siden uden forudgående dialog. Nordea skrev og bad om noget dokumentation. Jeg svarede og forklarede de forskellige typer dokumentation på tysk, som jeg kunne fremsende og bad Nordea ringe til mig så vi kunne enes om hvad de havde behov for. Jeg hørte intet i en måned og så kom der pludselig ud af den blå himmel en opsigelse af min kredit. Jeg var målløs. Nordea har ikke en eneste gang forsøgt at ringe eller indgå i dialog. Jeg har boet i udlandet de seneste 18 år og pludselig er denne kredit et kæmpe problem for Nordea. Jeg har på intet tidspunkt misligholdt mine forpligtelser og der er rigeligt med værdier, som mangefold overstiger den beskedne kredit. Jeg skal nok klare mig uden, men den har været en god hjælp i visse situationer. Ydermere har Nordea derefter kontaktet mig igen - for første gang via telefonen - og forbudt mig at overføre penge til min kones Nordea konto via min konto i Nordea. Jeg trækker jævnligt penge ud af SAXO Bank til min konto i Nordea. SAXO Bank tillader KUN overførsler til en konto i eget navn, så jeg har ingen mulighed for at øverføre penge fra SAXO Bank direkte til min kones Nordea konto. Så fremover tvinger Nordea mig til først at føre penge fra SAXO i Danmark til Schweiz og derefter tilbage til min kones Nordea konto i Danmark. Det er vanvittigt. Det tager flere dage og koster dyrt. Det er totalt uforståeligt og tåbeligt. Nordea ønsker mig åbenbart ikke som kunde længere og nok heller ikke min familie. Den dag jeg vender hjem til Danmark med en god pose penge, så bliver det næppe Nordea, der bliver min bank. Jeg er mildest talt rasende på Nordeas behandling mig og min familie. Det gav jeg stærkt udtryk for i telefonen med min "såkaldte rådgiver” som endte med at smide røret på, da hun ikke ville høre på min utilfredshed. Iøvrigt har denne “rådgiver” intet telefonnummer og man kan kun skrive via netbank. Fantastisk service. Udlandsdanskere har ofte store problemer med danske banker og er generelt uønskede. Det fremgår jævnligt på diverse foras for danskere i udlandet, som diskuterer dette flittigt. Jeg har altid forsvaret Nordea og anbefalet dem til andre. Det er 100% slut nu.
Carolina
May 03,2024Virkelig skøn betjening af min bankrådgiver Rikke Adolphsen. Hun var så sød at snakke med og rådgav mig rigtig godt igennem økonomiske beslutninger :)
Peter G
May 15,2024Nordea er tilsyneladende befolket af tankegangen "Banken". En tankegang som efterlader alle i en tilstand af at være tilstrækkelig, uanset indsats. Til enhver som ikke bryder sig om inkompetence, hold jer væk fra Nordea.