Parclick
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The app to reserve your parking space in your day-to-day life or when you go on vacation.
- More than 3 million users - Present in 8 cities and more than 250 cities in Europe. - Parking meter payment in Barcelona and Madrid
How to book? It couldn't be simpler!
Search - Enter your destination and explore the different parking options Book - Pay online, we will save you a spot until you arrive Park - And forget about your car this holidays!
Reviews 734
Elena
Dec 10,2020Ho fatto prenotazione il giorno stesso per il Parcheggio Park2Go Duomo di Firenze. Una volta arrivata davanti il parcheggio era sbarrato e senza alcun contatto da chiamare. Ho dovuto cercare con urgenza un altro parcheggio e pagare nuovamente perchè altrimenti avrei ricevuto anche la multa essendo dentro la ZTL. Non so se sia colpa di Parkclick (che avevo già usato senza problemi) o del Park2GO di Firenze, ma il servizio è stato vergognoso.
Nella
Dec 03,2020Il y a 6 mois lors d'un week-end à Amsterdam, il n'y avait plus de place ds le parking de l'hôtel ou j'hébergais. Dans l'urgence j'ai trouvé cette application qui avait l'air plutôt bien en apparence, de ce fait je réserve une place au centre d'Amsterdam. J'arrive devant le parking d'un hôtel... Sauf qu'il n'est pas du tt rattaché à l'application. J'ai perdu une heure à tenter de trouver l'emplacement exacte et l'adresse exact correspondait à un immeuble privé. Bref, les nerfs, j'ai perdu 100 euros et dû aller me garer en périphérie. Dieu merci, j'ai payé par PayPal et j'ai immédiatement ouvert un litige. Ils ont parlé chinois, que j'ai bloqué le litige et c'est PayPal qui m'a remboursé. Un conseil, fuyez cette application absolument pas fiable. Et privilégiez les parkings payant public. Certes c'est plus cher, mais ça vous évite les mauvaises surprises
Steffen Schultz
Oct 29,2020We had a booking for a parking lot in Florence within the ZTL (restricted access) zone. The people in the garage knew that we had a booking, all was fine - silly us! Months after returning home we got a very very expensive fine because of not been allowed to enter the ZTL zone. After several months (!) of discussion and lots (!) of emails with the Parclick customer support there still is no proof that the car was registered as booked. No help from customer service but the fine is due to pay 179,25€ To make it short: You book and pay a parking slot with registration for entering a restricted area zone. The customer service refuses documents to proof that the car was registered to enter the zone. Great uh?? Worst customer service experience ever! Save money, time and your own nerves. DONT BOOK REPLY: Thanks for your fast answer. The fine reads: "Art.7: Circolava in zona traffico limitato con velcolo non autorizzato". Clearly a ZTL offence. I checked the goolge street view pictures too. No bus or taxi line. If you say the car was registered to enter the ZTL, then please email a proof. The voucher is no proof, it only shows that we had a booking for the parking.
Alina Ali
Oct 21,2020Las cosas hecha a medias.. El operador de Parclick que me atendio fue muy amable ,me hizo la rezerva en seguida, me mandaron la factura en el momento. El problema aparecio cuando llegue al garaje y me di cuenta que no había dado mi numero de alta en la base de datos de parking que había rezervado motivo por lo cual no podria acceder al garaje. Despues de 700 kilómetros hechos me encuento en el centro de BCN sin poder acceder al garaje que lo habia rezervado con una antelcion de 2 dias. Al llamar al numero a travers de cual habia hecho la rezerva me salta el contestador diciéndome que en 24h se podran en contacto conmigo despus e dejar un mensaje. Despus de muchas búsquedas en el Google y llamadas pude dar con un trajador del garaje... Explicándole el problema ,el señor tuvo que venir desde su casa, estaba fuera del horario laboral para hacer los trámites para que yo pueda tener acceso al garaje. Me hizo un favor gigante y no tenia porque hacermelo. Por suerte el problema se solucion, pero no gracias a ellos . El garaje esta situado en Carre de Milá y Fontanales 16. Lo que mas me molesto fue el hecho de que yo pegunte al principio, antes de rezervar que si tengo algun problema con el parking piedo contactar con ello. La respuesta fue positiva,pero a la hora de la verdad nadie estaba al otro lado del teléfono. No te negare que es un parking 24 h pero que te falta algo de información. El personal tiene un horario, no esta allí las 24 horas . Despues de las 20 ( si no me equívoco) no hay nadie y para entra en el parking despus de esa hora hay que llamar a un número que funciona como si fuera un mando para abrir la puerta. Tu llamas ,de dan el tono de ocupado y se abre la puerta del parking. Pero esto pasa solo si Parclick da de alta tu número en la plaforma del parking, cosa que conmigo no se a hecho. Por eso no podria acceder al parkin. Un saludo.
Kunde
Oct 08,2020Everything was as described before. Very friendly personal at the Venice location. On time ferry. Excellent pricing!
Floris
Oct 03,2020Parking gereserveerd in Barcelona voor 30 september tot 2 oktober 2020 (referentie L94PXER). Heb via credit card vooraf 16 euro betaald, ongeveer een derde van wat andere parkings mij zouden rekenen. Aangekomen bij de opgegeven parking Promoparc in Barcelona blijkt die helemaal niet toegankelijk te zijn voor 'derden', alle plekken zijn verhuurd en zouden dus helemaal niet moeten worden aangeboden door Parclick ....... De concierge overigens allervriendelijks en behulpzaam. Uiteindelijk een uur verloren en dus maar door naar andere parking. Parclick vraagt van mij bewijsstukken, 'gaat in overleg met de parking beheerder om te beoordelen of ze tot een refund kunnen overgaan'. Ik zou graag zien dat Parclick mij met dat soort ontwijkend gedrag niet lastig valt en mij de rekening van de alternatieve parking ad 52 euro gaat betalen en excuses maakt, ipv doen alsof ze er eigenlijk buiten staan. Vervelende ervaring dus, kan en zou Parclick moeten voorkomen. Alleen een refund maakt het voor mij niet goed. 6 weken verder: Ondanks toezegging te refunden betaalt Parclick zelfs niet het volledige geincasseerde bedrag terug. Onbestaanbaar, rare club!
Andrea Murer
Sep 23,2020Äusserst unseriös! Wir hatten zwei Tage im voraus für ein Parkhaus in Venedig gebucht und bezahlt! Vor Ort war niemand, obwohl es auf der Internetseite beschrieben war. Weiter konnten wir auch die Emailanhänge nicht öffnen und keinen Code eingebe. So mussten wir vor Ort nochmals bezahlen. Auf unsere Reklamationsmail hat bis heute Niemand reagiert!! Nie wieder!
Sportbilly
Sep 10,2020Réservation sur Parclick... Comme souvent avec les sites internets extraterritoriaux, il y a une entourloupe derrière. Il faut lire les conditions générales de vente. Si vous désirez payer par Paypal, il y a des frais de paiement. Il n'est pas stipulé dans la somme à payer. Même lorsque vous passez par le site protégé de Paypal, étonnamment la somme n'est pas mentionnée. Lorsque vous validez, SURPRISE ! vous découvrez alors les frais ajoutés. Pas très légal tout ça. Le site vous dira que les frais supplémentaires sont inscrits dans les CGV. Le montant ou le pourcentage n'est pas mentionné.... pas même au moment de choisir le moyen de Paiement. Tout est SURPRISE ! Moi ce fut 1,32 euros ...mais ca aurait pu être 10, 20, 100 euros.... J'en sais rien vu que le montant apparaît seulement après paiement. Quand c'est flou, c'est qu'il y a un loup. PARCLICK ...tu arnaques insidueusement ... Vilain !
Sabrina Mokulys
Aug 26,2020Wir haben ein Online-Ticket gekauft und sollten vor Ort einen Code eingeben. Dieser hat nicht funktioniert, insofern haben wir den Parkvorgang doppelt bezahlt. Sehr unseriös! Darüber hinaus ist das Parken vor Ort deutlich günstiger!
Pascal RICHARD
Aug 14,2020J'ai réservé 5 jours une place dans le parking rue de Clauzel.Tout était parfait. A mon arrivée la personne à l’accueil était très aimable et m'a indiqué ma place. Je suis revenu 5 jours après tout était ok. Je suis satisfait du parking et du service.
Daniela Cuello
Jul 30,2020Nefasta atención. Solicitas factura y te dan más vuelta que la calesita. He estado más de 3 meses tratando de recuperar facturas que no suben a la plataforma. Como usuario uno debería poder hacer y deshacer a su antojo su información fiscal y los comprobantes. Si necesitas una factura para tu contabilidad pues invéntala porque te van a pasar años fiscales sin poderla desgravar.
heer Henk Van Ampting
Jul 27,2020Wij hebben op 11 juli 2020 een reservering geplaatst via uw bookingsite, voor een 6 daagse Parking van onze auto in de parkeergarage van Khan-Low-Cost-Parking in Valencia, Spanje (referentiecode QY9Z15W.) met aankomstdatum 20 juli 07:45 en vertrekdatum 25 juli 14:00. Volgens uw site betrof het hier een parkeergarage gelegen aan Valet-Estacion de AVE Valencia (het centrale spoorstation van Valencia) aan de Carre de Sant Vicent Martir 171, 46007, Valencia, Spain. Wij zijn op de maandagmorgen naar dit adres gereden om onze auto in te leveren voor stalling in de beveiligde parkeergarage (volgens uw site). Echter, op dit adres aangekomen zijn wij er achter gekomen, dat er op dit adres geen parkeergarage bevond!!!! Wij hebben direct de exploitant van Khan-Low-Cost-Parking gebeld en die vertelde dat wij 9 km door moesten rijden naar de vlieghaven van Valencia en dat daar de parkeergarage was. Wij hebben bewust voor een reservering gekozen van een parkeergarage bij het Centrale Spoorstation en niet bij de luchthaven van Valencia. Wij konden de auto inleveren bij het vliegveld, aldus Khan-Low-Cost-Parking, en moesten dan met een taxi of bus terug naar het Centrale Spoorstation. Dit hebben wij niet geaccepteerd en hebben zelf voor een ander parkeerplek gekozen. Inmiddels zijn de kosten van Khan-Low-Cost-Parking via onze creditcard in rekening gebracht, terwijl wij geen gebruik hebben gemaakt van hun dienst. Door foute informatie op uw site (adres gegevens zijn niet juist), hebben wij Eur 58,45 betaald aan Khan-Low-Cost-Parking + de extra kosten voor de tweede parkeerplaats (Eur 85,=). Wij zijn erg teleurgesteld in uw organisatie en die van Khan-Low-Cost-Parking. Inmiddels hebben wij actie ondernomen, via onze bank, om de betaald Eur 58,45 terug te vorderen van de creditcard maatschappij. Ook zullen wij binnenkort op de Google-site een “pittige” recensie schrijven over de werkwijze van uw organisatie. Hendrikus
Clara
Jul 16,2020Je n'ai rien à dire sur la réservation du parking en elle-même mais je n'ai pas apprécié d'avoir 2,44€ de frais supplémentaires pour avoir payé par PayPal. Au moment de choisir le mode de paiement les frais ne sont pas indiqués et ils apparaissent directement sur l'onglet PayPal. Un peu de transparence ne ferait pas de mal.
Tata Tata
Jul 03,2020Bonjour, je constate que certains ont plus de chance car moi j'attends toujours un retour de Parclik suite à impossibilité de sorti du parking sans devoir repayer. Rappel à Parclik par rapport à la réponse faite ce jour.Des mails ont déjà été envoyés sur les différentes adresses de contact mais en vain.
José Cruz
Jul 02,2020Era la primera vez que alquilé una plaza de parking por esta web, la experiencia ha sido extraordinaria y el precio más todavía, gracias.
Bomy
Jun 30,2020J'ai réservé pour 3 jours au parking New Hôtel gare du Nord. Impossible de rentrer dans le parking trop étroit. Aucun contact possible avec la société Parclick (téléphone, mail) Bilan 57 € perdus. Merci Parclick
Jean-Louis
Jun 27,2020Le parking Beaugrenelle à Paris est très bien, propre et sécurisant, avec suffisamment de place. Il est vrai qu'il est récent aussi. Ce qui doit absolument être amélioré, c'est le service client : - difficile de sélectionner le type d’abonnement que l'on souhaite sur le site (c'est la seconde fois que je rame, mais en fait je dois être bête ...); - j'ai tenté l'appel à un numéro français renseigné sur le site hier soir à 20h (pour m'aider à m'en sortir), mais la seule aide était en ... espagnol ... !!! Olà! (Parclick est une entreprise espagnole, c'est confirmé !) - je suis finalement parvenu à obtenir un abonnement, si si ! Mais ce matin, pour le récupérer, il faut se rendre à l'accueil, qu'ils écrivent sur le bon de confirmation (car l'app qu'ils vantent n'a pas de fonction NFC), sauf qu'il n'y avait personne (le "Coronavirus"), que l'interphone de permanence n'a aucune idée de quand quelqu'un sera là ... sans doute quand le centre commercial ouvrira ... Donc, 5 étoiles pour le parking mais franchement, 2 pour le service. Quand on gère autant de parkings à Paris, on doit faire mieux ... PS : Parclick a ses propres avis clients, extrêmement louangeurs, mais là aussi, je n'ai (pas encore) trouvé sur leur site comment exprimer le mien. Dommage. Précision : Bon point : Parclick a réagi rapidement à un mail que je leur avais adressé.
ClaireF
Jun 08,2020Obligée de payer dans le parking alors que j'avais réservé via parclick car personne dans le parking et la réservation (pourtant débitée) ne fonctionnait pas. Aucun retour du service client malgré relance. A éviter +++
Sylvain LOPEZ
Mar 10,2020J'ai réservé une place de parking le jeudi pour le samedi soir qui suivait. J’ai fait une simulation et il était indiqué que je devais me rendre au dépose-minute de la gare de l’est et que le prix était de 29 euros. J’ai concrétisé en précisant que je me rendais gare de l’est. A la commande, il m’a été demandé le n° du train que je n’avais pas bien évidemment. J’ai saisi 1 dans la case prévue pour accéder au paiement. Le montant de la transaction n‘était plus de 29 euros, mais de 35 euros (TVA + frais de gestion). J’ai réglé avec ma carte bancaire. Le vendredi, en fin d’après-midi, j’ai reçu un appel de Parclick qui me signalait que la place réservée n’était plus disponible et que la réservation était annulée (confirmation par mail qui précise que j’ai moi-même annulé cette réservation). Entre le prix affiché avant la réservation et l’annulation, je ne recommande pas du tout ce site.
Christoph Weiler
Feb 08,2021Auf gar keinen Fall hier buchen! Mir wurden nachträglich zwei Verkehrsstrafen zugesandt, da mein Fahrzeug nicht für die Zone angemeldet wurde. Bis heute nach 2 Monaten noch immer keine Erstattung.