Omdat ik goed te woord werd gestaan!
Op 31 mei heb ik mijn private lease auto opgehaald bij Van Mossel MG en na de instructie begonnen met rijden in een electrische auto. DirectLease heeft het leasecontract gemaakt en heb vanaf de eerste contacten hierbij gelijk een goed gevoel. Snel en duidelijkheid en gewoon alles goed geregeld. (Vooral door Chantal Pierik!) Stukke beter als mijn voorgaande leaseauto bij Leaseplan! subsidieaanvraag etc. allemaal snel en goed geregeld. mijn complimenten ik ga voor de komende 5 jaar safe en probleemloos rijden! Top DirectLease.!
Goede en snelle afhandeling van het leasecontract en levering van auto
Snel, simpel,duidelijk, soepel en klantvriendelijk. Zowel de aanvraag op de wesbite als het contact met de medewerkers.
Zeer goede uitleg gehad
De belofte dat de auto snel geleverd zou worden. 6 maanden later dan beloofd was. Dit vond ik erg slecht.
Vlotte communicatie, alles netjes en duidelijk uitgelegd. Een aanrader
Ervaring met Private Lease is goed. Afspraken nagekomen en een snelle levering. Telefonische gespreken waren netjes en duidelijk. Helaas heb ik wel vragen gesteld over de velgen. In de omschrijving staat aluminium velgen maar dat zijn ze niet. Helaas antwoord van private lease was" vindt je ze niet mooi dan kan je op eigenkosten andere velgen er onderzetten maar bij inlevering moeten de orginele wel terug". Uiteraard jammer en doet een beetje afbreuk aan de auto.
Ben goed op de hoogte gehouden tijdens het aanvraagproces en kreeg goede feedback op mijn vragen. Telefonisch zijn ze goed bereikbaar. Na levering van de auto heeft Direct lease nog contact opgenomen of alles naar wens was.
Wederom een goede ervaring met DirectLease. Service en voorwaarden zijn goed en duidelijk. Hadden een mening verschil over niet acceptabele schade bij inlevering van oude auto maar dat is keurig opgelost. Dus service is top. Zou ik mensen aanraden om te leasen bij DirectLease!! :” JA, DOEN”.
Snelle levering, klantvriendelijkheid, afspraken nakomen
Omdat dit bedrijf niet zo moeilijk doet als maar de maandelijkse last goed betaald. Daar mee ben ik erg blij mee met mijn nieuwe lease auto
10 maanden langer op de auto gewacht en totaal geen informatie daarover, verkeerde nota's. Laatste keer directlease voor ons.
Goede service en heel duidelijk wat betreft het contract. Alles was zo geregeld en klantvriendelijk. Volgende auto beslist weer bij DirectLease.
Zeer behulpzaam
Heel goed geholpen
goede medewerking
Persoonlijke en goede service. Zo DirectLease zeker aanraden!
Alles ging snel. Ze zijn flexibel en zijn telefonisch goed bereikbaar.
Leonie
Jun 18,2024Misleidende levertijden