To leave a review you need to be logged in
Nordea - Få hjælp til lån, opsparing, betalingskort, bankkonto, pension, forsikring, ny bank, etc. Bliv Nordea kunde.
Reviews 816
Nicole Van Beek
Feb 11,2025I applied for a bank account for our 16-year old daughter. It took almost 2 months to arrange that and then 3 more weeks to get a debit card for her! Customer service easily takes 5 working days or more to reply!
Martin N
Feb 11,2025Vi vil gerne sende en stor tak til Emilie og Anne fra afdelingen for udenlandske overførsler i Nordea Aarhus. Vi stod i en situation, hvor vi oplevede problemer med at sende en udenlandsk betaling, og det var en hastesag. Emilie og Anna leverede en fremragende service af højeste kvalitet og viste en stor forståelse for vores behov – nemlig at betalingen skulle gå igennem hurtigt og problemfrit. Tak for den professionelle og effektive hjælp!
Helle Jørgensen
Feb 11,2025Jeg har været kunde i Nordea hele mit liv. Men nu er bunden nået og jeg kigger mig om efter en ny bank, der har kunden i fokus. Jeg har i det seneste år oplevet en utrolig ringe kundeservice. Alt går over central omstilling, hvor der er urimelig lang ventetid. Og mens man venter får man den sædvanlige smøre med…. Vidste du at du er en af vores loyale kunder og det betyder bla bla bla… Sig kort hvad det handler om. Indtast cpr nr etc. Og selvom man har gjort som man bliver bedt om, så kan du været helt sikker på at den person du får i røret IKKE kan hjælpe. Lægger man besked går der flere dage til man bliver kontaktet. Og spørger man efter sin bankrådgiver, er denne meget sjældent tilgængelig. Jeg kunne komme med en masse eksempler men vil den ene stjerne tale for sig selv. Øv øv øv hvor er det gået hen blevet en dårlig oplevelse at være kunde i Nordea, hvor det slet ikke længere handler om at have kunden i centrum.
Flemming Gehlert
Feb 11,2025Et godt møde med kunderådgiver Valeria, som har fået total styr på mine lån og økonomi, hun burde have en lønforhøjelse. Det at banken lyttede, og virkelig har troet på mig som kunde, har jeg savnet men det der ikke kunne lade sig gøre på 3 år, kunne lade sig gøre på en uge, så ros igen til Valeria for at gennem regne mulighederne og få lånene igennem gør at jeg giver 5 stjerner for en god kunderådgiver.
Thomas Gti-r Winsløw
Feb 10,2025Umulige at få fat i alt for lang ventetid . Problemer med hæveautomater fået trukket 15000 uden at modtage penge. 14 dages arbejdstid på sagen 🤮. Ville aldrig anbefale banken til andre
Rosten Arvie
Feb 10,2025Finally getting new bank wuuuhuu, ever after I got my housing loan at Nordea it has been with huge regret: 1. Getting debt counseling has been impossible, and probably ended up costing me 50-150k, for not getting it. Nordea is slow and unresponsive, and does nothing actively to help customers' finances. 2. I on 3 occasions missed paying bills, which caused them to ban me from using PBS for minimum a year, which made me open a secondary bank (Lunar also pretty bad one btw) 3. When I sold my apartment, I was first offered loan rate security 2-weeks before the sales finalized, even though it should had been offered 2-months earlier. 4. They have miss instructed my dad's finances which means he has lost the ability to get the Danish elderly check. 5. Terrible inloan rate, worst of all banks, and some of the worst rates on credit as well. 6. Their IT infrastructure sux, really complicated and confusing, terrible app and terrible online web portal, in comparison with every other bank. Stay away from this bank, it's rating here on Trustpilot make it quite clear why, I've finally closing my account and moving to Lån & Spar, after having used it for my entire life.
Liv Nymark
Feb 08,2025helt igennem en kaotisk bank som ikke har styr på ret meget og som mener at man som kunde skal hjælpe banken - det er især håbløst i de svenske filialer. Gud bevare Nordea.
Jesper
Feb 07,2025Trods nogle små bump på vejen i forbindelse med oprettelse af boliglån, kommer man langt med god dialog med Nordea’s rådgivere👍 Så 5 stjerner herfra igen til Aalborg afdelingen.
Ditte
Feb 07,2025Umulige at komme igennem til over telefonen selvom der står der kun er 3 minutters ventetid.
Robert Kristensen
Feb 06,2025Banken opdagede en usædvanlig hævning på min konto og stoppede betalingen.Det var svindel !Godt arbejde af dygtige bankfolk. TAK for det
M. S. Nielsen
Feb 06,2025Nordea har helt ekstremt ringe telefonbetjening. Alt går over central omstilling, hvor der som regel er 30-50 min ventetid. Hvis bankrådgiver ikke er der, når man endelig bliver stillet igennem, kan man starte forfra. Man kan hverken få telefonnummer eller mail direkte til rådgiver eller afdeling. Respektløst og urimeligt, at kunder skal bruge så meget ventetid og flere forgæves opkald for at rykke for opgaveløsninger og få svar på simple spørgsmål.
Herluf Christiansen
Feb 05,2025Jeg har for ca. 3 uger siden været nede i min lokale Nordea afdeling i Randers for at indsætte min opsparing i mønter, der var for ca. 500 Kr. i mønter som jeg ville indsætte på min konto. Det viste sig desværre at møntoptælleren var defekt, derfor henvendt jeg mig til servicemedarbejderen i disken og ville indsætte de ca. 500 Kr. i mønter. Det kunne jeg ikke få lov til og jeg fik besked om at jeg kunne komme igen om nogle dage og håbe på at optællingsmaskinen så virker ? Jeg er ganske utilfreds at en BANK ikke ville tage imod Kongens mønt. medarbejderen kunne jo bare tælle dem op manuelt og indsætte dem på min konto. Så er jeg også fri for at skulle ned i banken endnu engang og håbe at deres optællingsmaskine. Jeg er en pensionist og sidder i kørestol og er dårligt gående da jeg kun har et ben, har jeg ikke mulighed for at komme rundt da jeg skal bestille en sygetransport hver gang jeg skal ud. Syntes godt nok det er under alt kritik at en bank ikke ville tage imod penge. Så Nordea i kan forvente at jeg jeg snarrest vil se mig om efter en bank der vil have mine penge, opsparing, pensionsmidler m.m. Men i kan åbenbar godt finde ud af at hvidvaske penge, dem tager i åbenbart imod. Hilsen en yderst utilfreds kunde som snar ikke er kunde længere.
Henning Frank Larsen
Feb 05,2025Havde bestilt nyt hævekort fordi min konto er blevet spærret på grund af svindel. Mit hævekort kom aldrig. Og de er umuligt at ringe til dem via mobil bank. Jeg føler at jeg også er blevet udsat for svindel af Nordea
Jonas Johansen
Feb 05,2025Virkelig god service af rådgiver Vibeke. Hun har udvidst kæmpe forståelse for min situation og har i høj grad hjulpet mig.
Teis
Feb 05,2025Svinedyr bank (med rekordoverskud efter rekordoverskud), jævnligt driftsproblemer med Netbank, dårligere og dårligere service med uklare svar.
kunde
Feb 05,2025agmandspolitiet efterforsker Nordeas rolle i Panama Papers Mens det strafferetlige opgør med de danskere, der blev fanget i Panama Papers, er løbet ud i sandet, er Nordea stadig i politiets søgelys for sin rolle i Panama-sagen. Professor i strafferet vurderer, at banken er blevet sigtet
Nicky Hansen
Feb 05,2025Jeg vil gerne give en særlig tak / kudos til min bankrådgiver Mustafa fra Ballerup/Herlev afdeling for den hurtige ekspeditionstid, for at lytte og ikke mindst for at få drømme til at gå i opfyldelse. ~ Nicky
Kim Thorlacius
Feb 05,2025Tænk at man hos Nordea ikke engang, kan betale husleje, eller lave en simpel bankoverførsel over telefonen. Man skal simpelthen sidde i telefon kø i 30 min, før det lykkedes. Super god service af en virksomhed, som tjente over 37 milliarder sidste år.
Emil
Feb 03,2025Super dårlig service. De er 100 år om at svare. Jeg har forsøgt at booke et møde med dem i ugevis og de vil skide mig et stykke. Jeg tænker at hvis man ikke hvidvask penge kan de ikke bruge dig til noget. Vælg en anden bank er min anbefaling.
Claus Petersen
Feb 12,2025Kan ikke godkende overførsler eller køb af aktier og lignende.med mitid på android mobil det har stået på i 1 uge nu ingen information fra jer måtte selv ringe til jer og få at vide at den var gal igen igen med en opdatering Virkelig god kundeservice 😡😡