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Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel:
PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Reviews 870
Kay
Jun 01,2024Eine absolute Katastrophe! Ich habe am 13. Mai Reifen bestellt. Nach einer Woche wurde meine Zahlung abgelehnt. Ich ging davon aus, dass es Probleme mit meiner Bestellung gab und schrieb dem Support, der übrigens sehr schwer erreichbar ist, weil man dafür eine Kundennummer braucht, die nirgends zu finden ist. Also musste ich in den Chat einsteigen und schilderte der Dame mein Anliegen. Sie schickte mir einen Textbaustein zurück, der absolut nicht auf meine Anfrage passte, denn sie gab mir einen IBAN, auf den ich das Geld überweisen sollte. Ich fragte sie, was das bringen sollte, wenn ich doch mein Geld schon einmal wieder zurückbekommen hätte. Daraufhin meinte sie, meine Anfrage werde weitergeleitet. Das hat dann auch funktioniert, am 24. Mai waren sie dann endlich da. Die Reifen sind tiptop, nur fehlen 10 der 20 benögtigten Radmuttern. Da ich nun auf der neuen Rechnung eine Kundennummer fand, konnte ich das Kontaktformular verwenden und schieb am 25. Mai. Da ich am 28. noch keine Antwort hatte, schrieb ich nochmal in den Chat. Die Dame schrieb recht bald zurück, dass meine Radmuttern nachgeliefert werden. Seither habe ich zwei dem Anschein nach automatisch generierte Emails erhalten, dass meine Anfrage weitergeleitet werde. Nach fast drei Wochen habe ich nun noch immer keine Reifen, die ich verwenden kann, da sie mir nicht viel bringen, wenn sie unangeschraubt in der Garage liegen. Fazit: Die gelieferten Teile sind gut, der Kundenservice furchtbar. Man bekommt nie eine konkrete Antwort auf eine Frage, sondern Standardantworten, die nicht helfen. Jeder Chatbot kann konkreter auf Probleme eingehen. Die Bearbeitung von Lieferungen dauert ewig und bei Problemen kümmert sich niemand. UPDATE: Eine Woche nach der Antwort von reifendirekt unten bekam ich eine E-Mail, dass ich mir selber Radmuttern kaufen solle und man mir diese erstatten könne. Das hat mein Problem nicht gebessert, da die Muttern nicht recht teuer sind, ich aber keine finden konnte, die so aussehen wie die mitgelieferten. Die hatten nämlich einen eingewölbten Kopf und sehen mit den Felgen echt fetzig aus, die selbst nachbestellten hingegen sind einfach langweilig. Pech für mich. Update 2: Die angebliche E-Mail mit dem Entgegenkommen hat mich nie erreicht. Bzw. wenn damit die erste Mail gemeint ist: Das "Entgegenkommen" war, dass ich mir selber welche kaufen soll und wenn ich die Rechnung einreiche, bekomme ich die neuen erstattet. Dennoch wurde die bezahlte Leistung von Ihnen nicht erbracht. Warum mir das nicht hilft, habe ich oben schon beschrieben. Was hier betrieben wird, ist Lug und Trug.
Karl
May 25,2024Alles passt! Abwicklung, Sendung und Lieferung perfekt! Vielen Dank! R.K.
Wolfgang Sieber
May 23,2024Schnelle und zuverlässige Lieferung, ich bin rundum zufrieden.
Robert Vadlja
May 16,2024Reibungslose Bestellung! Super Preis. Preis-Leistung top. Danke gerne immer wieder.
Ines Dobida
May 12,2024Ich werde bestimmt nie mehr bei reifendirekt.at bestellen! Habe vier Reifen und vier Felgen bestellt und sofort via Kreditkarte bezahlt. Die vier Reifen wurden schnell geliefert, danach kam eine Felge. Nach ein paar Tagen kam wieder eine Felge - das wars. Nachdem ich 5 Mal (!!!) Reifendirekt kontaktieren musste (2x via Mail, da kam sowieso nie eine Rückmeldung und 3x via Telefonat) bekam ich endlich eine Auskunft, dass die zwei anderen Felgen vermutlich verloren gingen und zwei neue versendet werden. Gut - dachte ich. Am nächsten Tag (3,5 Wochen nach Bestellung und Bezahlung) bekam ich eine E-Mail, dass diese Felgen nicht mehr lieferbar sind! Felgen, die ich bereits bezahlt habe! Nachdem ich zurück gemailt habe, dass die zwei bereits gelieferten Felgen bitte abgeholt werden und mir mein Geld zurücküberwiesen werden soll, kam (wie zuvor) keine Rückmeldung. Also wieder anrufen und 10min. in der Leitung festsitzen. Zwei Telefonate später dann endlich wurde ein Termin für die Abholung fixiert. Und nach der Abholung musste auch ich mich wieder melden, damit die Geld-zurück-überweisung endlich erledigt wird!!! Das Ganze hat 1,5 Monate gedauert und sehr viel Zeit und Nerven gekostet! Nie mehr!!!
Gerhard Fallmann
May 11,2024Große Auswahl an Qualitätsreifen und schnelle Lieferung.
Gekaufter Artikel
May 07,2024Erstklassige Reifen, schnelle Lieferung.
Connor Macleod
May 05,2024Absolut positive Erfahrung mit meiner Bestellung!... alles bestens... richtige, einwandfreie und absolut frische (!!) Ware sowie sehr schnelle Bearbeitung & Lieferung. Prod./DOT meiner Ware: Mitte März 2024 Danke und weiter so! Mit freundlichem Gruß
Markus Pinter
May 03,2024Wie immer alles bestens, bin schon seit über 10 Jahren Kunde. Werde auch weiterhin bei reifendirekt.at bestellen.
Carl Mamu
May 02,2024Bestellung RD52644190 Bevor ich mir von ReifenDirekt Reifen bestellen wollte schrieb ich eine Email mit der Frage wie alt die Reifen sind die sie liefern ? Als Antwort: Ausschließlich Neureifen aus laufender Produktion Bestellung aufgegeben und bekommen habe ich Reifen die schon 2 Jahre alt sind. Hab versucht Kontakt aufzunehmen aber sie glänzen mit schweigen Zumindest einen Preisnachlass könnte von ihnen kommen Aber nur Stillschweigen Sehr unseriös Nicht wirklich weiter zu empfehlen
Alessandra Hubl
May 02,2024habe Reifen die lt. HP lagernd waren bestellt, bekam ein Mail das sich die Lieferung um einige Tage verzögert, einige Tage später wurde die Bestellung warum auch immer storniert! Gut kann ja mal passieren, andere Reifen bestellt, kanpp 2.500 Euro Vorauskasse, lt. super Telefonassistenten verschickt, Telefonistin (da spricht ja keiner wirklich deutsch) sagt keine Ahnung ich bekomm eine Mail! NIE WIEDER
Roman Kronberger
May 01,2024Hab das zweite mal reifen bedtellt und diese umgehend (3 Werktage) erhalten. Beim letzen Kauf habe ich eingewilligt etwas länger warten zu klönen. Damit die Logistik es besser einteilen kann und auch da waren die Reifen nach 3 Werktagen bei mir. Werde wieder dort kaufen, da es bis jetzt immer zu meiner Zufriedenheit war.
PC
May 01,2024Bestellung und Lieferung haben zufriedenstellend geklappt. Allerdings stimmten die Preise für den Reifenwechsel und Entsorgung auf der Internetseite nicht mit den tatsächlichen Kosten überein: So sind Mehrkosten von 18€ entstanden. Die waren verschmerzbar, aber irreführend. Nicht gerade seriös
Leo Nowak
Apr 30,2024wie immer schnelle lieferung super
Alex
Apr 27,2024Habe Reifen bestellt, wurden mit Klarna bezahlt, Reifen wurden geliefert, waren aber fast 2 Jahre alt, dadurch bin ich Zeitgerecht vom Kauf zurückgetreten. Ab da fing es an: 1.Reaktion auf Stornierung-NIX 2. Reaktion auf Stornierung- NIX 3. Reaktion auf Stornierung- Wann sind sie zuhause zwecks abholung? Zeiten angegeben, dann wurde mir mitgeteilt das diese nicht berücksichtigt werden können.... (kann ich verstehen, liegt am Spediteur) Reifen wurden am 9.4.24 bei mir abgeholt. Bis jetzt von Seitens Reifendirekt.at keinerlei Rückmeldung erhalten! Reifen sind bei uns eingegangen, Rückzahlung wird veranlasst ect...... 1. Reklamiert: zwecks Rückzahlung am 22.4 2. Reklamiert: am 25.4 da ich wieder keine Antwort erhalten habe. Bis jetzt 27.4 warte ich immer noch auf irgendeine Reaktion von Seitens Reifendirekt.at!!! Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt!!!!!!! Mit freundlichen Grüßen Alexander Schöpp
Ludwig
Apr 26,2024Noch nie schlechte Erfahrungen gemacht mit der Firma. Immer Top....
Kunde
Apr 25,2024Lieferzeit ist relativ lange. Bestellter reifen passt vom DOT. Ist erst ein paar Monate alt was bei einen Motorradreifen für mich wichtiger als beim PKW ist. Ansonsten bin ich zufrieden
Weinberger David
Apr 25,2024Von dem Bestellportal , der Übersicht, dem Email Verkehr, Der produkte und dem Service am Kunden alles wirklich hervorragend ! Chapeau
Wolfgang
Apr 25,2024Lieferung und Montage waren in Ordnung, leider waren die Reifen bereits 2 Jahre alt. Das muss ich mir beim nächsten Mal wirklich sehr gut überlegen, ob es mir das noch einmal wert ist.
Roessler
Jun 06,2024ich bestelle seit 8 Wochen Sommerreifen für meinen Volvo . Die erste Lieferung waren die absolut falschen Reifen , nach 10 Tagen kamen 2 Reifen an , die restlichen 2 sind irgendwo. Der Support von Reifendirekt verdient den Namen nicht !!