To leave a review you need to be logged in
Reviews 730
Dylan
May 07,2024Zeer vriendelijk geholpen en de communicatie verliep prima. Auto is spik en span afgeleverd op de afgesproken datum. Kortom alles verliep vlekkeloos, ik raad dit bedrijf zeker aan!
Piet
May 05,2024Nette en snelle afhandeling.
Florus
May 04,2024Ik ben vooral tevreden over de zeer snelle afhandeling van mijn aanvraag voor een lease auto. Ook de mogelijkheid om na kantooruren contact te kunnen hebben vind ik bijzonder prettig.
Anoniem
May 03,2024Goede service en helpen je graag om alles op orde te krijgen
Vincent W
May 03,2024Goede informatie ontvangen vóór het daadwerkelijke tekenen van een lease overeenkomst. Nette mensen, goede afspraken. Auto werd eerder afgeleverd dat gepland (dat vonden wij erg prettig) Nadien net mailcontact over hoe de aflevering gegaan was. Contact verloopt zeer prettig! Niets dan lof.
Sabrina
May 02,2024Heel fijn geholpen bij private Lease
damar
May 02,2024Gewoon….Top service 👍
L van Oostrom
May 01,2024XxxxxxXxxx
A. Smeets
May 01,2024Heldere en duidelijke communicatie naar de klant.
Kim
May 01,2024I would not recommend them to anyone, their only advantage is they allow more KMs than other lease companies (well the ones I was looking at). Their service is terrible and slow, we had to call and follow up multiple times throughout the application process. Through the process of chasing them I was told the car I wanted was no longer available only to be told later by a different sales person that it is still available.The car was ready 10 days later than when they said it would be ready and it was still faulty when it got to me so it had to be taken to a garage the next day, the inside of the bonnet is torn and they couldn’t replace that, a mat was missing. They tried to bill me earlier than the agreed upon dates for billing and I had to query it. It’s been an unpleasant experience leasing a car through them, this will be my last time… and now to top up their dishonesty, they provided me with a replacement car on the day the faulty car was taken to the garage, two of their employees confirmed it would be at no cost to me but I have received an invoice that I am meant to pay 127 euros for the replacement car that was with me for 3 days due to their not performing adequate inspections of the functions of the car to be delivered.
Petra
Apr 30,2024Klantvriendelijk en goede informatie over de auto
Hans
Apr 30,2024We hadden een afspraak gemaakt voor een proefrit maar op de dag die wij afgesproken hadden bleek de auto niet beschikbaar en hebben we de proefrit gedaan in een ouder model dat direct een melding gaf dat de bandenspanning niet goed was. Ook was blijkbaar onduidelijk voor welke auto wij opteerde. Een oude optie bleek niet verwijderd. Voor de verdere afhandeling niets dan lof. Duidelijke informatie en fijne communicatie. Wij zouden de volgende keer zeker weer bij Directlease aankloppen.
Jaco
Apr 30,2024Altijd snel antwoord op al mijn vragen, geweldige service! Auto netjes op tijd afgeleverd.
Munaf Santoe
Apr 27,2024Alles top geregeld.
Jos den Hollander
Apr 27,2024Scherp leasetarief in vergelijking met andere maatschappijen. Helaas wel een steekje laten vallen bij niet leveren van trekhaak maar dat werd achteraf opgelost
Omed Wardak
Apr 26,2024Sleutels kwijt. Contact met leasemaatschappij Directlease. Elke keer zelfde persoon jammer genoeg. Mevrouw geeft aan dat alles onder eigen risico valt. - Moet zelf iemand vinden en ervoor zorgen om auto weg te laten slepen. - Moet zelf voor vervangend vervoer regelen voor 1.5 week. - Moet zelf zorgen voor een leverancier zorgen om sleutels te laten maken - Moet zelf kosten dragen voor ALLES - Moet zelf BCM kosten dragen omdat fabrikant het tegen diefstal wil beschermen (onverwachts?) Totaal €1300,- euro kosten voor het KRIJGEN van een sleutel om deze auto te rijden naar je werk. Mensen kopen voor 1300 een auto en ik alleen een sleutel. Je bent ALL risk verzekerd, met ANWB pechhulp op je contract GRATIS. Maar als ik pech heb, valt het allemaal onder mijn eigen risico. Slechte service, totaal geen tegemoetkoming of begrip. Kan niet wachten om hier weg te gaan. Alsof iemand expres zijn sleutels kwijtraakt.
M. Ferreira
Apr 25,2024Direct lease is een moeilijk bedrijf, ik zal niemand aanraden. Een autodealer van 3 jaar gehad Dag 1 moest die terug naar de garage. Na het afloop van mij contract ongelooflijk bedragen voor de eindafrekening. Achja ja je denken, Acceptabel en niet acceptabel schade. Volgelpoep €430,00 echter de auto is nodig een polish en zal het oplossen. Gaat om een schade dat niet te voorkomen is. De factuur is niet overzichtelijk en ze geven je geen duidelijkheid over wat precies is in rekening gebracht. Lastig!
Anoniem
Apr 25,2024Bijzonder slechte klantenservice.
Maikel Boon
Apr 25,2024We hadden opeens een rekening van bezorgen van de auto. Hier hadden we ober gebeld en de vrouw aan de telefoon heeft .eerdere keren aangegeven dat er geen kosten aan verbonden waren Dus wel
Goudstraat 70, 7554 NE, Hengelo, NL
https://www.directleaseprivate.nl
Bruno Gambini
May 08,2024We had at DirectLease the best service and support we have ever had. In addition to the excellent cost-benefit ratio, the attention and support for each process is simplified and you really feel embraced by the company. Highlight for the seller Rob who gave us the best possible service from the first phone call and email to the last, with excellent after-sales service. My wife and I have definitely become loyal customers.