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Seconde Main de Qualité
Spécialiste de la mode de seconde main de qualité, Prêt à Changer propose un large choix de vêtements de grandes marques femmes, hommes et enfants en parfait état à des prix exceptionnels allant jusqu'à -70% du prix initial. Tous nos articles sont comme neufs, sans aucun défaut. Nous prêtons une grande attention à la préparation et au conditionnement de vos vêtements préalablement steamés, pliés et emballés dans un sachet hermétique. Vos commandes sont préparées avec soin, prêtes et expédiées en 24H. Nous nous engageons également à contribuer à la préservation de notre environnement, c'est pourquoi nous utilisons des enveloppes de transport 100% recyclables, réutilisables et composées de 70% de matières recyclées. De plus, les retours sont gratuits. Retrouvez-nous sur pretachanger.fr
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Reviews 372
Frederic Laurent
Nov 14,2024Bonjour, obligé de mettre 1 étoile pfff. Impossible de recevoir notre argent que ce soit pour moi ou également pour ma compagne "autre compte". On nous demande un IBAN et maintenant c'est un RIB qu'ils veulent et avec pièce d'identité et une photo comme pour faire des papiers officiel !!! ARNAQUE TOTAL
Clémentine Maurice
Nov 11,2024PARFAIT, pratique et efficace
Christine
Nov 08,2024Vêtements rachetés au bout de 3 mois mais argent non reçu. La somme qui doit m'être versée a disparu de mon porte monnaie !! Donc non seulement ils ont les vêtements les mettent en vente mais ne les payent pas. J'ai formulé une demande sur Prêt a Changer il y a 1 semaine et aucune réponse à ce jour 😖
Calli
Nov 07,2024Je suis absolument scandalisée par le service de cette entreprise. J'ai envoyé une commande de près de 20 articles pour rachat, mais après avoir attendu deux mois pour recevoir un devis, seuls la moitié des articles ont été pris en compte. Le reste aurait dû être soit retourné, soit donné à la Croix-Rouge, comme mentionné dans leurs conditions. Or, je doute fort qu'ils aient effectivement fait don de ces vêtements. De plus, je n'ai toujours pas été remboursée pour les articles retenus, et ce, malgré plusieurs messages de ma part. Pire encore, je n'ai pas retrouvé la somme qui m'était due, et je découvre que l'argent a disparu de mon portefeuille sans explication. Où est passé cet argent ? Je suis à bout de patience : depuis août, l'inactivité et le manque de transparence sont inacceptables. On me répond uniquement par des excuses, mais rien ne se passe concrètement. C'est un service malhonnête et incompétent, et je déconseille vivement d'y envoyer vos articles. Si vous tenez à récupérer votre argent ou à être traité avec respect, fuyez cette entreprise !
Malessart
Nov 07,2024Bonjour Moi aussi très très très dessus C est de l arnaque le délai plus de 3 mois🤔😭😭😭 Pour 27 euros estim 60 euros avec un Lévis neuf étiquette des tee shirt Nick pas neuf (10) Doudoune grain de malice etc le max étant 25 articles de mémoire j aire plie le carton Vive vinted Cordialement
Véronique
Nov 05,2024Livraison rapide. Malheureusement articles trop petits. Réponse à mon mail dans le délai promis. Reprise des articles et remboursement dans la foulée. Simple et efficace Rien à redire. Je recommande
emilie ackerer
Nov 04,2024Plus de 4 mois de délais pour qu'au final la plupart des habits soit refusés car tâches alors qu'il n'ont jamais été porté. Un devis annoncé à presque 30€ pour ne recevoir au final que 3€
Manon Lilia
Oct 31,2024J’ai envoyé le colis de vêtements début août, il a été traité aujourd’hui donc le 31/10/24. Le délai de traitement et de paiement est donc extrêmement long et il n’y a aucun suivi pendant cette période. De plus, un grand nombre de mes articles ont été refusés alors qu’ils étaient dans un état impeccable (bizarrement ceux qui ont été refusés sont ceux qu’ils reprenaient le plus cher 🤔). Je vous déconseille donc très fortement cette plateforme, privilégiez Vinted au moins vous êtes quasiment sûres de ne pas perdre vos vêtements. En effet, pour les récupérer, il faut payer une somme importante de frais de retour et choisir cette option avant d’envoyer vos vêtements donc avant de savoir lesquels vont être refusés. Ce n’est pas du tout logique mais bon… J’espère que mes articles iront vraiment à une association mais vu l’arnaque que le site met en place pour récupérer des vêtements gratuitement, j’ai un sérieux doute. Pour conclure, je dirais que le site est à fuir avec le plus de distance possible !
Oce
Oct 29,2024ARNAQUE !!!!!! À fuir !!! J’ai expédié des vêtements quasi neuf. Un délai d’attente de 4 mois pour traité. Des vêtements propres, sans tache etc… sur une trentaine de produit expédié. Seulement 1 comptabilisé comme « accepté ». Même pas la possibilité de récupéré les vêtements, car le retour doit être configurer avant même d’avoir expédié les vêtements !!! (Retour payant à un prix indécent). 30 produits de marque (Nike, adidaz, Levis..) rémunéré 3,40€ dans mon porte feuille « prêt à changer »
Noélie ARMAND
Oct 29,2024De nombreux articles refusés alors qu'ils n'ont presque pas été portés! Au vu des avis ci-dessous, j'espère que j'aurai mon maigre paiement quand même!
anais fernandes-pereira
Oct 26,2024super, le transfert à était trés bien malgré l'attente assez longue
Marion
Oct 24,2024Malheureusement, première et dernière fois sur cette plateforme ! Entre l'envoi, la réception et le tri compté plus d'un mois et demi, sans presque aucune visibilité, donc soyez très très patiente... Le seul plus, vous serez payé rapidement mais ne vous fier surtout pas au prix de rachat, vous aurez des surprises.
Sabrina
Oct 23,2024Rien à signaler. Bonne expérience.
HBE
Oct 22,2024Prêt à Changer rachète de nombreuses marques, en lots, à des prix très corrects. Le site est simple d'utilisation et très complet en ce qui concerne la désignation des articles. Le traitement des colis est parfois un peu plus long, mais est exécuté avec beaucoup de sérieux. La gestion du porte-monnaie est très facile, le transfert des sommes vers votre compte bancaire est simple. C'est un excellent moyen de valoriser les vêtements et protéger la planète, contre une petite rémunération en prime !
Charlotte Studzinski
Oct 20,20243 colis envoyés début août, mail reçu annonçant 20 jours de traitement debut septembre... Heureusement que le site dit que le rachat est fermé "quelques jours" c'est a dire depuis 3 mois maintenant. Ils ont un problème de notion du temps visiblement... certainement une distortion quantique de l'espace temps dans leurs locaux qui mériterait d'être étudiée.... En attendant sur un devis total a près de 100€ je m'attends non seulement a finalement ne récupérer que 2€ mais certainement en 2027 en plus de cela. Edit: en plus de ca ils mentent!! Colis1 reçu le 19/08 accuse réception le 24 septembre soit il y a 27 jours calendaires. Colis 2: reçu le 26/08 accusé réception le 8 octobre soit il y a 13 jours calendaires. Colis 03: reçu le 30/08 jamais recu d'accusé réception
Sith Stevance
Oct 17,2024Superbe expérience
Alessia Capuano
Oct 14,2024Presque 3 mois pour le traitement de mon rachat, 3 à 4 tickets ouverts sur leur support (avec des temps de réponse parfois supérieur à un mois…). J’ai envoyé mon colis le 22/07 et ai reçu la finalisation de mon rachat le 14/10. Le paiement quand à lui attendra encore deux semaines, enfin ce qu’il reste du paiement au vu de l’exclusion de tous les articles de façon injustifiée…il ne me reste que…7€. Évidement, le renvoi des articles refusés me coûterait plus cher que le paiement accordé. Heureusement que ces derniers sont donnés une association quoique, au vu de leur malhonnêteté, cela ne m’étonnerai pas qu’ils les vendent quand même. En bref, une très mauvaise expérience, aucune considération du client par le support et des délais atroces. Je ne recommande pas.
Laurent P.
Oct 14,2024Bonne mais longue
ophe 🍓
Oct 12,2024Je rejoins les avis précédent, j’ai envoyé mon colis début août qui a bien était réceptionné fin août, j’ai reçu un mail me disant qu’il serait traité dans les 20 jours le 6 septembre et bien j’attends toujours. Malgré mes relances par « ticket » celui ci a été marqué comme « résolu » alors que pas du tout. Je comprends le retard par rapport aux congés mais cela fait 2 mois que ça traîne il faut doser.
Adeline M
Nov 14,2024Colis envoyer en aout par mondial relais, avec une valeur de vêtement neuf de plus de 600€. Les vêtements me sont retourne avec des trous de partout,des taches au bout de 3 mois. J'ai contacté bien sur le service client me sort la même excuse a chaque fois, qu'il sont désoler et qu'il font de leur mieux. Aucune excuse de leur part. Le moment que j'ai reçu est pas du tout celui que je devais avoir et en prime je me retrouve a jeté le reste car abime par leur manque de professionnalisme. Je ne recommande pas c'est la pire espérance au niveau vente de vêtement