reifendirekt.at

3.0 (870 Reviews)

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Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel:

PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen)

Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.

Reviews 870

3.0

Out of 5.0

Günter Deuschlinger

Sep 21,2024

Alles ok danke

Bambibiker

Sep 20,2024

Die bestellten Reifen für meinen Anhänger wurden rascher als angegeben geliefert und entsprechen der beschriebenen Qualität.

jens ubert

Sep 19,2024

Man hat es nicht so ganz mit EHRLICHKEIT und AUFRICHTIGKEIT bei reifendirekt. Am 9.9. Reifen/Felgen bestellt mit Angabe dass die Ware auf Lager ist. Am 9.9. auch gleich die Bestätigung bekommen, dass die "Bestellung ans Lager übergeben wurde" ... und das war es dann. Am 17.9. versucht Informationen zu bekommen, wie es um den Status bestellt ist. "Ihr Auftrag ist in Kürze versandbereit." ... nach 8 Tagen und PayPal-Bezahlung. Der KontaktVersuch gestaltete sich als zäh und fast unmöglich. Chat: Keine Reaktion obwohl 5Minuten "normale Wartezeit" angegeben war. ... nach 35 Minuten hat sich dann irgendwer gemeldet. ... aber da war die Stornierung schon raus ... Telefon: "Warteschleife" so lang wie der Chat ohne dass man Jemanden ans Telefon bekam. Der Hammer aber dann in der Stornierung: "Stornierungsgrund: Zu lange Lieferzeit" ... da lügt sich der Laden ab so was von in die Taschen. Stornierungsgrund ist Nichtkommunikation und Falschinformation. Wenn einem gesagt wird, dass die Lieferung bis Datum X erfolgt und man beim Bearbeitungsprozess nicht im Regen stehen gelassen wird ... dann ist es egal, ob die Lieferung 2/3-Tage später erfolgt. Aber so ist die gesamte AfterSalesProzess einfach nur Kundenunfreundlich. Achso: Die Angekündigte Rückzahlung auf gestern ist bis heute auch noch nicht erfolgt. Nachtrag: Das Unternehmen DELTICOM, welches hinter reifendirekt steckt scheint Europa-weit Probleme zu haben/zu machen: ... auf 20min_ch ist dies nun schon eine Meldung wert ... Nachtrag 20.9. Die Antwort von Deltikom ist ein Hohn, also ob die Prozesse nicht bekannt seien. Geld ist immer noch nicht retourniert und wir hängen schon wieder mehr als 50Minuten im Chat, obwohl beim Chatstart 4Minuten Wartezeit angegeben waren. Das schlechte Verhalten gegenüber Kunden kann nur Teil der Firmenstrategie sind ...

Albert Wodits

Sep 18,2024

Sofortige Lieferung und optimaler Preis! Kaufe gerne wieder bei dieser Firma ein.

M.S

Sep 16,2024

Ich habe letzte Woche eine Bestellung abgegeben, Reifen wurden schnell geliefert jedoch alle aus dem jahr 12/2022. Dies finde ist als absolute Frechheit. Telefonsich und auch schriftlich kann man niemanden erreichen- tolles Kundenservice !!!!

Mario Bogner

Sep 16,2024

Top Shop! Super schneller Versand! Gerne Wieder!!!

Alex

Sep 13,2024

Große Auswahl an Prudukten. Gute Kommunikation. Man wird über jeden Schritt informiert. Schneller Versand. Danke. Gerne wieder.

Herbert

Sep 06,2024

Bestellung und Lieferung funktionierten sehr gut, zwar kamen die Reifen aus 2 unterschiedlichen Ländern, aber ok. Leider waren die Reifen schon 2 Jahre alt, was eigentlich nicht sein sollte. Da ab 3 Jahren von einer Montage abgeraten wird

IB

Aug 28,2024

Liebe Firma Delticom/Reifendirekt, sie haben anscheinend ein veritables Problem, ich habe einen Roller Vorderreifen am 23.07. bei Ihnen bestellt und bezahlt der als lagernd angezeigt wurde. Der Support über mail oder chat ist unterirdisch schlecht bzw. nicht vorhanden. Per mail hat man tagelange Wartezeiten bis sich der automatische Antworter mit einer automatischen Antwort meldet. Ich hatte erst einmal eine Antwort von einem (glaube ich) Menschen erhalten, das Wochen nach der Bestellung. Ich werde mir sehr gut überlegen nochmals bei Ihnen zu kaufen, ich warte noch immer auf eine Antwort oder einem Ersatzreifen, wie von mir per mail angefordert. Lösen sie schleunigst ihre Probleme, das ist nicht tragbar und Kundenfreundlich. mfg

Rambo Göz

Aug 26,2024

endlich wurden meine Reifen abgeholt ! abholl Termin war eine Freitag natürlich nichts passiert auf einmal am Montag steht der vor der Türe. hatte glück das jemand zuhause war ! und jetzt ist eure Buchhaltung zu doof zu bearbeiten Könnt ihr mal mit meiner Bestellung weiter machen ? seit jedes mal heißt es hängt bei Buchhaltung ? RD53174995

R. F.

Aug 26,2024

Superschnelle Lieferung an Partnerwerkstatt und auch die Montage klappte einwandfrei. Die Reifen sind ganz neu (Herstellung) und fahren sich ausgezeichnet. Preis, Qualität und Service top, sehr gerne wieder!

Attila Almasi

Aug 22,2024

Immer Pünktlich, Qualitativ, Günstig.

Zokky Smith

Aug 18,2024

Super Preis schnelle Lieferung

Norbert Neff

Aug 16,2024

Preis ist super und die Lieferung passt genau auf den Tag

Pascal Mathis

Aug 16,2024

3 Wochen für 4 Stk Reifen eine Katastrophe. 3 Stk geliefert - 1 Stk Falsch, der falsche abgeholt , 1 Stk nachgeliefert, der vierte fehlt schon seit 2 Wochen. 2 mal über 1 std. in der Warteschlange, keine Email Antworten. Telefongespräche nur in gebrochen Deutsch, keine Ahnung wie das funktionieren soll.

Christian Paladin

Aug 15,2024

1. Bestellung wurde vom Lieferanten angeblich zurückgeschickt, Ersatzlieferung nach 2 wochen noch immer nicht angekommen. Nach 1 Monat habe ich noch immer keine Reifen. Man bekommt falsche Informationen, z.B. wie: wurde bereits an den Lieferanten übergeben, obwohl das nicht der Fall war, Da ich persönlich angerufen habe!!! Habe die Bestellung storniert, nach 2 bis 3 Tagen sollte mein Geld überwiesen werden. Ich bin gespannt.

Max Tieber

Aug 14,2024

Verspätung bei der Lieferung DPD Predict hat die Lieferung auch leider einen Tag zu früh angekündigt Sonst alles gut, sehr guter Preis

Manfred Otter

Aug 11,2024

Zuerst wurden am 17.06.2024 falsche Reiden angeliefert. Dann hat es unglaubliche 30 Tage gedauert bis diese Reifen endlich am 17.07. bei der Werkstätte abgeholt wurden. Die Werkstätte hat mich alle paar Tage angerufen, weil diese Reifen unnötig Platz verstellt haben. Danach hat es erneut bis zum 05.08. gedauert, bis ich den am 16.06. abgebuchten Betrag wieder rückerstattet bekam. Wartezeit also 8 Wochen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Per Email wartete ich wochenlang bis überhaupt eine meist lapidare Antwort ohne tatsächliche Reaktion kam. Telefonisch endet man in sehr langen endlosen Warteschleifen meist bei unfähigen Mitarbeitern, die kaum deutsch sprechen. Alles in allem eine katastrophale Erfahrung.

Martin Steinbichl

Aug 08,2024

Warte mittlerweile 1 Monat auf meine Felgen. Eine Rühmung der Hotline von 7-20h ist komisch, wenn 13h davon niemand abhebt. Dann eben alles über den Livechat. 1. Anfrage: Ich erhalte Rückmeldung per Mail natürlich nix gekommen. 2. Anfrage mit Kontaktformular: Habe zumindest einmal eine Rückmeldung bekommen, dass die Lieferzeit zu lange ist meine Bestellung storniert wird und eine neue Bestellung gemacht wurde. Habe danach alle Mails wieder bekommen, dass Bestellung eingegangen, Versandabteilung beauftragt wurde und ich auf dem Laufenden gehalten werde und eine Lieferverfolgungsnummer erhalte. Gekommen ist weder eine Mail noch eine Felge. 3. Anfrage wieder per Livechat, da oh Wunder auch nach 20 min auf "Platz erste" niemand abgehoben hat: Meine Lieferung wird nächste Woche kommen, ist noch immer am Lieferweg. Auf Rückfrage wegen einer Sendungsnummer bekam ich die Antwort, dass sie diese weiterleite und ich diese per Mail erhalte. Erneut nichts gekommen. Bin jetzt mal gespannt ob da noch was kommt.