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Reviews 819
S.
Feb 22,2023Angebot kam nach ca 1 Woche, das war super! Leider viel zu wenig. Auf Nachfrage wieso bei so hohem Verlust, gab es Standardantworten! Nachdem ich nun gelesen habe, dass bei einigen anderen die Angebote erhöht wurden, bin ich gespannt auf die Rückmeldung. Mir ist es klar dass jeder Fall anders ist, aber dennoch ist da sicher noch etwas was mehr drin. Ich werde berichten. Update 22.2: Bekam einen Anruf. Konnte alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden. Super freundlich und wirklich toller Service!
Christian.H
Feb 21,2023Vor ca 3 Wochen sendete ich dem Unternehmen 4 Auskünfte nach DSGVO von Online Casinos .2 davon kamen in Frage für einen Forderungsankauf .Bei einem Anbieter viel die Zwischenprüfung positiv aus ,sodas ich guter Dinge war ein Angebot zu erhalten .Leider kam keines und per email konnte man mir auch nicht sagen ,warum kein Angebot kommt.Ich machte darauf hin ,ein Termin beim Experten Gespräch,(Telefon)was auch super geklappt hat.Der Mitarbeiter war sehr freundlich ,hat mir aber dann auch schnell erklärt ,das sie für meinen Relevanten Anbieter ,im Moment kein Angebot anbieten können .Das hätte man mir auch einfach per email erklären können.Er konnte auch nicht sagen ,wann Sie dies können . Da noch ein anderer Anbieter in Betracht kam und sich nie jemand gemeldet habe, fragte ich ihn. Oh,sagte er.das ist wohl untergegangen .Er würde es gleich weiterleiten Anmerkung. Es lagen die Informationen nach DSGVO vor. Emailanfragen wurden beantwortet immer mit dem gleichen Text.Wir bitten um Geduld ,keine Info das von Anbieter A zur Zeit keine Angebote verschickt werden und das die 2 Anfrage einfach übersehen wurde fand ich schon grenzwertig . Ich habe eine email versendet mit der Bitte mir bis 24.2 ein Angebot zu machen . Fazit Positiv:sehr freundlicher Kontakt per Telefon ,Kompetent,Auskunftsfreudig aber leider erst nach Aufforderung Negativ .Email antworten per Textbaustein ... Wenn man nicht sicher ist ,positiv zu klagen,sollte man diesen Anbieter nicht mehr anbieten und Kunden damit vertrösten...in 1 Woche, evtl 2 ,kann aber auch 4 Wochen oder länger dauern ,denn nur so mit ehrlichen Worten . Sehr negativ ....email von mir mit der Datendatei eines sportwettenanbieters ,wurde erst nach Telefongespräch bemerkt .geht garnicht. Ich war anfangs echt begeistert von der Idee ,von der kompetenten Freundlichkeit der telefonischen Mitarbeiter und war voller Hoffnung ein gutes Angebot zu erhalten . Persönliches Fazit Ich werde jetzt warten bis 24.2 ,ob was passiert. Rihtnow hat sich grade gemeldet Forderung gegen Casino zu gering Am Ende alles ok.Habe das Geld wie versprochen für 1 OC erhalten ,bei den anderen 3 lag die Summe unter 5000 Euro,sodas keine Erstattung möglich war . Ich würde mir wünschen ,das auch Forderungen unter 5000 Euro berücksichtigt werden (zb Sammelklage) Fazit ...zu erst etwas zähflüssig ,dann ging alles ganz schnell ,was mich sehr gefreut hat.
Klaus Andresen
Feb 21,2023Es war mega einfach schnell erledigt, kann es nur jeden Empfehlen
Jesse D. James
Feb 16,2023Es ging recht zügig innerhalb eines Monats hatte ich das Geld drauf. Das Angebot war aber schon recht niedrig. Ich habe 6000€ Verlust gehabt und habe 409€ zurück bekommen. Da ich das Geld aber sehr nötig hatte, habe ich das Angebot angenommen. Ich weiß nicht ob ich gar nichts bekommen hätte wenn ich es abgelehnt hätte oder es dann etwas höher wäre.
Peppo
Feb 15,2023Alles selbsterklärend durch Videoanleitungen. Bin mal gespannt ob sie die Zeiten halten können mit denen sie werben und wo das Angebot für den OC Verlust liegt. Update: nach 5 Tagen kam ein Angebot per Mail Daumen hoch für die schnelle Bearbeitung Daumen runter für das Angebot <10% Angebot wurde nach Telefonat angepasst fast das doppelte zwar immernoch zu wenig aber zumindest war noch Spielraum… Id Check (Verifizierung) der Identität Einladung per App kam kurz nach Bearbeitung und Bestätigung der Angebotsanahme… Abtretungserklärung kam nach 2 Werktagen Heute 22.2 ging sie direkt raus… Freitag 24.2 kam die Bestätigung über Eingang der Abtretung u Montag den 27.2 über Ausgang der Zahlung… 3.3.23 kam die Zahlung auf mein Konto sprich 3-5 Werktage nach der Auszahlungsmail… trifft das Geld dann auch ein… Vielen vielen Dank für die gute Kommunikation, Es kam immer in wenigen std eine Antwort auf email anfragen. Selbst nach Vertragsabschluss gab es noch schnelle Antworten Daumen hoch super Team! Hier wird Kundenservice GROẞ geschrieben, Mit besten Grüßen OCG-53808b
Güv En
Feb 09,2023Ich habe all meine Daten an Rightnow gesendet und warte aktuell noch auf das Angebot bisher waren alle sehr Freundlich und alles lief reibungslos ab. Ich halte euch auf dem laufenden Update vom 13.02.2023: Angebot war etwas niedrig aber ich habe es dennoch angenommen mal sehen wie lange es dauert bis das Geld auf dem Konto eingeht. Update vom 19.02.2023 Das Geld ist ziemlich schnell angekommen und alles war Top Jetzt versuche ich das gleiche mit Tipico allerdings scheint es da nicht so einfach zu sein. I will keep you updated.
Julian
Jan 30,2023Konnte mit Rightnow nur positive Erfahrungen sammeln. Ich habe im Dezember 22 meine Anfrage bezüglich Sportwettenverluste gestellt. Erst habe ich ein Angebot bekommen was mich nicht zufrieden gestellt hat, nach ein paar Tagen meldete man sich bei mir erneut und konnte ein neues Angebot machen. - Die Abtretungserklärung (eine Seite) kam innerhalb 1-2 Tagen die ich ausfüllte und per Post an Rightnow zurücksendete. Nach ca. 10 Tagen war das Geld auch auf meinem Konto. Man erhält bei der Abwicklung max. 15% von seinen Verlusten, dass ist natürlich schon recht wenig Geld, allerdings muss man sich nicht mit Anwälten und Gerichten rumschlagen. Zudem gibt es einige Casinos/Sportwettenanbieter die aufgrund der Klagen Insolvenz angemeldet haben, daher sehe ich es schon als fair an wenn man betrachtet das man absolut kein Risiko und keine Wartezeit hat ein Teil seines Geldes zurückzubekommen. + schnelle Abwicklung + unkomplizierte Abwicklung + freundliche Abwicklung - die Auszahlungssumme könnte noch etwas höher sein 😀
Julian Meyer
Jan 27,2023Recht schnelle Bearbeitung der Anfrage. Was man vllt ändern kann um der Verzögerung durch die Post entgegenzuwirken. Wenn man die Abtretungserklärung digital macht. Sonst alles gut und guter und netter Kundenservice
JB
Jan 24,2023Habe ein Angebot zur Abtretung meiner Sportwettenforderung bekommen und mich dazu entschieden selbst zu klagen, da ich nicht auf das Geld angewiesen bin und es mir erlauben kann, den langen Weg zu gehen, um mein Recht durchzusetzen, wobei dann auch deutlich mehr Geld drin ist. Die bekannten Vor- und Nachteile muss letztlich jeder selbst abwägen. Es ist sicherlich eine gute Möglichkeit, um sicher und vor allem schnell an eine Erstattung zu kommen, das ist letztendlich auch das Geschäftsmodell von rightnow. Ich war jedenfalls bis auf das niedrige Angebot sehr zufrieden mit dem sehr kompetenten, sehr schnellen und freundlichen Service.
Stephan Germ
Jan 23,202323.12.22 wurde der Antrag gestellt 29.12.22 bekam ich die erste Mail vom Anwalt Also sehr zügig. Leider dauert es (laut Auskunft des Anwalts bis zu 8 Wochen) um überhaupt den Wert zu ermitteln da die Casinos viele Anfragen dazu bekommen. Alles in Allem wird es sehr lange dauern, ich möchte aber betonen, dass es an den Casinos liegt und nicht am Prozessfinanzierer.
Rainer Pichl
Jan 20,2023Schnelle und unkomplizierte Abtretung.
D.E
Jan 15,2023Hallo habe mich registriert alle Unterlagen verschickt und im Anschluss wurde ich direkt kontaktiert mein Angebot steht . Habe die Abtretungserklärung verschickt . Bin mal gespannt wann ich mein Geld bekomme…. Und siehe da ging reibungslos und alles ist erledigt . Geld ist da und ich bin zufrieden . Danke an das tolle Team
Michael D.
Jan 09,2023Hier mal meine Erfahrung mit dem Unternehmen: Ich habe alle Unterlagen eingereicht, habe mehrere Monate gewartet auf die Auswertung. Heute wurde mir erst mitgeteilt, dass ich heute eine Entscheidung bekomme, wie hoch die mögliche Auszahlung sein wird. Jetzt hat man mir nach meiner telefonischen Rücksprache gesagt, dass mein Fall abgelehnt wurde, da ich zwischenzeitlich dreimal meine Handynummer gewechselt habe. Zwischenzeitlich hatte man mich versucht auf meiner alten Telefonnummer anzurufen. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass es die alte Nummer sei, hat man mir gesagt er habe sich vertan und gedacht weil die alte Nummer mit 0151 anfängt das die aktuelle ist, obwohl ich diese aktualisiert habe. Man kann doch nicht davon ausgehen, wenn eine Telefonnumer mit 0151 anfängt es die selbe Telefonnummer ist. Heute habe ich dann Emailantwort erhalten, Zitat : , Der Grund hierfür ist, dass in Deinem Fall aufgrund der häufigen Wechsel der Telefonnummer ein erhöhtes Betrugsrisiko besteht‘ Es soll nichts gegen mich persönlich sein hieß es im Telefonat!!!! Was ist es denn, wenn man wegen einer Rufnummerwechsel nach mehrere Monaten Bearbeitungszeit des Betruges unterstellt wird? 0 Sterne !!! Es geht um eine Forderung von knapp 90000€. Unseriös & traurig gleichzeitig. UPDATE: MRINE BEWERTUNG WURDE HIER VOM UNTERNEHMEN GEMELDET, DASIE ANGEBLICHT RECHTSWIDRIG WÄRE. Nur um sie abzuschalten ?
Amin S.
Jan 09,2023Leider sehr enttäuscht von dem Sofortangebot von 400€.. wirkte anfangs sehr seriös, hätte mir ein deutlich höheres Angebot gewünscht bei den Einzahlungen, die ich bei Ti**** getätigt habe. Sehr netter Support, bei einem höheren Angebot würde ich es mir überlegen. Ich weiß schon, dass man durch Annahme des Angebotes das Geld sicher hat, aber man wirbt ja damit, dass eigentlich alles zurückgewonnen werden kann, weil es nicht erlaubt ist und da wäre ich mit 30% Provision ja einverstanden. Update 17.1. Habe ein neues deutlich besseres Angebot bekommen und Abtretungserklärung ist angekommen. Hoffe das Geld ist nun morgen auf meinem Konto!:) Update 19.01. Das Geld ist nun auf meinem Konto! Danke für die schnelle Abwicklung!
Stevo
Jan 05,2023Locken mit einer schnellen Auszahlung und halten einen letztendlich hin, dass der Brief mit der Abtretung seit 2 Wochen nicht angekommen ist, man aber noch warten soll. Warum muss ich ein Schreiben mit einer gedruckten Unterschrift unterschreiben und per Post hin und her schicken? Der Kundenservice reagiert nicht mehr und ich bin Ratlos. Hier wird nur Zeit geschunden, meine anderen Ansprüche werde ich definitiv mit anderen Anbietern geltend machen.
Zuzu
Jan 05,2023Alles in allem sehr gut, die Auszahlungsdauer ist mir aber etwas zu lang. Am 28.12 gab es den Bescheid das, die Auszahlung nun rausgeht hab am 05.12 noch immer nichts erhalten. Wenn sie diesen Punkt noch beschleunigen ist eigentlich alles sehr einfach und gut.
Nils David
Jan 03,2023Bissher Sehr Gute Erfahrungen gemacht mit der sofort Entschädigung für die Casino Veruste. Habe nun meine Abtretungserklärung unterschrieben zurück gesendet. Jetzt bin ich auf die Dauer der Auszahlung gespannt. Werde ein Update geben sobald diese Überwiesen wurde und wie lange es gedauert hat. Update: 04.01.23 Abtretungserklärung ist angekommen und es wurde mir unmittelbar bestätigt dass das Geld in 10-15 Tagen auf dem Konto eingehen wird. Super bissher :) Update: 05.01.23 Ich habe eine Mail bekommen dass meine Auszahlung angestoßen wurde und ich den Betrag nun schon in 2-3 Tagen auf meinem Konto habe. Das klingt erstmal super. Habe auch schon einen zweiten Fall eingereicht, mal sehen ob dieser auch so reibungslos verläuft. Bissher 5* ;) Update: 06.01.23 Heute habe ich das Geld bekommen, also alles lief reibungslos und zügig. Mein nächster Fall ist schon in Bearbeitung. Vielen Dank :) Update: 14.01.23 Heute habe ich in meinem zweiten Fall die Abtretungserklärung persönlich zugestellt, bin gespannt ob es dieses mal wieder so zügig geht :) Update: 17.01.23 Heute wurde mir mitgeteilt dass meine Abtretungserklärung angekommen sei und mir der Betrag in 5-8 Werktagen zur Verfügung steht. Bin gespannt :) Update: 18.01.23 Heute habe ich eine Mail bekommen dass meine Auszahlung angestoßen wurde und ich das Geld innerhalb 2-3 Tage bekomme. Update: 18.01.23 Geld ist auch beim zweiten mal angekommen. Perfekt :) Hoffentlich gibt es die sofort bezahlung auch wieder bei wunderino, dann würde ich direkt den nächsten Fall eröffnen. 5* Update: 10.02.23 Mittlerweile habe ich auch meinen dritten Fall eingereicht. Nach ein paar Startschwierigkeiten seitens des externen Unternehmens zur Bestätigung meiner Abtretungserklärung habe ich diese nach einer Woche mittlerweile bestätigt bekommen und mir wurde mitgeteilt das mein Erstattungsprozess nun gestartet wurde und ich in 5-8 Werktagen mein Geld erhalte. Ich bin gespannt ob es auch dieses mal wieder schneller geht. Ich berichte..
Ralf Maier
Dec 28,2022Super Service. War begeistert.
F.G.
Dec 28,2022Hallo zusammen, ich habe einen Tipico-Fall eingereicht. Aufgrund der perfekten E-Mail Vorlagen von Rightnow habe ich daraufhin Tipico kontaktiert und um Infos gebeten. Nach wenigen Tagen Bearbeitungszeit seitens dem Online Casino kamen dann auch alle angefragten Unterlagen. Diese sendet man dann an Rightnow. Als Bestätigung hieß es: danke für deine Unterlagen, wir melden uns innerhalb 7 Tage bei dir. Doch innerhalb 24 Stunden war dann doch tatsächlich schon das Angebot da. Für alle die hier meckern, selbstverständlich ist das Angebot schon „sehr gering“ im Vergleich zur eingesetzten Summe. Aber man hat den Vorteil, dass die Erstattung sofort kommt und man nicht 1 - 1,5 Jahre den Weg gehen muss. Die Casinos müssen ja nur die Gesellschaften wechseln und Insolvenz anmelden. Dann ist der Weg noch viel weiter. So ist es mit der Übergabe der Abtretungserklärung erledigt. Nachdem ich noch zwei weitere Fragen hatte und Herr Richter mir äußerst nett, kompetent und sehr fix geholfen hat, ging auch die Abtretungserklärung unterschrieben zurück. Diese wurde 3 Tage später auch bestätigt und die Auszahlung wurde eingeleitet. Alles in allem ein super einfacher, schneller und effektiver Schritt und Ablauf. Ich war sehr zufrieden und würde es wieder tun. Der Service und der Kundenservice ist hier besonders lobenswert zu erwähnen. Danke dafür!
Aziz
Feb 22,2023Would like to share my experience and keep informed any english speaking person living in Germany or Austria about this Startup. -Excellent availability through phone and friendly. -The offer could be higher but they are taking small risks as the case could be lost or something. Still could be higher (but depends on how many cases they receive i guess?) Decided to accept the offer and sent back the signed letter (Abtretungserklärung) the 17.02. Still no confirmation yet. Will update when i have news and when exactly the money lands in my account. Let’s see. Update1: 22.02 Confirmation that they received the letter. Update2: 24.02 received the transfert. The process is fast as promised and i’m satisfied, they deserve 5stars Other cases will be on the way very soon and i hope everything goes as smoothly.