Parclick
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Reviews 734
Mary S
Nov 02,2021Ho prenotato un parcheggio a Roma per due giorni, ho ricevuto conferma e tutto. Arrivata sul posto, il garage era chiuso, al numero di telefono nessuno mi ha risposto. Ho ricevuto rimborso dopo circa una settimana
Paul Brabant
Oct 28,2021The service generally works fine in my experience, but my review stems from my abhorrence of companies that use their corporate policy to unjustly enrich themselves. I booked parking on arrival at a garage for 31 days, and only realized a bit later that I mistakenly booked the wrong garage. I promptly requested a refund from Parclick, which they denied citing that their policy requires cancellation before arrival (impossible in my situation). I countered that their policy provides the option to cancel a monthly rentals until the next day, but their policy distinguishes a 30-day rental from a monthly rental. Parclick offered a plain denial of my request, with no offer for partial refund. They are happy to keep 200 euro for no benefit, because I clicked the wrong button on my phone. I would have been happy with a partial refund to compensate then for the processing of the reservation, even if it is all automated anyhow. So, a foolish mistake on my part, but I wanted to warn others that this is not a decent company that looks at customer circumstances, but instead relies on its corporate policy as a convenient way to avoid dealing with legitimate customer issues.
Lara Vishnevskaya-Serrano
Oct 23,2021Me gusto! Tenían que traer a T2, pero pague hasta T1! En vez de 21.30, estaba 22.00, por tardanza del avión. Muy amables. De verdad os recomiendo!Gracias chicos.
Teresa
Oct 17,2021Una experiencia nefasta. Cuando llegamos al parking de Cadaqués no tenían notificación de mi reserva. Perdí casi 2 horas de mis vacaciones intentando solucionar el problema, al final tuve que volver a pagar (por cierto, más barato). Después de pagar doble reclamé a parkclick. Y hasta ahora sin solución, desde agosto No lo utilicéis, son unos sinvergüenzas
Bernd Schacht
Oct 02,2021Ich hatte in Malaga (Costa Golf) einen Parkplatz für mein Wohnmobil gebucht. Bei meiner Ankunft sagte man mir sehr unfreundlich das es hier keinen Platz dafür gibt. War froh das mein Rückflug erst einige Tage später war. Denke die 90€ sind weg. Habe bereits zwei mal gemailt und Reklamiert, aber keine Reaktion. Direkt nebenan habe ich dann einen Platz gefunden, für 60€ pro Monat.
Anatoliy Yurovsky
Sep 28,2021Ich habe 6 Tage in Parkhaus meyerbeer Opera in Paris gebucht. Es wurde ein QR Code zugeschickt, welcher in Parkhaus beim Einfahrt gescannt werden sollte. QR Code wurde vom Automat nicht erkannt und ich musste Ticket selbst ziehen und für das Parking zahlen. Ein Reklamation wurde an Parclick gesendet und man hat mich aufgefordert weitere Informationen zu senden, was ich auch getan. Seit dem trotz mehrfachen Anfragen bekomme ich keine Anrwort und kein Geld zurück
Macle Steph
Sep 28,2021Suite à mon avis et réclamation parclick m invite à leur envoyé les références de ma réservation. Chose faite et rester sans réponse et ce malgré plus de 5 mails envoyés. Tout comme la prestation le SAV est archi-nul. Je confirme, à fuir.
BORJA
Sep 27,2021No reservéis en esta página ponen que no te cobran nada a la reserva y cancelación gratis y es mentira te cargan todo y a la hora de cancelar te cobran los gastos de gestión demasiado elevados por nada casi 4 euros.
El Kargo
Sep 24,2021Unseriös. Wir haben für unseren Oldtimer extra darauf geachtet, dass es ein überdachter Stellplatz ist (ich habe extra einen Screenshot von den Konditionen gemacht, es wurde explizit “überdacht” angeführt!). Als wir am Parkhaus ankamen und wir vergebens einen überdachten Stellplatz gesucht haben, wurde uns mitgeteilt, dass es bei Parkhaus selbst gar nicht möglich ist, einen überdachten Stellplatz zu buchen! Also mussten wir uns mit den freien Stellplatz auf dem obersten Deck zufrieden geben.
J.G.Hillen
Sep 20,2021RESERVEER NOOIT EEN PARKEERPLAATS BIJ PARCLICK IN REIMS. In de zomervakantie hebben we, zoals werd aangeraden, een parkeerplaats gereserveerd in Parclick voor een verblijf van een aantal dagen in Reims. De reservering kostte 21,74 euro en je kon de toegangsticket afhalen bij het kantoor op een afgesproken tijd. Echter er was niemand in het kantoor en na een tijd wachten hebben we de intercom gebruikt. De persoon die we aan de lijn kregen sprak alleen snel en voor ons onverstaanbaar Frans en we hebben in ons beste Frans en Engels proberen duidelijk te maken dat we een reservering hadden en de ticket kwamen ophalen. Op een gegeven moment hing de persoon op en er kwam ook niemand meer opdagen. We hebben toen maar een normale ticket genomen en waren bij vertrek dus nog eens 31,00 euro kwijt. Thuis hebben we het hele voorval voorgelegd aan Parclick/support. We moesten allerlei bewijzen van betaling aanleveren en uiteindelijk vond Parclick restitutie van het bedrag niet nodig omdat we volgens hen de intercom niet hadden gebruikt. Een mail waarin we hebben aangegeven dat we wel degelijk de intercom hadden gebruikt en waarom er dan niet iemand naar het kantoor komt in zo'n geval is nooit beantwoord
Richard Götz
Sep 20,2021Gebucht habe ich ein Parkhaus in Venedig/Mestre nämlich "Ambasciatori e Delfino - Scoperto in Mestre". Eine zeitgenaue Buchung war nicht möglich, nur tageweise. Es wurde Zu dem angezeigten Preis kam noch eine Servicegebühr und ein PayPal-Gebühr, die zusammen 14% Aufschlag bedeuteten (rund 51 statt 44 EURO). Es war immer von "Parkhaus" die Rede. Bei der Ankunft wurde mir gesagt, "scoperto" beutet "im Freien". Geht gar nicht! Warum nicht ehrlich von einem Parkplatz sprechen?Für einen Platz in der Parkgarage musste ich nochmals 15 EURO Aufpreis zahlen für drei Tage. Macht 66 EURO für drei Tage und 2 Stunden. Und das in Mestre!
Steph Arne
Sep 16,2021A fuire. De passage à Lisbonne nous avions réservé un parking soit disant au centre ville!!! Que neni, ce dernier était à l aéroport!!! En road trip, nous avons était ralenti par un accident sur l autoroute. Un retard non prévu mais nous pensions alors pouvoir nous rendre directement au parking situé au centre de Lisbonne. Mais que fut notre surprise de voir qu il n'y avait aucun parking!! De plus, avec un véhicule de location ne peut être confié à un tiers. Perdu nous avons contacté l assistance par téléphone - message : "les interlocuteurs sont polyglottes" ...lol...fausse information. Me voilà en ligne avec une personne avec un anglais inaudible pour mon faible niveau d anglais qui ne veut rien entendre de ma situation. Je me retrouve en plein cœur de Lisbonne sans solution si ce n est de me rendre à l aéroport. Le mec ne veut rien comlrendre, prétextant que j ai trop de retard pour trouver une solution. Je suis débité de 63 euros au lieu de 60 euros!!! Et ne peux bénéficier d un stationnement. Au final, malgré plusieurs courriels de réclamations, aucune nouvelle!!! Je suis très en colère. J ai du trouver une autre solution et la note est salée!!! N utilisez pas cette application. FUYEZ. ARNAQUE. MENSONGE Il y a d autres sites beaucoup plus professionnels. En réponse au commentaire de partclick suite à mon avis : ils ont le culot de me demander de leur envoyé un mail pour voir ce qu ils peuvent faire. J en ai à ce jour envoyé 4, tous sont restés sans réponse!!!! Donc arrêtez de me dire que vous ne trouvez pas mon dossier, toutes les coordonnées étaient dans mes courriers!! Quel manque de professionnalisme
Elorza
Sep 02,2021Lo deje en la t4 de Barajas 1 semana y a la vuelta me e encontrado el coche rayado por varios sitios, lo han intentado disimular, se han desentendido de ello y no se quieren hacer cargo. Nada profesionales. Atención telefónica pésima. 0 RECOMENDABLE
pascal bourguignat
Aug 27,2021Réservé parking le 19/08/21 Paris 6. Impossible de modifier les horaires J’ai dû payer deux fois A fuir Très mauvais service
Daniela Meier
Aug 23,2021Parken in Venedig klappt bestens! Bei der Einfahrt zum Parkhaus San Marco sagt man nur den Namen, vor der Ausfahrt checkt man an der Kasse mittels des QR Codes aus, den man von Parclick erhält. Insgesamt alles ok. Einen Stern Abzug gibt es, weil zur eigentlichen Parkgebühr (39 EUR für den ersten Tag) noch weitere Gebühren hinzukommen.
Justin agce
Aug 18,2021Wir haben 2 Tage vor unserer Fahrt nach Venedig einen Parkplatz im Parkhaus San Marco gebucht. Es hat alles einwandfrei geklappt, vor der Einfahrt wollte lediglich ein Mitarbeiter wissen, auf welchen Namen gebucht ist, der Name stand auf seiner Liste, wir konnten durchfahren und vor der Ausfahrt mit dem bei der Buchung erhaltenen QR Code an der Kasse auschecken. Es war auch alles ordentlich beschrieben und beschildert. Gerne wieder!
StahlWolle
Aug 16,2021Aufgrund des durchwachsenen Feedbacks hier war ich echt unsicher, ob ich es überhaupt wagen sollte. Es funktionierte aber alles wunderbar für uns. Die Website von Venedig wollte keine Direktreservierung für den kommenden Tag zulassen, da alles ausgebucht sei. Bei Parclick konnte ich noch buchen und wagte es. Das war auch sehr gut so, denn als wir in Venedig ankamen, wurde auf den Schildern bereits angezeigt, dass alle Parkplätze im "Autorimessa Comunale AVM" schon belegt seien. Wir fuhren, wie in der Anleitung beschrieben weiter und über die Reservierungsspur ins Parkhaus. Die Mitarbeiter dort schauten garnicht auf die Reservierung, sondern schickten uns gleich aufs vierte Deck. Somit bekamen wir zwar nicht den gebuchten Kleintransporterparkplatz, sondern nur den üblichen für Autos (das lag aber an den Mitarbeitern und nicht an Parclick!), aber trotz tatsächlicher Enge der Slots fanden wir einen passenden. Nach unserem Besuch der Stadt gingen wir zum Schalter und der Mitarbeiter konnte mit dem erhaltenen Parclick-Code unser Ticket "kostenlos" durchbuchen. Also für uns lief alles bestens - gerne wieder!
stéphane godé
Aug 15,2021Réservé pour un parking à Madrid (Republica Dominicana), à l'arrivée la camera ne reconnait pas mon véhicule, je prends donc un ticket, par chance il y a de la place. Je subodore le plan foireux et j'aimerais parler à un employé du parking mais il n'y a personne. J'envoie pendant mon séjour un mail à Parclick exposant mon problème et espérant qu'ils interviennent auprès du parking, au lieu de cela ils me répondent d'un mail bateau qui m'invite à me débrouiller avec les responsables du parking lors du départ. Le jour du départ je rencontre un employé du parking qui ne parle ni français ni anglais, et tente par le biai du traducteur Google de lui expliquer que mon parking est déjà payé. Il n'a jamais entendu parler de Parclick, mais après une demi-heure de tractations, il prends les coordonnées de ma réservation et finit par me laisser sortir. Bref très mauvaise expérience, stress, Parclick a un service clients inexistant, je déconseille fortement.
Christian Karst
Aug 15,2021Des options d’annulation trop flous Bilan un voyage annuler et aucune possibilité de remboursement Je ne commanderai plus avant et surtout pas avec se site qui surtout intéresser par récupérer votre argent A ÉVITER
Frédéric Carrere
Nov 09,2021GROSSE ARNAQUE. J ai laissé ma voiture avec Park And Greet Barcelone du 23 au 30 octobre 2021. Au retour j ai mis 2h à récupérer ma voiture car les agents ne venaient pas. Ils m'ont dis que ma voiture est en panne et quand ils m'ont emmené j'ai vu que ma voiture est GARE DANS LA RUE. GROSSE ARNAQUE. Ils ne voulaient pas montrer que la voiture a dormi dehors 7 jours. Dans la rue. J ai des photos. Ne pas faire confiance. ARNAQUE !!!!