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Reviews 819
Mario Götz
May 18,2024Unkompliziert und leicht ohne direkten Ansprechpartner. Sehr zu empfehlen!
Sarajlija87
May 17,2024Ging alles schnell und unkompliziert und dauerte nur paar Wochen. Geld war nach knapp einer Woche drauf, nach dem ich die Unterlagen per Post abgeschickt habe. Ein Stern Abzug, weil es gerade mal knapp 20€ waren, die ich als Entschädigung bezüglich dem Datenleck bei Twitter bekommen haben. Aber besser als nichts.
DarkBlue
May 17,2024Reibungslose Abwicklung / schnell und seriös!
Christian S.
May 08,2024nach meiner persönlichen Erfahrung vom 30.4.2024 eine anmaßende und übergriffige Firma. Die ignorieren immer weiter, dass ich von denen nicht mehr belästigt werden will und Emails abbestellt habe und schreiben weiterhin aufdringliche Emails, z.B. von „Jan von RightNow (RightNow Group)“.
Ingo Schmalz
May 07,2024Spontan, schnell, erfolgreich. Grundsätzlich hat alles geklappt wie versprochen, so soll es sein.
Pius Lederle
May 03,2024Sehr schnelle Erstattung meiner Ansprüche auf mein Konto.
Georg Slotnik
Apr 24,2024RightNow GmbH ist sehr zuverlässig, Kundenfreundlich, hilfsbereit, kompetent, ansprechend, unbürokratisch.
Michael Görtler
Feb 29,2024Einen sportwetten Fall eingereicht. Am 21.02.2023 dann 10 Tage später das die OrginalEmail des wettanbieters noch benötigt wird wovon vorher weder auf der Internet Seite noch in einer Email stand dann sind mehrere Wochen un Emails meiner Seits die meisten davon sind unbeantwortet geblieben.sollte angeblich ein Anruf letzte Woche stattfinden welchen es nicht gegeben,weil angeblich ein zahlendreher was wahrscheinlich auch nicht stimmt da man bei einem.erfolglosen Anruf eine Email erhält welche ich nicht bekommen habe. Letztendlich zum Schluss nachdem ich nach 6 Wochen angerufen wurde wurde mir mitgeteilt das keine entschädigungszahlung aufgrund eines Gesetzes in malta welches es seit Juni 2023 gibt keine sofortentschädigung möglich ist aber es wir immer noch fleißig damit geworben um wahrscheinlich Kunden für das Partnerunternehmen zu gewinnen die dann den Anspruch bei Gericht durchsetzen also von meiner Seite ist es nicht zu empfehlen Nachtrag am 01.03.2023 Ich habe heute von trustpilot eine Email bekommen das meine Bewertung von right now gemeldet wurde da es nicht auf eine wahre Erfahrung beruht das ist also der Umgang dieser Firma mit wahren Bewertungen.
Daniel
Dec 20,2023Alles lief zügig und unkompliziert ab. Vielen Dank dafür.
Philipp Neyses
Nov 16,2023Alles super gelaufen !!!
Chadi El-Ahmad
Oct 10,2023Wollte meine Meinung vom 30.Juni eventuell aufbessern muss sie aber tatsächlich komplett runtersetzen.. Hab es ein zweites Mal mit Right Now versucht.. Am Telefonat vom 26.9. wurde mir gesagt man meldet sich im Laufe dieser oder der darauffolgenden Woche nochmal bei mir..was passiert? Natürlich mal wieder nix! Kommunikation ist alles! Selbst wenn es nicht klappt mit nem Angebot kann man doch ein kurzes Feedback geben! Schade! Nachtrag: nochmal positiv umgestimmt. Ablauf dann doch sehr gut gewesen, einzig und das hatte ich am Telefon gesagt, dass die Verträge nochmal unterschrieben werden müssen fand ich doch bisschen altbacken weil ich es auch digital kennengelernt hatte seitens ner anderen Firma.
Tarik Yönyül
Sep 25,2023Ich habe lange gewartet. Wir sind zum Schluss gekommen und habe nix bekommen. Also fallt nicht drauf rein Ihr Lieben…. Ich halte nix davon.
Coco
Aug 30,2023Bis jetzt hatte sich bei mir noch nichts endgültiges entschieden aber dennoch möchte ich dem Service und den qualifizierten Anwälten ein Dankeschön ausrichten! Kompetenter Service, weiteres kann ich noch nicht sagen da mein Prozess noch nicht vorbei ist.
Günther
Aug 06,2023Ich schätze es sehr, dass das Unternehmen meine Anfrage zur Sofort-Erstattung so effizient bearbeitet hat. Klar ist das hier eine Leistung, die man in Anspruch nimmt, aber bei dem guten Service und die Arbeit und Kopfschmerzen, die einem abgenommen werden, lohnt es sich alle mal!
Rebecca
Aug 06,2023Am 05.06. Wurden die Unterlagen meinerseits vollständig eingereicht, bis dato leider kein Angebot erhalten. Bei Rückfragen via mail wurde angegeben dass die Bearbeitungszeit sich aufgrund hohen Anfragevolumens verzögert. Mittlerweile sind 8 Wochen vergangen.. Nach anfänglich zügiger Kommunikation nun leider gar keine Reaktion mehr.. ich warte jetzt noch eine Woche ab und kontaktiere dann einen anderen Anbieter. Deshalb erstmal nur 2 Sterne. Edit folgt.. Edit vom 10.08. Leider noch immer keine Rückmeldung. Ärgerlich, da zu einem späteren Zeitpunkt eingestellte Bewertungen, bereits durch right now bearbeitet wurden. Edit 12.08. Seit 20.07. Keinerlei Reaktion mehr auf meine Nachfragen. Man nimmt sich nicht mal mehr die Zeit mich zu vertrösten, wie die letzten 3 male davor. Hole mir nun anderweitig ein Angebot ein. Edit vom 16.08. Anruf von right now leider verpasst. Taggleich via email einen neuen telefonischen Termin vereinbart. 17.08. Anruf auf die Minute wie vereinbart. Ein sehr nettes Gespräch indem mir kompetent erklärt wurde dass aufgrund einen neuen Rechtssprechung leider eine Angebotserstellung zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich ist. Jedoch wurde mir weitere Hilfestellung via mail zugesandt. Eine Sache auf die right now nun leider auch kein Einfluss hat. Deshalb 4sterne für die gesamte Abwicklung. Nils hat's gerettet 😉Den einen Stern muss ich leider aufgrund der Wartezeit bzgl einer Rückmeldung abziehen.
F S
Jul 28,2023Die RightNow GmbH wirbt damit, dass man bei "mehreren tausend Euro" Verlust eine Anfrage stellen sollte. Nach wochenlanger Bearbeitungsdauer und etlichen Nachfragen wird man darüber benachrichtigt, dass der Verlustbetrag zu gering ausfallen würde (über 40.000,00 €). Da fragt sich der Kunde, was das Unternehmen mit "mehreren tausend Euro" meint. Die Zeit, die man für das Sammeln der Unterlagen und mit dem Warten auf die Auswertung investiert, sollte man lieber in andere Unternehmen oder in die Klage mit einem erfahrenen Anwalt stecken. Antwort zur Antwort: Auch 30.000,00 € oder 25.000,00 € sind "mehrere tausend Euro".
Alicia
Jul 28,2023Der nette Kundenkontakt hat den gesamten Prozess der Erstattung für meine Glücksspielverluste angenehm gemacht. Es ist schön zu wissen, dass man als Kunde geschätzt wird. So hatte ich erst Verluste, aber dieses Unternehmen gefunden zu haben hat sich dann wie ein Gewinn angefühlt.
Heidi Rys
Jul 28,2023Der Support hat sich sehr schnell innerhalb von wenigen Werktagen zu meinem Anliegen zurückgemeldet und die Mitarbeiter waren sehr hilfreich. Ich bin leider nicht der Freund von E-Mails und das habe ich auch so gesagt, dann wurden mir sogar netterweise Telefongespräche angeboten. So geht guter Service!
Chadi El-Ahmad
Jun 30,2023An sich eine gute Sache, jedoch bin ich mit dem letzten Verlauf mehr als enttäuscht, erst wurde mir ein Angebot gemacht, dann wurde es nochmal heruntergestuft, wollte das Angebot dennoch annehmen und jetzt zögern die Investoren. Und ja ich weiß auch vom Gesetz aus Malta und den gewissen Risiken. Mir geht es auch nicht darum, dass man das Angebot zurückziehen möchte, nur kann man das klar kommunizieren und nicht totschweigen. Hab da auch keine Lust mehr nachzufragen und vertröstet zu werden. Man bekommt auch das Gefühl, dass die Gegenseite erwartet, dass man ein noch niedrigeres Angebot annehmen würde
Peter Schichel
May 18,2024Sehr transparente Darstellung der gesamten Vorgehensweise, ich bin damit zumindest hoch zufrieden gewesen. Sicher ist dabei ein Anteil der Entschädigung für die Bearbeitung abgeflossen, aber meine kostbare Zeit ist es nicht gewesen.